A Coaching Model Created by Joyce Yang
(转型教练, CHINA)
(5W1H/ Intimacy, In depth/ New perspectives, New options/ Gear up, Go for it/ SMART goal, Success)
“老鹰和小鸡”的故事估计很多人都听过：一只小鹰在鹰妈妈出外觅食时不慎掉在了一个鸡窝附近，被鸡妈妈看到就捡回去和一群小鸡放在一起喂养。小鹰一天天长大了，它已经习惯了鸡的生活，从来没试过张开翅膀飞翔。
一天，小鹰在路上意外碰到鹰妈妈，鹰妈妈见到小鹰惊喜极了，对它说：“小鹰，你怎么在这里，随我一起去飞向高空吧!”小鹰说：“我不是小鹰，我是小鸡呀，我可不会飞，天那么高，怎么飞得上去呀？”鹰妈妈不断地告诉它和鼓励它说：“你不是小鸡，你是一只雄鹰呀！来，咱们到悬崖边，我教你飞。”于是，小鹰将信将疑地随鹰妈妈来到悬崖边，紧张得浑身发抖。鹰妈妈耐心地说：“孩子，不要怕。你看我怎么飞，学我的样，用力，用力。”小鹰战战兢兢，在鹰妈妈的带动下终于起飞……
其实我们每个人都是鹰，只是按照鸡的方式或在鸡的环境下生活得太久了，便不再相信自己的潜力。小鸡看天空很高，但对于老鹰来说，只要扇动翅膀就能在蓝天自由翱翔。WINGS教练模型，透过客户带来的议题去展开一段真我的探索之旅，教练和客户牵手走向悬崖边，支持客户带着勇气振翅高飞，跨越高山大川，成功抵达心中的目标之地。
W：5W1H(what/why/where/who/when/how)
客户带来的议题是什么(what)，为什么此刻需要探讨这个议题（why）, 对客户而言有什么重要性(why)，客户期望达成什么样的目标（目的地：Where），现状是什么（现在哪里：Where），需要处理或解决哪些问题（what），需要把哪些关键人物包括进来（who）,何时开始行动（when）, 如何行动(how), 如何衡量目标是否达成（how）
教练灵活运用六何分析法的问题，透过积极倾听和教练的当下感，主动与客户联结，支持客户充分地表达自己，帮助客户逐步厘清议题。教练关注客户最看重什么，目标和现状之间的差距是什么，让客户自己决定聚焦在当下最想被教练的点，并围绕客户想要的成果展开谈话。
I：Intimacy，In depth
教练相信客户是优秀和有创意的人，完全有能力自己找到答案。教练尊重和认可客户在教练过程中所付出的努力，让客户感受到被接纳和被看见，从而树立自信和自尊。教练给予客户时间和空间畅所欲言，使谈话更加深入、具有挑战性和适合客户。不仅教练和客户之间信任和有亲和力的伙伴关系更加牢固，而且帮助客户与自己更加亲密，跟自己的内在有更深入的联结。教练通过展示好奇心和同理心来真诚地关心客户，关心客户的未来和幸福，使得客户可以安全、自由、灵活地探索自己，有勇气面对生命中的“阴影”和未知，打开一扇扇认识自己、认识世界的窗户:我是谁？我的渴望和热情是什么？我有什么优势？我一生的工作是什么？我的核心价值观是什么？阻碍我前进的潜在信念是什么？
N：New awareness, New perspectives, New options
教练把听到和观察到的像镜子一样反馈给客户，并邀请客户给予更多的信息输入和探索，帮助客户发现自己的盲点，支持客户学习、成长和向着目标方向前进。教练使用友善的、好奇的、唤起性的和开放的问题来邀请客户思考自己对处境、自身所获得的学习收获，帮助客户创建新的觉察，产生新的角度和观点，发现新的潜能和可能性。在放松的和有创造力的空间里，教练不带偏好地与客户分享观察到的客户的能量、情绪变化，邀请客户去探索情绪之下的期待和发现他们内心真正的渴望之后，支持客户在自我、他人和情境之间建立一致性，启动内心的转变，作出一致性的回应选择。教练始终围绕客户真正想要从谈话中获取的成果推进谈话，帮助客户向着目标即刻行动起来。
G: Gear up, Go for it
对处境和自身新的觉察，把客户带到一个更有创造性、更广阔和深入的状态中思考。教练透过积极聆听、当下感和有力提问，支持客户生成多种选项的行动菜单，为客户在会谈中和生活中采取具体的行动做好准备。因为行动比思考更有助于客户形成新的神经回路，养成新的习惯，教练使用角色扮演等工具帮助客户把头脑中想象的行动具体化，在尝试之前对它有一种身体和情感的体验。教练持续好奇客户认为最有效的行动计划，探索可以使用的资源和潜在的阻碍，鼓励客户全力以赴，张开翅膀，准备起飞。
S: SMART action plan, Success
教练始终关注客户的目标，支持客户选择与目标一致的行动，并为行动落地设计SMART（具体的、可衡量的、可实现的、相关性的、有时间期限的）计划，协助客户找到适合自己的问责框架。在会谈中，教练邀请客户探索在行动中取得的进展和新的学习，支持客户面向目标去实现可持续的改变。作为客户的伙伴，教练认可客户在议题和自我成长上取得的进步，庆祝客户的成功和能力提升。像那只小鹰那样，在飞抵目的地的路上，客户越来越有力量，越来越自信。
每个人的生命是一趟独一无二的旅行，拥有各自独特的风景和精彩。但有多少时候，我们的人生好像走在既定的轨道上，活在别人的期待和自己的无奈中，失去了动力，困在了原地。停下脚步和教练聊一聊，好好看看自己真实的样子，听听内心的声音，唤起自己深层次的渴望，积累内心的力量。再次站到悬崖边的你，发现自己是有翅膀的，可以自由飞翔。勇敢振翅，翱翔天空，以更广阔的视野看待自己和人生，领略沿途无限风景，遇见更美好的自己。
参考资料：
- 专业级教练（ PCC）认证手册
- ICA课件
- The Satir Model – Family Therapy and Beyond （Virginia Satir, John Banmen, Jane Genber, Maria Gomori）