A Coaching Power Tool created by Christina Zhou 周蓓华
(管理教练, 中华人民共和国)
在工作和生活中，我们常常会听到这样的话语：“我希望别人变成……的样子，这样一切就都好了。”
例如，“他看事情负面远大于正面，让我觉得跟他讨论事情时压力很大，我不喜欢跟他讨论事情甚至逃避跟他讨论事情，我希望他能改得正面一些。”
又如，“我在家里已经尽心尽力，但是没人能体谅我，他们非但没有看到我做出的努力还不时批评我，让我觉得很累，我希望他们能变得善解人意一些。”
别人
当我们的看法是“如果别人改变就好了”，我们会认为，别人是导致问题产生的责任人，别人用问题障碍了我们，给我们添了大麻烦。我们会觉得生气，因为被别人打扰了；或者失望，因为别人没有达到我们的期望；或者无助，因为别人怎么也不改变。我们和别人的关系会走向对立或者疏离，在一起的时候身体会紧张。我们的能量会走低，最后我们要么愤而跳脱这个情景这个人，或者退而忍过这个情景这个人。
自己
与上面相反的看法是“如果我自己做些什么也许就好了”。我们不把别人看作是“搞出问题的人”，而是把他们看作“正有什么需要的人”。我们体察“这个问题让对方同样困扰，而且到目前为止还没被解决。”我们好奇“对方在什么状态，为什么不能取得进展。”我们把我们“不喜欢这个问题这个人”的负能量转化成“我想试试看帮助这个人解决这个问题”的正能量。这样，我们和别人的关系会是统一的而不是对立的。我们甚至感谢 “别人给了我们一个生活测试，让我们经历考验。”
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“别人” |
“自己” |
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| 观点 | 别人是个问题，要去解决 | 别人正有需要，有机会帮助 |
| 情绪 | 生气、失望、无助 | 好奇 |
| 行动 | 逃离、忍耐 | 探询、尝试 |
| 能量 | 低 | 高 |
| 对关系的影响 | 对立、疏离 | 统一 |
沿用前面第一个例子：先把“他不应该是这样的”、“他应该有自我觉察改变自己”等念头停下来。同时把着急上火的情绪控制住，再把“我不跟你说了”这样的话语咽下去。然后开始想“他正处在什么状况，他需要什么帮助？”这个思考会揭示他的生活经历与他现在的处事方式之间的关联，揭示他为何深陷其中。最后在平静的状态下思考“要做些什么怎么做，对他来说最合适的。”这样做就不会于事无补，徒伤感情。
把这个工具应用于教练，可以按照下面的步骤进行：
- 帮助客户发现自己正在“指向别人”
留意这样的信号：认为自己是对的别人不对，感觉到自己被别人“害”了，开始责怪别人，开始用价值观评判别人等等； - 帮助客户让自己冷静下来
跟身体联结，身体是真实的； - 帮助客户重新思考现状
提问：
“自己是否知道别人的期待、需要、恐惧、担忧？”
“自己是否知道别人正承受的挑战、磨难、负担？” - 帮助客户转而“指向自己”
提问：
“自己如何加重了别人的挑战、磨难、负担？”
“自己现在感觉该对别人做什么？”
在帮助客户进行转变的过程中，最难的就是让客户认识和接受这时候是自己要做改变，这个“WHY ME”事实上触到了一个人最根本的境界。此时常常会发生大段“谁应该怎样做”的价值观味道很浓的辩论。还会有很多关于“接纳”的感叹，因为不容易做到“辛苦做、甘愿受”。然后会有长时间的静默。教练在这个时候要能够坚持等到客户做出选择。
参考书目：
- ICA有力的工具
2. Leadership and Self Deception – getting out of the box，Arbinger Institute，2000”。