Research Paper By Fan Yu-Wen
(家庭教練 (Family Coaching), 中國)
前言
“拇指教育”,着重孩子的长处,竖起大拇指表彰;“食指教育”,专挑孩子的偏差,伸出食指诘问诘责,前者是新一代教育的方式,也是时下流行的Coaching教育模式,后者可说是华人传统教养方式,本研究主要提供教练会谈在亲子沟通上之应用,提供新一代父母在教育孩子上的参考。
借镜
苏格拉底与孔子所立下的教育典范是「对话」,不管是柏拉图的《对话录》,还是中国的《论语》,所留下来的都是老师与学生之间的对话。对话的学习是最好的学习,是互动性的学习,是由两个思考者的相互激荡产生精采结论的过程。因此如何与孩子对话,将可以激发孩子的独立思考能力,父母更可解此了解自己孩子的想法,并适时给予支持。
透过有系统化对话技巧的教练会谈技术,应用于亲子间的沟通对话方式,父母担任教练的角色,而孩子担任被教练者的角色。
根据皮亚杰认知发展论的阶段观,第四阶段形式运思期(11岁以上),其特征为:能作抽象思维、能按假设验证的科学法则解决问题、能按形式逻辑的法则思维问题。因此被教练者假设已具备上述之能力下,进行教练会谈。
教练会谈流程
根据”如何训练一只兔子”所述,教练所拥有的能力与技巧为
1. 聆听对方说话,并听清楚对方说话内容
2. 适当发问
3. 确实要求
4. 接受与认同
这些技巧与能力应用在亲子会谈,因考虑父母与其他人是不一样的角色,孩子已经有与父母相处多年以上之经历,对于父母的信任取决于过往的经验,因此初期的信任建立至为重要,切勿与原有沟通模式共享,影响亲子会谈之效果。
本研究采用生活实验(Life Test)为主,书籍参考数据为辅,在这次除了我自己的一个符合条件的小孩,另外也有自己的两位教练客户为实验研究对象,共有三个案例探讨!
教练会谈在亲子沟通应用时机
一般我们在小孩犯错的时候很容易直接先责骂小孩,并未先了解原因,或是直接告知改进的方式,缺乏让孩子思考的空间。教练会谈的方式基本原则就是抱持着「答案就在对方心理」的态度,永远「认可」对方,并且「倾听」对方说话!(参考文献1 )
孩子过了约定的时间未回家,也未联络家里(部分父母可能会时间一到,就开始担心并到处找小孩了呢!)
1. 认可:不带批判与责备的口气与问话。
「我们约定要九点回家,但是现在已经十点了,可以告诉我是什么原因你晚回家了!」
2. 倾听、感同身受、复述:了解孩子的想法。在复述孩子的话,不要在里面加上了自己的建议或想法,只需把孩子的话重点表达出来,此阶段父母让小孩知道父母也了解刚刚他所表达的内容。
「你是说因为玩的太开心,而忘记时间,是吗?」
3. 区隔、提问:这部份会引导孩子思考什么才是对的。从不同观点提问,将孩子的想法用言语加以具体化。
「我知道你玩的很开心,你晚回来又没有告诉我回家时间,让我很担心你的安全,你觉得怎么样做会比较让我放心?」「还有呢?」
4. 提供选项:让孩子从多重选项中自己做出选择,培养他的自主性
「刚刚你说了有三个方式可以选择,如果下次又玩的太开心,你会选择哪一个呢?」
5. 沉默:用来整理思绪,增进理解。孩子不说话的时候,家长应该耐心等待。
6. 鼓励:用言语表达支持。
「我相信你下次晚回家时,你会如你刚刚说的来做,这样我也就放心了!」
7. 提议:提供新观点,让孩子自己选择。先获得孩子的同意再提供意见,就不至于太过强势,小孩会比较愿意接受。
在实验的过程及相关文献左证,下列也适合用教练会谈方式沟通:
1. 不懂得如何和人相处,容易生气的孩子
2. 自觉是受害者,行为偏差的孩子
3. 察觉到学习方法错误,因而提升学业成绩的孩子
4. 总是独来独往,表情阴沉的孩子
5. 没办法跟同学玩在一起的孩子
6. 缺乏自信,遇到挫折就全身僵硬的孩子
7. 缺乏动机,经常请假的小孩
8. 态度不佳,经常偷懒的孩子
9. 下次放假想去哪里玩
成果
依据Erikson的理论,阐述性格特质的发展阶段,第五阶段发展自我认同(12-20岁)
1. 希望突破父母的控制,又害怕独立决定和承担风险。
2. 自我认同的危机——要承上面四个阶段的经验。
3. 良好的自我认同是︰
A. 稳定的自我概念。
B. 不丧失自我地接纳别人。
C. 较少同侪压力。
D. 接纳自己,能作决定。
E. 有责任感。
4. 这阶段的教育:
A. 反叛性强,父母要懂得处理冲突。
B. 从优点教导法中建立他的自我认同︰
i. 给他成功经验——认同的动力。
ii. 发展各种能力与尝试——发展生涯及认同。
iii. 看出自己的优点。
C. 学习自己作决定:(自治、自制、成长)
i. 在一定范围内,自己作抉择。
ii. 自己作计划——读书计划。
D. 主动尝试的机会
教练会谈是与孩子一同面对上述成长阶段的最佳方式,不但与教练的目的及目标一致,经过教练式亲子沟通后一段时间,发现除了增加亲子间的情感外,孩子在思考力及自信心这两个方面是改变最大的部份,另碰到问题的受挫力及与人际关系改善也有不同程度的改进。
结论
教练会谈做为一个对想要改变教养方式的父母而言,是一个非常好的方式,透过教练提供父母对孩子做更多不同角度的观察,以及寻找出适合自己家庭的教养方式。但对于父母希望用同样的方式教育小孩时,这里提出我个人的见解,供看到本文的父母参考,不要期许用了教练沟通技巧就可以一夕之间改变了孩子,毕竟孩子在我们原本教养方式生活了十几年,要改变一种习惯,是需要持续的,当开始使用教练会谈方式来沟通,相信在孩子的心中已经开始种下一个「独立自主」的种子,当我们持续用教练会谈来灌溉,相信他总有一天会长成大树的,让我们的孩子有能力面对未来多变的社会。
参考文献
1. 「改变孩子一生的对话力」作者:大石良子、出版社:天下文化
2. 「好妈妈胜过好老师」作者:尹建莉
3. 「教养的迷思」作者:茱蒂.哈里斯、出版社:商周出版
4. 「虎妈战歌」作者:蔡美儿Amy Chua、出版社:天下文化
5. 「教养大震撼」作者:波‧布朗森&艾许丽‧梅里曼、出版社:雅言