A Coaching Model Created by 麻晓晴 Xiaoqing Ma
(生命更新教练-启发觉察力, Life Coach to Inspire Self-awareness, 中国)
教练是实现改变的强大对话。教练模式支持教练程序有意识地创造改变。生命起跳模式(Spring Model) 作为教练会谈的框架基础时,带领客户完成生命力的重现,重新跃入高效舒适的轨道。
寻找教练作为长期伙伴的客户通常带来听起来巨大的话题,例如“我想改善我的生活。”,“我想找到我是谁”,“我想选择更好的发展方向。”……就像在审视一个奇异的星球,我们知道它的内部蕴含能量,能够放射耀眼的光芒,但现在它带着一个厚重的壳顾自转动着。这时开启教练模式中第一阶段即聚焦表现,邀请客户从最近经历的事件谈起,教练带着好奇聆听客户讲述背景、行为、语言使用等细节,这些讨论引发客户观察自己的机会。当一个人专注于自己的一举一动,认识到自己在干什么,才有可能藉由此处开始思考行动的意义和驱动力,带领自己不断地更加了解自己,关注内在而不是外在的重要性。
在内观的过程中,通过客户对自己具体表现的回顾,教练将抓住机会就感觉进行提问。做这件事时的感觉、产生这种感觉背后的感觉,都是深入心脑深处寻找源头的必经之路。这时教练会谈进入第二阶段即挖掘信念的过程。人们的头脑中有做每一件事情的意向,心中有对所作每一件事秉持的信念,当它们与行为不一致时,人便产生冲突感。教练陪伴客户看见不一致,或用镜子一样的反馈映射出客户真实的样子,而后比对客户自己陈述的价值观,呈现冲突。通过询问客户希望拥有的信念,并请客户带回生活中反复观察自己的行为是否遵循着这些信念。
当客户对自己的所为越来越有意识的时候,他就有机会看到自己理解事物的方式。教练接纳客户所处的状况并理解其所持有的观点,同时教练利用敏锐的直觉与洞察力确保客户在不受限制的世界中探索,这就是教练第三阶段即重塑观点。客户持有的有效观点越多,前进得越顺畅。有时客户的困扰就来自于一个不利的观点。教练站在观察者的独特位置,利用策略性的提问帮助客户认清限制,鼓励客户反思他们的语言、稍作转移、创造性地角色扮演、体验极端观点等等,让不可能变成可能。
至此,客户开启意识、看清信念、排除限制,着陆在真正的自我,为生命中状态的转变蓄积能量,开始起跳。
前三阶段的探索过程中,教练将持续引领客户看向他们的目标和愿景,现在终于到达了加速行动的时刻。在第四阶段即更新框架过程中,教练协助客户创造能激发其才能的架构,并用有益的架构来取代无所建树的架构。架构即生活中的每一件事物,它们支撑着人们过想要的生活、维持友谊、经营事业、达成信仰。客户在人生中已经拥有架构,随着更多地使用意识,教练使客户注意到有利于自身的环境,这样他们就能建立协助其实现梦想的架构。同时,由于生活节奏加快,有琐事困扰的情况下,教练帮助客户停下来稍作整顿,鉴别并清理那些助长不良行为的架构,从而使付诸行动变得容易。
作为教练价值的关键体现,让客户坚持不懈地行动起来,目标才有可能被达成,客户向愿景迈得更进。在教练过程的第五阶段即坚定行动中,行动是第一要务。为了在生活中真正产生变革,客户必须采取行动。行动并不是一蹴而就的成绩,它可能是某个项目的第一步,也可能是为项目所作的准备,它有可能是真切可以看到的一个动作,也可能是思考、沉思、反省、是心中的一个想法的产生。教练为客户喝彩他们为达成目标所做的每一个小小的努力,在客户止步不前时,帮助他们对付恐惧,看到背后的阻碍。这一阶段的行动推进中,教练持续带领客户回看行为,确认正在遵循的信念与内心的一致性,并且通过成功行为结实现有架构。教练的另一着力点是使客户坚定坚定自己的所为,只有在不动摇的心境下,客户才能不断确信自己的独特与价值,按照真实的想法实施,并赢得尊重。这也正是加速行动的重要力量源泉。
生命起跳模式(Spring Model) 可以应用在每一次的教练会谈中,也可看作是教练长期陪伴的指导框架。它在纯熟的教练技术“有力的提问”和“欣赏式探寻”的支撑下使客户感到对话的深入,以及对客户走向目标的信心的巨大支持。每一次谈话或教练察觉到的时刻,都有回看目标和愿景的机会,正是把目标放在中心,并不断确认,使客户有清晰的方向感,更加愿意将教练会谈进行下去。在整个会谈的过程中,教练相信客户身上的无限潜能,让客户始终处于生命改善的主导者位置,同时也是一个有效工作的同伴,不断致力于使客户看见事实,持续行动。