A Coaching Model Created by James Ma 马冀
(领导力教练, CHINA 中国)
根据国际教练联盟(ICF)对专业教练的定义:
专业教练作为一个长期伙伴,旨在 帮助客户成为生活和事业上的赢家,教练帮助他们提升个人表现,提高生活质量。
教练过程实际上就是教练和客户之间的一个对话过程,通过教练会谈激发客户内在 的能量来帮助客户获得充实的生活,成为最出色的“自我”。JM “关爱五步曲”教练 模型©是依据教练在一切教练会谈中都需要满足客户的两个方面的需求:一是心理 方面的需求,包括希望被尊重、被重视、被理解和被认可等;另外一个是现实的需 要,即希望通过教练会谈,帮助客户认清现状与重点,澄清价值观与问题,明确目 标并制定计划,从而帮助客户最终实现目标。现就以上教练模型从内至外做出如下 阐述:
TRUST 信任
信任是一切教练会谈的核心与基础。教练只有和客户建立良好的信任关系,客户抱 着主动、积极和开放的心态并希望做出改变,同时又具有很强的自我觉察和意识, 这就是进行教练的最佳时机。另一方面,教练也要对客户充分地信任,相信客户有 能力发现并解决自身的问题,这样才可放下预设和评判,也才能和客户建立一种真 正的伙伴关系。
“CARES”关爱:满足客户的心理需求的五个技能,分别是:Commitment 承诺, Acknowledgement 认可,Respect 尊重,Empathy 共感和Support 支持。
Commitment 承诺
承诺与信念有关,而这�