为了体验真实且多样的教育环境，毕业之后，我加入了美丽中国TFC（Teach for China）为期两年的支教项目，成为了一名边境线上的支教老师。在那里，我结实了我的第一批孩子，也认识了我第一位教练。通过教练会谈，我体验到了被看见之后反思的力量，也希望，能够把这份力量传递给更多的教育者或者养育者。
因此，HEART教练模型将是一个以人本主义关怀和结构化教练流程所结合的适用于育儿场景的专属框架。
（以下将以育儿过程中常见的关于电子产品使用的场景作为案例进行介绍。）
HEART 教练模型
H-Hold Space（创造安全的空间）-建立安全信任的环境
在陪伴孩子成长的过程中，父母们常常伴随着各式各样的不确定性，焦虑，甚至自我怀疑，他们需要一个相对安全且非评判性的环境，去卸下顾虑和防御的高墙，最真实地表达自己。
可能的尝试：
“许多父母在遇到类似的情况时候都会感到不知所措，你愿意跟我分享一下你的感受吗？“
“如果用几个词来形容你最近的育儿状态，会是什么？”
“在你心里，这件事儿最难的，最让你纠结的部分是什么？”
“我听到你好像有些自责/无奈/焦虑…。可以多和我说说吗？
E-Empower Values（赋能养育价值）-唤起觉察
我时常留意到，家长像我表达懊恼。明明知道应该对孩子更有耐心，更和善，然而却总是控制不住自己向孩子吼叫；明明知道孩子才是学习的第一责任人，却总是担心他不够负责地反复提醒他；明明知道…这种类似的困扰往往来自“行动”和“潜在信念和价值观”的鸿沟。作为教练，我们可以讲家长的注意力从“错误”的自我怀疑转向“珍视”的满满力量。
可能的尝试：
“在引导孩子使用电子产品这件事儿上，你最看重的是什么？”
“这件事对你来说这么重，反映了你作为父母怎么样的态度和品质？”
“抛开 ‘应该怎么做’，你内心深处最希望和孩子建立一种怎么样的关系？”
“如果未来孩子长大了会看这段经历，你希望他记住一个怎样的你？“
Align Actions（统一行动方向）-设计行动
内在养育的核心价值能源源不断地成为行为动力，去将抽象价值观拆解和转化为具体且可执行的育儿实践。
可能的尝试：
“基于你看中的‘连接’，今天或者明天，你可以做一件怎么样的小事儿来实现它？“
“有什么事你想做但是一直没有做的小事，是什么阻碍了你？”
“想象一下，当你看中的那个关于‘平和’的价值观多了一些，你的行为会有什么细微的变化吗？“
R- Reach Resource（链接内外资源）-维持进展
在信息爆炸的现如今，家长并非缺乏资源，而是暂时忘记了或者无法顺利调用自己的资源。作为教练，我希望能够帮助家长发现其内在优势和力量，去回忆过往成功的经验以及能够探索的外部支持系统。
可能的尝试：
“回顾过去，你有没有哪一次按照你的期待比较成功地处理了和孩子的冲突，那次你做了什么？展现了你什么样的优势？“
“在这么不容易的情况下，是什么让你一直坚持和孩子‘battle’？“
“谁能在这件事情上支持到你？你还有什么地方可以争取到更多的支持？“
T-Thrive Together（共同繁荣）-生成式的教练思维
教练的旅程，不仅是让家长“管理”好孩子或者“解决“某个特定的行为问题，更希望是通过会谈，去催化整个家庭系统进入一个可持续性的相互滋养和共同成长的良性循环。
可能的尝试：
“如果这个挑战不仅仅是一个问题，更是一个共同成长的机会，你觉得这是一个怎么样的机会？“
“在这个过程中，你会希望孩子学到什么？你希望自己成为一个怎么样的家长？“
“我们可以做什么来庆祝你或者孩子的微小进步？“
“想象半年之后，你们因为共同度过了这个挑战而更加亲密了，你们会有什么样的互动形式？
我时常留意到当父母带着一个关于养育的问题来的时候，他们表层的需求可能是一个具体的，可操作的能够改变孩子行为的策略。然而，如果我们只是满足表层的需求，下次遇到新的问题的时候依然会被卡住。作为教练，我希望能够触及父母内心的深沉需求和内在智慧的自我探索。
然而，我也要随时提醒自己，HEART的教练模型不应该成为教练会谈的行动指南。过度结构化会错失和客户共舞的机会，且它并不应该是一个线性的结构。教练关注的中心应该始终是客户这个人，用真诚的共情和好奇去传递力量。