A Coaching Model Created by Chen Stella Lu
(企业教练(领导力﹑绩效),职业生涯管理教练, CHINA 中国)
国际教练联盟(ICF)对教练的定义如下: “专业教练作为一个长期伙伴,旨在帮助客户成为生活和事业上的赢家。教练帮助他们提升个人表现,提高生活质量。” 那教练该通过何种会谈模式,在1对1的会谈中帮助客户提升个人表现,提高生活幸福感和其在社会中的价值感?对于企业客户,达到企业发起人Sponsor对员工的要求又要满足那个员工客户所想要的提升目标呢?在我看来,任何客户所追求的自我卓越,攀登更高的层面,都是一个循序渐进,又互相融合的过程,对个人客户而言不脱节个人所在的社会,对企业客户而言不脱节企业整体发展。和客户一起起舞,协助引导客户自我追求卓越的教练自然也会用这样一个循序渐进互相融合的会谈模式。
下面的会谈模式图展示了循序渐进的每个步骤和相融合的核心。这个模式并不是简单的顺时针一步步下来终点又回到原点的循环,这是一个循序渐进的模式,起点到终点,在平面上似乎是在一个地方,其实客户在这个过程中已经获得了提升。
图一 教练会谈模式图
第一步:目标和预期结果设定
如果是个人客户,客户为什么要进行教练会谈?是冲着什么目标而来?他/她所要改变和提升的是什么?他/她最终要成为社会中一个怎样的人,整个会谈结束是为了达到什么目的和解决什么样问题?怎样的标准才算目的达到了﹑问题解决了?具体该如何衡量?这一步设立了整个教练会谈的基点也是出发的原点,同时也初步设立了会谈最终要去的一个预期的终点,这个终点并不是说不可变动和调整的,�