A Coaching Model Created by 杜楠 Nan Du
(Career Coach, 中国)
通过3年的Coaching学习和练习,我总结的Coaching模式为洋葱模式。每个字母的组合代表了Coaching过程的关键步骤或阶段;“洋葱”这个名字呈现了希望借助Coaching层层递进增强对自己内心的觉察,也象征了这个过程的辛辣。
五个步骤简介如下:
Objectives:Coachee带来的话题及目标
Nature:Coachee为什么会带来这个话题及目标
Interest:对于Coachee的内在利益关系进行探讨和梳理
Open:帮助Coachee看到更开放的方式方法
Nudge:助推Coachee采取行动
一:什么是Coaching模式
Coaching模式是Coach本人在实践Coaching中的惯常行为习惯,故每位Coach都有自己的模式。这种惯常的行为习惯是Coach在Coaching方面内在信念及价值观的体现,结合知识、工具后的外在体现。故当这几种要素发生变化时,Coaching模式也可能随之发生调整。
二:“洋葱”模式是如何总结的
“洋葱”模式的总结启发于NLP 的理解层次(Neuro-Logical Levels)。理解层次早期被 称为Neuro-Logical Levels,最初由格雷戈里·贝特森发展出来,后由罗伯特·迪尔茨(Robert Dilts)整理,在1991 年推出。理解层次是一套模式(Pattern),因为它可以用来解释社会上出现 的很多事情。理解层次在辅导工作中帮助找到受导者的困扰所在,因而更容易帮助找出解决问题 的方法,是很实用的一套概念。而NLP 中也有一套技巧被称为“理解层次贯通法”,帮助用者 明白从困惑中突破的关系,并且与自己潜意识的深层力量联系,使得人生策划方面更有效果,所 以也是技巧。
三:“洋葱”模式是如何工作的
Objectives:Coachee带来的话题及目标
每段Coaching开展初期,Coachee会带来一些话题或目标。这些对于Coaching的展开具有重要意义。其作用不在于话题或目标是什么,原因是Coachee讲述出来的话题或目标往往是在行为或环境层次的困惑。如果直接对这些展开Coaching,往往会出现行为上的反复,也对于探索Coachee的更深的理解层次没有帮助。
然而,这些话题或目标并不是没有意义的。Coach对于这些话题或目标的倾听理解可以在以下两方面起到积极作用:一方面,可以帮助建立信任的Coaching环境;另一方面,可以增进对Coachee的了解,尤其是对下一阶段Nature的探讨。
Nature:Coachee为什么会带来这个话题及目标
在了解了Coachee带来的话题及目标后,展开探讨:为什么Coachee会想要讨论这个话题或实现目标。实现了这个目标,对于Coachee的身份层次有什么样的帮助,即对于“我是谁”的帮助。
Interest:对于Coachee的内在利益关系进行探讨和梳理
在这一阶段,对Coachee的内在信念及价值观进行探讨和梳理。从“想要什么“入手,到“什么对你最重要“。
Open:帮助Coachee看到更开放的方式方法
帮助Coachee识别实现所需要的技能、情绪、思想等等。对于Coach来说,在这一阶段,要充分运用直觉和反馈,以及提出一些挑战性的选项供Coachee来思考。
Nudge:助推Coachee采取行动
助推(Nudge)的原意是“用胳膊肘等身体部位轻推别人,以提醒或者引起别人的注意“。行为经济学家理查德 泰勒提出了”自由主义的温和专制主义“。自由主义是目的,即保证人们的选择自由;专制主义则是选择设计者用带有强制色彩的方法来引导人们的决策。人有两套认知系统,一套是处于本能和经验的”直觉思维系统“,另一套是出于理性思维的”理性思维系统“。现实中,人往往用直觉思维系统作出选择。在采取行动时,运用Nudge,可以帮助Coachee自主的作出决策。
四:“洋葱“模式的局限和思索
综上所述,Coaching模式受到内在信念,价值观和知识技能的影响。在当下的洋葱模式中,以下是一些当前的局限,希望得到大家的反馈,以及在今后的Coaching旅程中的反思和更新。
1. 内在信念 – 人不是理性人,有时不会作出理性的选择
2. 价值观 – Coach的作用是帮助Coachee深入探索自己
3. 知识技能 – Coaching是一门综合的知识,以探索为抓手