Research Paper By 韦明娟 Michelle Wei
(Life Coach, 中国)
在开启教练会谈的初期,很多coach最担心的问题通常是:
我该怎么问出有力的问题?
我不是客户此刻谈论的议题方面的专家,我能够问出适合的问题吗?
等等…
要帮助解决新手教练心中的疑惑和担忧,我们可以先从了解什么是有力的问题开始。
ICA教材《有力的问题》中有一句话:“我们使用提问技巧的原因之一,就是因为问题,特别是好的问题,能终止问题接受者的思维,并开始换个方式来思考。它能为他们开启另一扇从未体验过的认识大门。”多么神奇的力量!有力的问题能有效终止按照惯常方式运行的内在谈话,并使客户开始考虑习惯以外的境界,正是在新的境界中,才会看到新的火花。
用“苏格拉底法”来诠释有力的问题,可以理解为一个不再引起任何新问题的答案,或者似乎回答了之前所有的问题。意识到探求问题背后隐藏的信念和回答问题同样重要,这就是客户在教练的陪伴下一起探求事件的真相。
当我们清楚有力的问题之后,再来看创造有力问题的步骤:
1. 创造一个你不会分心或可以完全聚焦的空间;
2. 致力于通过重视学习和发现,创造一种提问文化;
3. 认真聆听谈话的内容,所做的假设,所用的措辞,所给的信息;
4. 留出几秒钟来反思——这意味着沉默;
5. 提个问题,以获取更深层的意义或更明确的阐述;
6. 确保在coaching的问题中不包含任何的评判或假设;
7. 不要将你所听到的视为真理或对或错,只将其视为一种语言,别人的观点;
8. 考虑一下,你将如何回答向你寻求解决方法的客户所提的一个或一系列问题。他们在哪些部分或层面向
你寻求解决方案?
以上是ICA教材中给出的理性逻辑建议,当我在经历OC的过程时,尤其感受到很重要的一点:抛除所有的评判,贴近客户通过语言给出的一切感受,将体会到的“看见“像棱镜一样反射给到客户,往往会从客户处得到惊喜的发现,从而增加了自我的信心。
有力的提问是coaching中最美的艺术,是发现、学习和改变,让我们相信自己,相信客户,一起在教练会谈中成长!
July 14, 2017
参考书目:《提问的威力》
ICA教材《有力的问题》