A Coaching Model Created by 余 丹 Danni Yu
(Business Coach, 中国)
前言
自2015年在ICA学习教练以来,至今已3个年头。当年是一个我很尊敬的上司带领我进入这个学习领域,现在想起心中满是感恩。
人生所遇见的一切都是深藏妙义的,3年后的今天,当我在生命中面对越来越多变和复杂的事情和关系时,我很欣慰教练会谈的方式会成为我手中的一张牌,让我有更多力量、信心和选择去面对未知,感受心安,取得成效。
教练模型:BSUDD
在3年的教练学习和实践中,我也创造出了自己的教练模型:BSUDD。
Being present: 处在当下
Self-awareness: 自我觉察/自我意识
Using of self:善用自我
Dissolve the interference :化解干扰
Discovery: 发现新的可能性
1、处在当下、自我觉察:是教练需要具备的教练状态。处在当下意味着教练能将焦点放在此时此地此人的当下,不是把焦点放在过去的发生以及对未来的想象,能够安定于当下,对当下的人、场域保持足够的清醒和敏锐。自我觉察意味着教练需要有意识的对当下的自己,coachee和环境保持清醒和开放,不带有评判之声,不给客户建议,不被客户所述的故事和情绪裹挟,不掺杂自己的故事和情绪,能在陪伴客户时保持独立意识,知道进退的度,当被干扰时能做出选择快速回到当下,回到客户身上。
2、善用自我:包括两方面——教练作为“工具自我”,“真诚自我”。
①作为“工具自我”的教练,在教练会谈中,教练要把自己作为实现客户目标的工具,有意识有目的地使用自己的资源,支持客户走得更远,此部分为工具自我。作为工具自我,教练需要暂时将自己的情绪、想法、假设、价值观和意图等放到一边,腾出足够多的空间去聆听客户,包括客户所讲的故事,讲故事的方式,客户的情感、想法、假设,限制性的信念,渴望等,尤其当客户的情况与教练的经历有相似性或巨大差异性时,教练需要运用足够的好奇心去陪伴客户探索得更深,而不是随意认同或否定,同时对教练自己的类似经验保持谨慎。作为工具自我,教练需要具备空性,放下“我执”,具备随客户变化而灵活调整的动态性,这样能在更大的视角和更深的程度支持到客户的洞察力。
②作为“真诚自我”的教练,意味着教练需要自始至终展现出真诚可靠,言行一致的品质,能尽量做一面干净的镜子,如实的反应出客户的真实状态,不回避从教练的视角看到的与客户看到的不同;同时能作为一个鲜活的人的状态,与客户相拥,能同理客户的感受,能感受到客户的挣扎,能同理客户对现状的不满又止步于当前的无力感,能为客户的进步和行动欢呼……在聆听,反馈,同理的旅途中,和客户建立起深刻的信任关系。
3、化解干扰:P(绩效)=P(潜力)-I(干扰)。这是教练中很重要的一个绩效公式,教练通过处在当下,保持觉察,同时根据情景和客户的需求,灵活运用工具自我和真诚自我,在教练会谈中围绕客户的意图和需求,陪伴客户看到阻碍其前进的核心干扰,让客户最大化的发挥潜能,产出高绩效。对客户而言,干扰之声多而纷乱,有可能是复杂而厚积的情绪流;有可能是长久以来未被觉察的限制性信念;有可能是对未知的恐惧和担忧….作为教练,需要对客户的干扰之声保持足够的敏锐,能抓住干扰之声的线索,这需要深入的聆听,高质量的提问,回放客户的语言等,并就核心干扰与客户达成共识。“看见”本身就是在疗愈。同时过程中要非常注意客户的能量变化,不硬推,顺势而为。
4、发现新的可能性:这是教练和客户共创出的一个结果,去到新的可能性。推动客户在实现自己渴望和目标的路上更近一程。新的可能性对客户可能意味着客户跳出原有的舒适区,能够从一个新的角度或更广阔的角度看待自身;修正或颠覆原有的认知和想法;采取全新的行动,明确行动计划、可能的障碍和所需的支持。教练在这个环节需要推动客户采取行动,做出行动的承诺,同时提供有力的支持,推动客户将可能性变为现实。
以上是我关于BSUDD的教练会谈模式介绍,它源于我的ICA教练学习和教练会谈实践,成型于反思,我相信它会在更大的领域成就自己也帮助他人。感谢在ICA的各位老师的帮助和反馈,感谢我的客户带来的鲜活的人生故事,让我有更多机会探索自己,探索关系,探索那些生命中未知的可能性!