A Coaching Model Created by 缪岩 Miao Yan
(Life Coach, 中国)
在教练会谈中,客户都是带着明确的问题来的,一般会有两方面的问题,一个是Why的问题,就是想知道为什么会这样。一个是How的问题,就是想知道我该怎么做呢。无论是哪一类问题,客户想要找到答案的意愿总是非常强烈的。他们总是急于找到答案,而教练相信每一个客户有能力找到答案,解决问题.这时教练反而会放慢脚步,帮助客户刹车,陪伴他一起去探寻答案。
刹车是一个动词,常用于表示汽车制动,刹车的作用是减速,原理是把车子的动能转化成热能消耗掉,而动能来自于发动机提供的动力,需要燃烧做功来提供。而教练的过程,客户的情绪和思维就像汽车的动能,教练通过刹车来帮助客户将动能转化成热能,创造出新的动力。
教练会谈中的刹车有三种方式:情绪刹车,思维刹车,行动刹车。
情绪刹车:
客户往往在描述问题都或多或少会带着情绪,我们都知道,人在情绪下是没有办法理性思考的,更不要说去自我觉察。这个时候作为教练的我们,要能够用倾听和同理陪伴和理解客户,帮助客户释放情绪,帮助情绪刹车:
- 倾听:客户面对情绪时需要有一个释放的出口,而教练就是一个出口,在教练的静静陪伴下,给予客户足够的空间,当客户对教练有足够的信任,情绪得以释放时,客户才会慢慢回到自我觉察中。
- 同理:教练能听出客户的情绪,以及客户情绪背后的信念,并能在适时的表示同理,能令客户更快地放下情绪的包袱。
思维刹车:
人因为都有