A Coaching Model Created by 陈欣 Cynthia Chen
(Life Coach, 中国，www.live2give.org)
教练会谈本身，就是一种 GIVE 给予。当我在公益项目中作为一名志愿导师去辅导大学生的职业规划时，也大量使用 GIVE 模型进行教练会谈。
GOAL 目标：你到底想要什么？
会谈要点
– 了解目前状况，描述问题表现
– 澄清会谈目标，量化描述差距
会谈挑战
– 客户提出要解决的问题，只是表面现象，并不是真正问题所在。
– 客户的问题涉及到原生家庭和童年创伤等心理咨询范畴的问题。
– 客户对所提问题无法清晰描述，也无法制定具体可衡量的目标。
提问范例
- 如果充分运用了我们交谈的 1 小时时间，谈什么对你最有价值？
- 你希望在会谈结束后达到什么样的结果？
- 什么是你真正想要达到的目标？
- 你如何知道已经达到了目标？
- 请描述一下到达目标的情景，那会是怎样的图像？
- 如果我们现在已经达到了这个目标，你注意到有什么发生了？
- 你现在有什么样的感受，达到目标后会有什么样的感受？
IDEA 方法：有哪些方法可以采用？
会谈要点
– 分析过去的成功经验，总结并运用
– 发掘个人潜力，寻找可能的方案
会谈挑战
– 客户过去的成功经验并不具有代表性，有局限性或不适用新的情况。
– 客户个人的知识经验不足以有效找到解决方案，存在视野上的盲点。
– 教练根据个人经验提出明确的结论或方案，并不符合客户的情况。
提问范例
- 针对你的目标，你做过哪些努力？
- 你现在可以做什么？
- 这些方法的利和弊(有效性/优先级)都是什么？
- 你自己或同学朋友在类似事情上有没有成功经验？
- 假如没有任何限制，你有无限的资源，哪些方法是可以尝试的？
- 你的优势和劣势(擅长和不擅长)都有哪些？
- 现在你看到有哪些机会，又有哪些挑战？
- 五年后的自己会怎么看待今天这件事，他会说什么？
- 有哪些资源可以运用？你会如何取得这些资源？
- 如果再给你一次机会，你会怎么做？
VALUE 价值：为什么对你很重要？
会谈要点
– 明确问题得不到解决的后果
– 明确解决问题所带来的价值
– 寻找解决该问题的内在动力
会谈挑战
– 客户认为重要的事情并非内在需求，而是来自父母和社会环境。
– 客户因为个人经历所限，无法真正体会不良后果或者正向价值。
提问范例
- 这个目标为何对你这么重要？
- 达成了目标对你的影响是什么？
- 对你的未来发展有什么好处？
- 如果 1 分到 10 分，你想要达到这个目标的意愿有几分？
- 完成了目标你会成为一个怎样的人？
- 如果不完成这个目标会有什么样的影响？
- 临终时，什么样的情景会让你感到后悔？
- 发生什么样的事情，就会让你觉得自己必须改变？
- 这是你应该去做的事，还是你真正想要去做的事？
EVALUATION 检验：如何衡量目标的达成？
会谈要点
– 选出可行方案并制定行动计划
– 描述所期望的结果和检验方法
– 为计划有效执行提供合理支持
会谈挑战
– 客户有时间压力，同时有多个目标，无法专注在解决一个问题上。
– 客户期望短期尝试就能获得明显结果，如果不能实现则很快放弃。
– 客户不能准确评估自己的投入和努力，无法准确评估取得的结果。
提问范例
- 那么你要什么时候开始呢？
- 第一步应该做什么？
- 哪些是你能承诺去做的？
- 什么会阻碍你采取行动？
- 你打算如何克服这些阻碍？
- 什么事情或者状况能够让你获得持续的能量/减少你的动力？
- 有什么样的阶段性的衡量标准？
- 完成计划的信心 1 到 10 打分，现在是几分？
- 有哪些好的习惯能够帮助你实现目标？
我们每个人的内心深处，都有 GIVE 给予的渴望。Live to give，让 GIVE 成为一种生活方式。