A Coaching Model Created by 呂淑華 Vicky Leu
(ROC Executive Coach, Career Coach, TAIWAN)
在我正式學教練前，我在企業裡擔任人力資源主管的角色。因為這樣的職務，讓我對「教練」有了接觸，也和一些專業教練有了接觸與高階主管發展的教練計畫經驗。我以為，我清楚甚麼是教練、甚麼是教練模型。但這以為，還真的只是以為。
教練是甚麼？ICF的定義是 – 「專業教練作為一個長期伙伴，旨在幫助客戶成為生活和事業上的贏家。教練幫助他們提升個人表現，提高生活質量。」。同時，也定義了專業教练（PCC）的十一項核心能力，以確保客户能從專業教練獲得丰富、實在的价值。這些價值表现在教练對客户全面的關注，客户希望達成目标的願望，教练与客户的關係，以及教练对客户全面的支持。
我深刻的體會則是，教練會談的目的在引導客户看到自己行為的盲點，進而改變行為模式，避免類似的問題重複發生。這不是一蹴可及，關鍵在於在教練會談中展現核心能力，維繫一段教練關係，教練客户這個人，以及它所帶來的議題。和客戶共創新的可能性，有意識地做下人生的選擇，獲致更酐品質的生活與人生。
再者，人本信念及冰山理論是薩提爾模式兩大支柱。因此，用人性關懷的角度來探索行為背後的源由，並從中找到轉化的方法，以協助當事人重新學習及成長。
綜合以上的觀念與想法，成為我教練模型的重要因素，一個成長導向的模式 – Growth Model。
Vision Statement
在職場多年，觀察到Work-Live Balance是不分階級的人共同的議題；隨著外在環境迅速的改變，追逐社會期待的所謂富足人生下，如果問大家是否滿意現在的生活，應該很難全面性的滿足；如果進一步詢問人生的最終期許，應該是沒多少人能清楚的描繪出來。應該說，許多人的答案都是，太遠了，沒想過。
想當然爾，每個人的生命中有許多角色，如果不曾好好思索人生最重要的課題，我們就不能有個指北針，指引我們在生活中如何作用，生活的不平衡與在不同角色中的糾結，也是必然的結果。
我的教練使命宣言 – 引導客户去面對心中已經內化的問題，尊重客户每一個當下的狀態及選擇，和客戶共創新的機會，成就客户想要並達到人生不同階段的美好人生。
What Value I can Contribute
如果用一個植物來形容我的教練价值，那是甚麼?
向日葵。不假思索的答案。Why?
向日葵總是面向陽光的、帶來正向力量的、微笑著的、不做作的。有著葵花子，意謂著生生不息，充滿著心/新機會。
如果用一個物品來描繪我在教練會談中的景象，那是甚麼?
鏡子。像鏡面一樣反映客户心中的想法，以及最真實的目標。靜如止水，客觀的鏡面效果。
為了如此，我必須有好的品格。真誠正直、成熟、及富足的心態，更要有勇氣與關愛，才能有效的進行教練會談。而這些價值觀，與我個人想追逐的人生終極目標，也不謀而合！
My Coaching Model
這個想法源自於GROW Model, 加上個人從事教練工作的使命及價值後，改寫為GROWTH Model.
My Coaching Model – Having a growth mindset, and be accountable to have a better your life!
G – Goal. Identify the need, and desire
R – Reflection. Understand Resistance.
O – Options. Dreaming & Planning, and see if there is any new options to have the different results.
W – Willing to make change. Inquire and explore the information on values system, have the new view to secure the wiliness.
T – Take Action. Implement action with structure plan.
H – New Habit. Monitoring and checking the progress, to ensure can align with the goal.
Critical Factors
教練會談對於我而言，包含著教練技術與教練之道。在ICA學習了教練技術，並不代表我就可以把教練會談做好，更關鍵的是 –
- 我是否真正全然關心客户未來，還是我只關心自己表現得好不好
- 我要協助的是客户這個人，以吉他/她所帶來的議題
- 所有的議題，其實都是經過偽裝的禮物和寶貴的經驗
- 每個人都有能力為自己生活中所遇到的事情負百分之一百的責任；教練會談效果好不好，有賴於成人對談及雙方投入
為了如此，唯有我自己活在教練裡，在勇氣與關愛中，讓自己在好的狀態中，才能引導客户去面對心中已經內化的問題，進而有意識的下定改變的決定，採取行動，擁有更高效的人生！