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(企业中高层管理团队的效能提升, 中国)
有一则古希腊迈达斯(Midas)国王的故事广为流传,故事是这样的,一天,迈达斯发现自己花园的一棵树下睡着一位老人,并认出他是森林之神——酒神狄俄尼索斯的老师兼忠诚的朋友。出于怜悯,迈达斯没有怪罪老人闯入自己的花园,而是放了他。狄俄尼索斯为了感谢他,决定满足迈达斯一个愿望。迈达斯只想了一秒钟,然后说:“我希望我碰触到的一切都变成金子。”狄俄尼索斯试图提醒迈达斯当心这一愿望的后果,但是迈达斯不听劝诫,他很坚持自己的想法。于是,狄俄尼索斯满足了迈达斯的愿望。
获得这种能力后,迈达斯非常高兴,迫不及待地去试验一下。开始,他很兴奋,将所碰触到的一切都变成了金子,包括他花园里可爱的玫瑰。然而,当他既不能吃也不能喝时,他就高兴不起来了:他的食物和酒都变成了无价的但不能吃的金子。当他把自己的女儿也变成金子时,他终于意识到自己犯了一个多么大的错误。曾经渴望获得的上天的恩赐现在却适得其反:它让迈达斯非常不快乐。
最后,迈达斯再次找到狄俄尼索斯,让狄俄尼索斯去掉他点石成金的能力。狄俄尼索斯看到迈达斯的变化,取笑了他一番,但最后还是可怜他,让他到附近的河里洗个澡。迈达斯担心自己直接下到河水中会让河水变成金子而自己就会死掉,所以他找来一个罐子,一罐一罐地取水浇在自己身上。他身上的金子被渐渐冲洗掉了,他也用这个方法冲洗他的女儿和宫殿里的一切直到一切都恢复正常。经过这一劫,迈达斯比原来更穷了,但在他心底却觉得更加富有,因为他认识到什么是他生命里最有价值的东西。
像迈达斯一样,我们每个人心中都有某些强烈的愿望——渴望,一旦机会到来,我们就迫不及待地想实现它们。在没有实现这些渴望以前,它们犹如我们体内的小火苗甚至是熊熊烈火,就像俞敏洪所说:“人需要有一种渴望,有一种梦想。没有渴望和梦想的日子使我们的生命失去活力和勇气。”爱因斯坦说:“热爱是最好的老师。”
渴望的背后
我渴望什么?当你扪心自问,你会得到什么样的答案?——考上名牌大学、找到一个称心如意的伴侣、有一个健康可爱的孩子、买一部汽车、拥有一座带花园的房子、升职加薪、孩子考上重点中学、家人健康幸福、周游世界、养一条自己喜欢的小狗、每天都能画画、让孩子们在爱与自由中成长、拥有自己的事业、公司在一年后上市、成为当红的明星、成为一名职业赛车手、资助贫困的孩子完成学业……
我们的渴望有那么多相同,又有那么多不同。我们的渴望从何而来?——渴望的背后是人的欲望、需求、天性、特质、心理创伤……
理论初探
《美国传统词典》对欲望的解释是,欲望是指追求能带来满足和快乐的事物,是指强烈渴望此刻得不到,但是也许将来某天可以得到的事物,这种渴望通常反复出现,常年不竭。正如曼弗雷德.弗里斯在他的《性、金钱、幸福与死亡》一书中写到:“欲望是人类的本质。活着就意味着有欲望。欲望是一种感性的而非理性的力量,难以控制。我们不能决定欲望什么时候出现,不能决定对什么存有欲望;欲望决定我们。”
近几十年来,神经学家、心理学家和精神分析学家们的研究成果部分揭示了欲望背后的生理机制和发展机制。随着人类社会的发展,很多国家从物质匮乏时代逐步进入物质充足时代,更有一些发达国家已经进入物质极大丰富,也就是所谓的后物质时代。美国学者梅琳达·戴维斯从1996年开始“欲望计划”,集合了学者、官员、工程师、科技怪杰、企业总裁、编舞、艺术家、得奖编剧、行销大师、有创意的教育工作者,一起研究21世纪的困惑:现代人到底要什么?经过6年的研究,“欲望计划”小组发现:现代人最大的危机,是要克服内心深处的混乱。“食物、权力、性爱是过去人类的原始欲望,”戴维斯在她的《新欲望文化》一书中指出,“现在,追求内心圆满境界的原始欲望将主导一切。”
对于欲望最大的讽刺就是,当我们得到我们想要的东西时,我们的满足感是短暂的。所以有时,我们会认为渴望胜于拥有。尽管如此,欲望就像空气,始终是维持我们生命活力的力量。正如美国励志大师拿破仑.希尔所说:“一切成就的起点都是欲望。”
1954年,马斯洛的《动机与人格》一书中提出的需求五层次论使得我们对欲望、需求、人性有了更为清晰的解读。MBTI、PDP天赋特质等各种各样的测评工具帮助我们更加了解自己的天性和特质。当我们越了解自己,我们就越能清晰我们有什么样的动机,我们真正的渴望是什么。真正的渴望来自于我们的内心而非头脑。真正的渴望是推动我们不断向前的持久而强大的动力,帮助我们克服艰难险阻。
然而,还有一种动力,它来自于我们认为的“应该”。观察一下我们的话语中是否经常带有“应该”一词?在我们从小到大的过程中,我们听到父母、长辈、老师、领导和我们讲了很多“应该”,当然,还有很多“不应该”。慢慢的,我们也会和自己、和别人讲很多的“应该”、“不应该”,这些“应该”逐渐占据了我们思维的大部分空间,使我们形成了很多“理所当然”的观念、想法、态度、目标和行动,于是我们有时会“自动”按照这些“应该”去为自己设定前进的方向。
“应该”里包含了祖祖辈辈人的人生积淀,是他们认为一个人可以过“好”人生的人间指南。我们一辈辈的继承,从小耳濡目染,贯穿人生的始终,然后也增添一些我们总结出的“应该”并继续传递出去。我们被教导的各种“应该”背后都有一个相似的良好意图,那就是为我们好。然而,什么才是我们要的“好”呢?
自我运用
当我们安静下来,关照自己,感受自己的渴望和觉察自己认为的“应该”时,我们可能会体会到渴望来自内心,而应该来自头脑。
基于我们所掌握的各种知识、道理、经验等等的“应该”,我们能够为自己设定一些看起来是“对”的人生方向,我们也很可能在这样的方向上走得挺顺利,我们得到了稳定的工作、良好的收入、逐步的晋升、父母的肯定、周围人的羡慕,但我们的内心好像总觉得缺少些什么。
如果我们不去进行更深入的自我探索,我们也许会一如既往地沿着“应该”之路前行,随着越来越习惯了这样的路,我们就越发听不到内心的声音。还有一种可能,我们内心的声音会因为某些机会而越发被听到,这就让我们有可能了解自己内心的渴望,甚至走上这条“渴望”之路。
因为渴望来自内心,它所带来的动力往往要比“应该”的动力强很多,然而就如前文所提到的,具有讽刺意义的是,有时当我们得到我们想要的东西时,我们的满足感是短暂的。还有些时候,我们就如开篇故事中的“金手指”迈达斯一样,在满足了我们原本认为的渴望后才发现原来我们还有更珍惜的东西。
1969年,马斯洛在他去世前发表了一篇重要的文章《Z理论》(Theory Z),他在文中重新反省他多年来发展出来的需求理论,并增加了第六个需求层次,进而归纳为三个次理论,即「X理论」「Y理论」及「Z理论」,构成了下面的体系:
渴望可能会来自于任何一层的需求,有趣的是,“应该”似乎也是如此,只是前者属于自己,而后者属于别人。很多实践经验表明,来自于越高层级需求的渴望在实现中和实现后带来的满足感就越强大也越持久。
体会自己的内心,发现自己的渴望是一场自我探寻之旅,而种种“应该”就如同这旅程上的各种路标,它们有的指向和我们内在的渴望相一致,甚至可以更帮助我们发现自己真正的渴望,还有一些“应该”的指向与我们的渴望方向不同,甚至背离。当我们感到内心缺失时、感到迷茫、困惑、纠结时、感到动力不足时,可能就是一个进行自我探寻之旅的机会。
教练运用
中国的一位主持人周立波说过这样一句话:“成功始于梦想,而梦想始于对成功的渴望,梦想是车轮,渴望是动力,智慧与理性才是决定成败的方向盘!”这句话部分解释了渴望与“应该”的关系。当教练与客户一起工作时,帮助客户觉察自己内心的渴望,发现与之相关的种种“应该”,并支持陪伴客户有力量以自己的智慧做出选择,就是教练可以提供的重要价值。ICF的创始人Thomas Leonard所开发的十五项教练核心技术的第一项就是激发式交谈,目的在于协助被教练者找出他的激情所在。
案例
李飞在一个分公司里用8年时间从一个普通员工一步一步依靠自己的聪明与努力做到了副总经理,而最近一年来他有了一个要去自己创业的念头。一边是他投入了巨大努力、有着深厚感情、未来也会发展不错的公司,另一边是他想自己创业的念头,这让他举棋不定,反复思量,该如何选择呢?
李飞:教练,我想谈谈在自己创业与留在公司继续发展之间如何选择的话题。
教练:好啊,能讲讲你的这两个选择各是怎样的吗?
李飞:留在公司发展的话,可能两年以后我就可以去另一个分公司做总经理,负责另一个领域的业务。如果去创业,我可以实现自己的一些想法,这些想法在目前这个公司里不太能够实现。
教练:你是从什么时候开始有自己创业的想法呢?
李飞:大概有一年的时间了吧。一方面,发现总公司的某些业务模式和自己的认识不太一致,但是自己目前影响不了总公司的决定,如果可以自己做老板就能按照自己的想法进行了。另一方面,我太太很想自己创业,她经常和我谈起我们自己创业的渴望。
教练:创业是你太太的渴望吗?
李飞:是的,她从上中学就自己用课外时间做些小生意,她一直渴望拥有自己的公司。
教练:那么创业是你的渴望吗?
李飞:我不知道。说起创业,我好像不像我太太那么兴奋。听她说到自己创业的景象时我感到也不错,而且她说一个自己创业的男人会让她觉得更有魅力。另外我们最近的经济压力也增大了,我们又有了一个孩子,一大家人需要一所更大的房子了。
教练:你对自己的人生有什么渴望吗?
李飞:我一直没有什么太大的梦想或是渴望,不过最近我有一个发现是我非常希望拥有一个和谐美满的家庭,一想到我可以和我太太还有孩子们愉快地生活在一起我就由衷地感到幸福。我并不希望拥有多么高的职位或是多么大的事业,只要可以一直陪伴孩子们成长,让我们的家庭保持现在这样的生活水平就挺好了。
教练:如果你选择创业会对你的这个渴望产生什么样的影响吗?
李飞:我现在能想到的是创业是有风险的,需要投入不少启动资金,这可能影响到我们家现有的生活水平。另外,刚开始创业时肯定要投入很多时间和精力,精神压力会比较大,能陪伴孩子和家人的时间可能会非常少。
教练:你刚才说的这些情况根据你目前的估计会持续多久呢?
李飞:依据我在这个行业这些年的经验,至少2年左右。
教练:如果2年以后你创业成功,公司走上良好的发展轨道,你能试着想象一下那个画面吗?
李飞:是的,我太太和我讨论时我们也一起描绘过那个画面。
教练:面对这个画面,你内心的感受是什么?
李飞:我应该很高兴吧,毕竟自己付出了很多辛苦和努力,也证明了自己的能力。不过我也没有觉得这是让我特别兴奋和满足的事情。也许那时能赚到比现在更多的钱,很多事情可以我自己说了算,但是在这个过程中失去的陪伴孩子的时间,陪伴父母和妻子的时间,以及我自己会承受的巨大的精神压力都更让我觉得不舒服。
教练:站在当下,你再去看这两个选择,你会看到些什么呢?
李飞:我忽然意识到,创业并不是我内心的渴望,而是在我和太太多次交流以后我觉得我应该去创业,我好像把她的渴望当成了我的责任,我认为我应该有义务去实现她的渴望。然而在刚才的对话过程中我意识到我自己的渴望是平平静静地过日子,做好现在的工作,赚到家庭需要的收入,保证有充足的时间用于陪伴家人,看着孩子们一天一天健康快乐地长大。
教练:那你想好要如何选择了吗?
李飞:我要和我太太好好沟通一下,把我内心的渴望告诉她,当然我会告诉她我特别尊重和支持她的渴望,也许我们能一起找到一个好方法来同时实现我们两个人的渴望。
教练:祝贺你有这样的自我觉察!那么下一次我们可以一起看看你们沟通的结果吗?
李飞:好的,两周后我们再一起看看进展如何。
在上面的案例中,李飞通过和教练的交流,逐步意识到自己的创业念头不是发自自己内心的渴望,而是出于认为自己应该对满足妻子的渴望有义务有责任。
教练可以做的事情是帮助客户觉察自己的某些想法和做法是出于内心的渴望,还是理智上认为的应该。在这里并没有渴望一定优于应该的预设和评判。教练帮助客户看得更清楚,之后的选择由客户自己做出,而教练并不要依据自己的评判来引导客户做出符合教练意图的选择。
反思:
- 你的梦想是什么?为什么会有这样的梦想?
- 你想成为什么样的人?
- 你想要拥有什么?
- 你想做什么?
- 如果不需要工作,你想要做什么?
- 你尊重什么样的人?你为什么尊重他们?
- 假如有一个奇迹发生在你身上,那会是什么?为什么?你的第二个奇迹是什么?选择一个奇迹。
参考资料:
《性,金钱,幸福与死亡》曼弗雷德.弗里斯 东方出版社
《我们都被误导了:马斯洛提出的需求层次理论是六层,不是五层》悟空的心灵花园
《十五项教练核心技术》