A Coaching Model Created by 邢 亚霖 Alan Xing
(Life Coach, 中国)
一）什么是Touch-Talk-See-Choice会谈四步曲
通常情况下，一个相对完整的教练会谈过程，大致可以由感知(Touch)，沟通(Talk)，觉察(See)，选择(Choice)，四个阶段构成。无论是教练和客户一起度过一小时的每次会谈，还是共同走过历时12次会谈的一个相对完整的教练阶段，都可以采用这个四步曲。
感知(Touch)：
每一次教练会谈开始，通常双方互致问候，接着可能了解一下距上次会谈到现在，发生了什么。也许，客户已经对于今次所带来的话题，已经迫不及待地想要开始进入讨论了。
不论是哪种情况，在会谈一开始的短短几分钟里，教练可以感知到客户当下的状态。这种感知，是通过感知客户的想法，情绪，和能量来完成的。
想法：
当客户在讲述最近发生的事情，或者今天带来的话题，自然而然地会讲述他对这件事情的看法和认知。教练对于客户的想法由此获得。
情绪：
无论是客户寒暄，还是直奔主题，在描述的过程中，教练可以感受到对方在讲述过程中所带出来的情感和情绪：是喜悦，开心？还是压力，纠结？这些情绪的流露，表达了最近在客户身上发生的事情，对于她/他在心理上产生了什么样的影响。
能量：
在倾听客户的讲述过程中，对于对方能量的感知，也是自然而然地进行着。
当客户欢快的讲述时，即使会谈是在电话中进行，教练方佛也可以透过电话看到对方的笑脸，听到对方的笑声。也能感受到：对方的能量随着述说在释放，在上升。
当客户声调沉闷和缓，声音也许越来越低，甚至断断续续的讲述着最近发生的事，可以感受到对方的能量是向下的。
感知客户当下状态的把握是教练会谈中的一个起点，也很重要。原因在于：教练当然会和客户一起去回看发生了什么事情，这件事情对对方产生了这样的影响。 更重要的是：感知当下的状态是一个基点，在这个基点，教练会和客户一起向前看，去发现未来的可能性，确定目标，以及如何采取行动到达那里。
沟通（陪伴）：
澄清事件：
随着第一个阶段感知阶段的持续进行，会自然进入到第二个阶段即沟通阶段。在沟通阶段，教练更多的是带着一份好奇心来进行有力的倾听，同时提出有力的问题。在这个阶段，或者通过客户的自我述说，或通过客户与教练的问答中，有机会让客户把事情讲清楚，看清楚。
厘清想法：
客户自我的流畅述说，以及教练和客户已经共同创造出的安全接纳的氛围，会让客户更清楚地澄清到底发生了什么事情，以及自己的真实想法。也许这个想法，在此之前自己可能并没有意识到。
接纳感受：
这个阶段陪伴非常重要，因为有对教练的信任，与来自教练的陪伴，以及由教练和客户双方共同创造的安全环境，有机会让客户把自己的感受说出来，也许他直到现在才意识到自己的真实感受。所以这个阶段主要完成的任务是澄清事件，厘清想法，和接纳感受。
觉察：
通常，在第二个阶段沟通中，教练对于客户的理解，支持，以及同理心和陪伴，会创造出一个安全开放的环境，可以为客户创造一个安全的环境，使对方身心放松。在这样状态下，客户有更大的可能性产生更多的觉察。这就会使会谈常常会自然进行到第三个觉察阶段。
除了安全的环境，在这个阶段，教练怀着极大的好奇心，进行有力的倾听和提问。这个过程，有可能让客户从不同的，新的视角去重新看待所发生的事情。
例如: 教练会询问在过往不同情况下，客户的感受；可以让客户产生对比而启发觉察；教练也可以用假设的提问，让客户去体会不同的感觉；教练也可以用展望未来的方式，让客户明晰自己的期望和愿望。
这样的问题可能会包括：“过去曾经的哪些经历，让你有过相同的感受？”“当时发生了，（或者：没有发生），这样的事情，你有什么样的感受？”“这件事怎样发展，是你最希望看见的？”
变化：
当问题已经被澄清，自己的想法也明晰了，同时感受也被教练所接受，那么，接下来有两件事会有很大的可能性发生。
转变观念：
教练会谈是客户了解自己的想法，觉察自己的认识的过程。会谈中客户重新去看待这个事情，他可能看到了与过往自己的观点想法不同的另外一个，或者是另外多个观点，如果从新的角度去看待这件事情，发现原本无法接受的可能现在可以接受了；原本认为是自己不想要的结果，看到其实这就是自己希望的。而这种认知的调整，有可能是的原来是自己纠结的事情不再纠结了，也就是说这种觉察这种新的认知打开了客户的心结。
采取行动：
另一种可能性就是当客户重新明晰想法和感受之后，更确定了自己的期望。由于觉察和明晰而带来的能量的提升，之前犹豫不决没有采取的行动，现在有力量果断的去行动。
二）四部曲各要素之间的关系：
三）教练应用：
以上的“感知-沟通-觉察-变化”四部曲，既可以发生在一次一小时的教练会谈中，也可以发生在一个由十二次会谈组成的教练会谈中。
当客户在某一次会谈中带来一个相对简单的话题，以上四部曲的进行就有可能让客户明晰问题，产生觉察，进而决定调整观念或采取行动。
也许客户带来的是一个比较复杂的问题，那么以上的四步曲可能历经几次甚至十几次的会谈。可能发生的一种情况是：当某次会谈结束，客户可能已经对一个问题产生了清晰的觉察和认识；但下次会谈来临前，客户可能会发现，这只是帮助解开了冰山的一角，浅层的问题认识清楚后，让客户看到了内在更深的显现。依此，这四部曲有可能贯穿了整个会谈。