A Coaching Power Tool created by Tammy Liu
(职涯教练、绩效教练, TAIWAN 台湾)
人生是一段學習之旅。我們透過不斷地學習而改變、突破、成長。
Coaching 大部份也跟學習成長有關。當Coaching一開始，學習之旅就跟著展開，
而隨著Coaching的進行，受教練者透過持續的學習、反思、行動而達到改變成長
的目標。
“GROWING” 的字義 “成長進行式” 貼切地表達Coaching為成長帶來的機會和價值。
“GROWING” 教練模式包含兩個部份:”GROW”代表Coaching的流程，而”ING”代表我
個人對Coaching 的信念。茲簡要說明如下:
（A) 流程的部份：
Goal目標
清礎的目標使教練會談有方向、能聚焦、有價值。因此，會談一開始，就先進行目標設定。教練和受教練者 一起討論並釐清目標。目標可以是客戶對一次會談的期望，也可以是整個會談完成後想達成的目標。目標也有可能隨著教練過程的發展而調整。
SMART 的原則可以作為制定一個好目標的參考:
Specific (明確的)；Measurable (可衡量的)；Achievable(可達成的)；Realistic(實際的)；
Time Bound (有時效性的)
Reality現況
目標確定之後，接著瞭解現況，包括目前的狀況如何? 受教練者針對目標已做了哪些努力？結果如何? 過去有甚麼成功的經驗? 如何運用在目前的狀況? 從現況看到什麼機會和挑戰…等等。
Options 選擇
設定好目標，釐清好現況之後，教練協助受教練者一起探討達成目標的各種可行方法。並針對各種方法進行優缺點評估、想像可能遇到的困難、克服困難的方法…等等而做出最佳選擇。
Will 行動
做出選擇之後，協助受教練者制定具體的行動計畫、追蹤行動狀況的作法、需要的支持、目標達成後慶祝的方式，增強行動的承諾，激勵受教練者朝目標向前邁進。
註:以上的流程順序並非固定不變，它會隨著實際會談的狀況而來回移動。比如可能在談到做選擇的階段必需再回到現況加以釐清並調整目標。也可能會談開始，受教練者就分享許多現況，之後，再討論目標。
(Ｂ) 信念的部份：
Inspire 激勵
Coaching大都跟改變、學習和成長有關。過程中受教練者也會面臨對改變的不確定性和擔心。教練可以透過認可和讚美激勵受教練者發覺自己的潛能、提高自信心、增強行動的意願和承諾，使受教練者能夠有勇氣面對挑戰堅持不懈，一步一步朝目標邁進。
Non-judgemental 不評判
作為教練，我相信受教練者才是他/她人生的專家。教練的任務是協助受教練者尋找自己的方案來應對人生的挑戰，而不是給予指導、建議或勸告。基於這個信念，在Coaching的過程中，我對受教練者全然尊重、不批判而營造信任的氛圍，提供一個安全空間，讓受教練者願意敞開心胸，充分表達而促進Coaching目標的達成。
Gratitude 感恩
抱持感恩的心態讓我們信心十足、能量大增。做為教練， 我以感恩寬容的心態和受教練者進行會談，也透過邀請對方進行感恩分享協助他們養成感恩的習慣，用欣賞、富足的心態來看待生活，幫助受教練者提升他們的幸福感、成就感和對生活的滿意度。
註:激勵、不評判和感恩這三個基本信念是GROWING 教練模式的精神。它出現在整個Coaching的過程，而非只出現在某些階段。