A Coaching Power Tool Created by Chen Shirley
(领导力教练、中国)
框是对事件的主观解释与思考结构。框如何而来的?一方面是源自过去的经验,另一方面经常受到社会文化意识的影响。框是选择、强调和排除。生活的经验和磨砺在我们的头脑中设置了无数的框, 框是我们习惯的思维方式,这些思维方式在我们意识不到的情况下逐渐发展在我们的生活和工作中,我们渐渐看不到那些框,也走不出去,时间长了,以为真实的世界就是自己看到的,以为自己看到的就是真相了。当我们完全处在当下,没有框的限制,把过去的经验和想法放在一旁,聆听和观察他人的想法和其他事实,开放自己接纳万事万物,然后我们才有机会看清真相。
我们都听说过青蛙坐井观天的故事,出生后就待在井里的青蛙以为天空就像井口那么大,直到有一天小燕子跟它说:“天空大的很呢!看不到边!”老鹰告诉它:“天空那么大,一望无际!”青蛙开始怀疑起来了,于是,它使劲一跃,跳到井沿上,果然看到繁星满天,天空一望无际。对青蛙来说,井口就是青蛙的框,过去的经验限制了青蛙的思维,就只能看到井口那么大的天空,没有考虑到井口之外可能看到的世界。当青蛙跳出框外,它的想法发生了变化。
青蛙坐井观天让我们明白,我们习惯于过去的经验和认知去看待周围的事物和人,有时候帮助我们,但有时候也会框住我们的思维,我们的框是如何决定我们看待事物的方式。我们观察到的事物是基于我们的框,我们的框就是我们坚守的信念。但是,假如我们能够去除我们的框去重新看待周围的事物和人时,我们会发现我们的思维豁然开朗,世界变得更大。
让我们看一下下面的例子。Kevin的项目迟迟没有进展,他在原来的公司做同样的项目非常成功,但是当他在新公司推行过往的项目模式时却遇到了很大的阻碍。他意识到这是个全新的项目,他不再受困于过往成功这个框。这样的例子也常会发生在我们身上,当我们从一家公司跳槽一家新的公司,文化发生了很大的变化,新公司的新环境,新公司的新流程,新公司的新领导沟通方式,而很多人却习惯了原来公司的文化,经常与原来的公司去比较,比较后带来的困惑、彷徨、失望、疲惫。旧公司的文化和过往习惯的工作方式就是我们的框,我们被这个框罩住,各种负能量都涌现而出。想象一下如果我们没有这个框,把旧公司的文化和过往习惯的工作方式放在一旁,没有比较,所有的事和人对我们来说都是新鲜的,没有过往文化和习惯的框。我们积极、兴奋、好奇一切新的事物,努力适应新公司新环境新流程新领导,一切都是那么美好!
我们的头脑看待事物,有时候就像这个井口,它把你的注意力完全吸引到框的景象上,没有考虑到框之外可能看到的景象。我们只看到框里的景象,而忽略了框外的物体。清除你思维的框框,跳出思维的固有模式去看待,意味着把经验暂时放下,把自己完全开放。
无框并不是要彻底清除你的想法。相反,它是指有意识地创造一种改变,帮助你以更大的视角来看待事物。这种转变是解放你思想的框,让你看到所有的可能性,也可能是一语惊醒梦中人的感受。
我们可以通过一个表格来对比一下有框和无框:
| 有框 | 无框 | |
| 行动 | 受困、责备、逃离 | 探寻、尝试、承担责任 |
| 能量 | 低 | 高 |
| 情绪 | 生气、困惑、彷徨、失望、哀伤、无助、挫败、焦虑、疲惫、负重 | 平静、积极、好奇、兴奋、期待、轻松、如释重负、感恩 |
| 想法 | 选择、强调和排除我/他人/环境必须。。。我/他人/环境应该。。。我/他人/环境不可能。。。 | 开放、接纳我/他人/环境可以。。。我/他人/环境可能。。。 |
自我运用
我们的大多数想法都可以积极有效地支持我们的行动。然而,偶尔我们也会对生活中的某个情形感到无力。在这种时刻,一个框,会阻碍我们看清所有的可能性或机会,会罩住我们前行的道路。此刻,能够看清创造该情景的框并把这个框暂时放在一旁将会是非常有力的。
问问自己有哪些框限制了自己?假如换了框会是什么样的情景?假如没有框又会是怎么样的?没有框的时候,自己的感受是怎么样的?什么时候选择有框?什么时候选择无框?
Coaching运用
在Coaching中,放下框对于Coaching是极其重要的。作为教练,当我们发现客户认为的框(坚守的信念)阻碍他们前行时,我们有责任点中其盲点,指向框外的部分,让客户发现了自己的局限,唤醒或重塑客户的想法。
另一方面,作为教练,我们也有自己的信念,自己过去的经验和认知,我们自己的框。在Coaching中,我们必须处在当下,没有框的限制,把我们的框放在一旁,我们才有机会看清客户的框。
案例分析
案例:Linda的议题是她的一个下属工作不积极,她苦恼于如何激励这个下属,让下属工作积极。Linda期望通过教练会谈能让她收获更多的激励方法。在会谈中,教练没有被激励方法框住,而是让Linda多说一些她的下属怎么工作不积极,Linda又谈到她的下属习惯拖延,教练也并没有被拖延这两个字框住,而是耐心地让Linda举个例子,Linda说到她的下属总是在规定时间的最后一刻交报告。教练又问Linda: Linda认为的工作积极是怎么样子的?Linda说:比规定时间提前两天交报告。在这个案例中,Linda的框是每个人都应该工作积极,工作积极就是做任何工作要比规定的时间提前。她就是一直这样做的,所以当Linda看到下属没有在规定时间内提前交报告,她的感受是生气,认为这个下属不积极。教练又问了Linda一个问题:他过往有过积极的时候吗?Linda想了想说:有。教练问:那是在什么时候?Linda说:重要紧急事情的时候。Linda突然意识到了自己的局限,每个人都是不一样的,每个人对积极的定义是不一样的。她不能用她的标准来衡量人。在这个案例中,教练用一个问题让Linda看到了她的框。当Linda把这个框放到一旁时,Linda的想法就变了,她不再苦恼于如何激励这个下属。
作为教练,当框阻碍Linda看到真相的时候,我们怎么样才能让她看到这个框?作为教练,我们可以和客户一起找出造成他们无力的过去的经历所形成的框,开放自己认清真相。
反思
- 考虑一下你对框的看法。对于生活在有框的某人,你看到他的行为举止有哪些?
- 如果无框能够让你自由,那么有框呢?
- 作为一名教练,你怎么帮助客户从框内走出框外?你可以问他哪些有力的问题?
- 帮助你的客户从框内走出框外,将对他们的人生产生怎样的影响?
- 作为一名教练,你能够采取什么适当的举措确保你不会把自己的框带到Coaching中去?
- 如果你的客户确实不想走出框外,你会怎么做?
参考书目:
ICA有力的工具
语言的魔力