对教练而言,在会谈上聆听自己客户的倾诉十分重要。在日常生活之中,大多数人不会有很多机会去真真正正地聆听别人的倾诉。很多人在听他人说话时,其实是在等待着自己的说话机会。教练们则不仅仅需要聆听述说者的故事,而且需要留意在故事更深层面上发生的事情,即从客户那里听到的故事归根究底是怎样的状况?换句话说,就是积极地去聆听真真切切发生的情形。
Coaching 101: 重塑观点
我是ICA的导师Felicia。在我们上课的模式中,最重要的是互动,所以待会欢迎各位踊跃发言。今晚我们会谈一谈:重塑观点。
有力的工具: 我 vs. 他
A Coaching Power Tool Created by Echo Ma
(企業教練、業務教練, 台湾)