Research Paper By 陈 轶玮 Yiwei (Ivy) Chen
(企业教练与职业发展, 中国)
一、前言
在国际教练联盟(ICF)的定义中,一个合格的专业教练被描述为: “专业教练作为一个长期伙伴,旨在帮助客户成为生活和事业上的赢家。教练帮助客户提升个人表现,提高生活质量。教练经过专业的训练来聆听、观察、并按照客户个人需求而制定教练的方式。他们激发客户自身寻求解决办法和对策的能力,因为他们相信客户是生来就富于创意和智慧的。教练的职责是提供支持,增强客户已有的技能、资源和创造力。”从这个定义中,可以看出教练为客户提供的价值和产出是,在教练的陪伴下,客户最终发现自己的内在力量,产生自己内在的自我激发。这个结果是如何发生的,本文尝试从倾听与教练状态两者的关系方面进行探讨。
二、教练的倾听层次探讨
说到倾听,有的人会说我们每天都在与人交谈,也在听别人的交谈,倾听有什么难呢?中国古代有一个著名的故事:高山流水遇知音。春秋时期,楚国有个叫俞伯牙的人,精通音律,极善抚琴,琴艺出神入化。他去体验自然的美景,大海的波涛汹涌、浪花激溅、海鸟翻飞、鸣声入耳,然后把大自然美妙的声音融进琴声。但是,另他倍感孤独的是,无人能够听懂他的音乐。一夜,伯牙乘船游览,面对清风明月,他思绪万千,弹起琴来,琴声美妙悠扬。忽然他感觉到有人在听他的琴声,伯牙见一樵夫站在岸边,即请樵夫上船,伯牙弹起赞美高山的曲调,樵夫道:” 善哉,峨峨兮若泰山!”当他弹奏表现奔腾澎湃的波涛时,樵夫又说:” 善哉,洋洋兮若江河!”伯牙激动地说:知音!于是二人成为人生知己。这樵夫就是钟子期.后来子期早亡,俞伯牙悉知后,在钟子期的坟前抚平生最后一支曲子,然后尽断琴弦,终不复鼓琴。在这个故事中,真正听得懂俞伯牙的人一生只此一人。人本主