A Coaching Model Created by 缪岩 Miao Yan
(Life Coach, 中国)
在教练会谈中，客户都是带着明确的问题来的，一般会有两方面的问题，一个是Why的问题，就是想知道为什么会这样。一个是How的问题，就是想知道我该怎么做呢。无论是哪一类问题，客户想要找到答案的意愿总是非常强烈的。他们总是急于找到答案,而教练相信每一个客户有能力找到答案,解决问题.这时教练反而会放慢脚步,帮助客户刹车,陪伴他一起去探寻答案。
刹车是一个动词，常用于表示汽车制动，刹车的作用是减速，原理是把车子的动能转化成热能消耗掉，而动能来自于发动机提供的动力，需要燃烧做功来提供。而教练的过程，客户的情绪和思维就像汽车的动能，教练通过刹车来帮助客户将动能转化成热能，创造出新的动力。
教练会谈中的刹车有三种方式：情绪刹车，思维刹车，行动刹车。
情绪刹车：
客户往往在描述问题都或多或少会带着情绪，我们都知道，人在情绪下是没有办法理性思考的，更不要说去自我觉察。这个时候作为教练的我们，要能够用倾听和同理陪伴和理解客户，帮助客户释放情绪，帮助情绪刹车：
- 倾听：客户面对情绪时需要有一个释放的出口，而教练就是一个出口，在教练的静静陪伴下，给予客户足够的空间，当客户对教练有足够的信任，情绪得以释放时，客户才会慢慢回到自我觉察中。
- 同理：教练能听出客户的情绪，以及客户情绪背后的信念，并能在适时的表示同理，能令客户更快地放下情绪的包袱。
思维刹车：
人因为都有着自己的固定思维模式，有时会被困在自己的问题中，而为什么每次都会启动这种模式，其实客户自己也不清楚自已处于自动化思维中。教练这时可以帮助客户思维刹车：
- 目标：通过提问帮助明确客户目标，从客户纷繁的思绪中厘清并明确目标，只有目标清晰了，方向才不会错。
- 事实：事实描述能帮助客户理清真相，在描述事实的过程中关注当下，产生觉察。
- 价值观：帮助客户找到思维和行动的背后信念，觉察自己的自动化思维模式。
行动刹车：
当客户看到明确的目标，并有坚定的信念迈向目标时，由于想尽快奔向目标并完成目标，往往在行动方案和行动障碍上考虑的不周全，所以这时教练可以帮助客户在行动上刹车：
- 行动信念：先帮助客户看到行动背后的信念，看清这个行动对自己的重要性。
- 行动方案：帮助客户探寻更多的行动方案，并理清方案。
- 行动障碍：让客户看到行动障碍，再一次帮助客户看清目标和行动方案。
- 行动资源：探寻行动中可以调用的各种资源，以帮助客户更好的迈向成功，同时增加客户对目标的渴望。
在我的教练过程中使用刹车模式，帮助我更好的陪伴客户，帮助客户有机会放下自己的纠结和冲动看清目标，清晰的看到目标背后的信念以及目标中的阻碍。在看清行动和行动背后的原因后，能有足够的信心及方法去做出行动。