A Coaching Model Created by Wendy Ding
(高管教練, 中国)
根据成人学习理论和ICA学习过程中个人的感悟,在Coaching的过程中,成人的思维和行为改变需要在一个有适当压力、比较安全和支持的环境中才有可能发生、持续,并且这种改变是一个循环往复不断提升的过程。以上模型是根据个人的理解,研创的称为“GREAT“的Coaching Model。
在“GREAT”模型中,教练和客户围绕“Trust”形成了Goal、Reality、 Explore、Action四个紧密相连的步骤,帮助客户不断地自我反省、自我挖掘、自我认知、自我成长。
Trust:指教练和客户之间建立的信任关系。
信任,是相信而敢于托付之意。先秦·孔子《论语·为政》中说:“人而无信,不知其可也。”说的是:“如果得不到别人的信任,什么事都办不成,无论大事小事都是如此。”而建立信任的关系是顺利开展整个教练的基石,也是支撑整个教练过程的基础。
建立信任的的行为包括签署符合ICF道德准则和行为规范的协议、教练对客户贯穿始终的信任和信心、Coaching过程中对客户的同理、认可、激励和陪伴等等。
Goal:指coaching开始时要明确客户希望达成的期望和目标。
它包括客户对Coaching的最终大目标和每次的小目标的澄清和表达。只有在明确目标的指引下,整个coaching 才不会偏离主线,才会更加有效率,对客户更有价值。
确定目标建议遵循“S.M.A.R.T”原则,描述如下: