
Research Paper By 冯骏 Michael Feng
(领导力教练,CHINA, 微信公众号:领导业务全景图)
缘起:
2010 年,我决定重新回到领导力发展培训老师的职业旅程。经过在凯捷安永咨询和凯捷咨询近7 年的顾问、人力资源 和销售管理的工作体验,我深深的意识到“领导力是所有组织问题的根源!”。
随着领导力发展培训的职业旅程的开展,很快我就发现,“缺乏结合业务的领导力发展项目往往效果不佳!”。究其 原因,一方面是领导人的关注焦点不在于此。我们身处一个“以结果论英雄”的商业世界,每个领导人承担了非常高的绩 效压力,要求大家抽时间学习并刻意练习一个未来对自己有价值的能力,这个和减肥一样,是一件不容易做到的事。 另一方面,缺乏结合业务,大家潜意识会认为“这是HR 的事!”,而HR 到最后也会面临需要证明“我的项目是有价 值!”的尴尬境地。随着领导力发展培训的职业旅程的开展,很快我就发现,“缺乏结合业务的领导力发展项目往往效果不佳!”。究其 原因,一方面是领导人的关注焦点不在于此。我们身处一个“以结果论英雄”的商业世界,每个领导人承担了非常高的绩 效压力,要求大家抽时间学习并刻意练习一个未来对自己有价值的能力,这个和减肥一样,是一件不容易做到的事。 另一方面,缺乏结合业务,大家潜意识会认为“这是HR 的事!”,而HR 到最后也会面临需要证明“我的项目是有价 值!”的尴尬境地。
2012 年开始,我开始探索如何将领导力发展融入到组织成长和绩效成长中去,并逐步研发了领导业务全景图®,开始 尝试运用跨界的干预手法(咨询、引导、测评等)协助客户成长。
2015 年底,感恩上天的安排,我开始加入国际教练学院(ICA)的教练学习旅程,让我学习并有机会与客户在生命的 最深处相遇,同时使跨界整合的干预手法变得有了关键的核心。
组织成长的四层面:
我认为协助组织成长,可以从如下四个层面进行。


- 个体成长:通过领导力测评、培训和教练促进领导人的觉察、学习、实践和反思。
- 团队成长:通过团队效能测评、反馈、培训、引导和教练等手法,促进团队成员对团队态的觉察,进而制定团队成长计划,并在实践和反思中成长。
- 组织系统成长:通过提供咨询方法论和最佳实践、培训和引导,推动团队诊断、提升和迭代方向、系统和回顾三大要素。
- 绩效成长:绩效成长是前三者成长后的必然结果。也是诊断和阶段反思的起点。
项目设计矩阵:
项目设计时可以结合项目目标和范围,灵活的确定在四层面的哪个(几个)层面进行,并按照五阶段展开实施。
如下图:

客户实践案例:(以下分享内容征得客户书面同意)
下面的案例是我在贝朗爱敦所进行的高潜力人才发展项目的实践,从2017 年开始,目前已完成了两期,第三期预计将 与2018 年下半年启动。项目的总体设计如下:

项目包含了四条成长线:
学员成长
- 学员个人发展计划:学员自我评估7 个核心能力,并与主管一起制定自我发展计划。
- 学员培训:学员学习业务和人际两方面的核心工具和方法论。
- 学员实践:学员运用课程进行课后实践,建立属于自己团队的方向、系统和回顾。并针对沟通技巧进行刻意练习(录音、评估和反馈)。
- 业务议题研究:学员在导师的带领下研究组织业务议题,提升业务视野和格局。
主管成长(通过协助他人中学习成长)
- 听取学员课程所学的汇报,从而复习以往所学。
- 协助学员制定个人发展计划,从而提升发展下属的能力和意愿。
- 检查学员的目标、业务计划和回顾系统作业,进而反思自我做法和行为。
- 陪伴学员进行沟通录音练习,进而复习以往所学,反思自我沟通模式。
导师(高管)成长(通过协助他人和带领业务议题中成长)
- 对学员成长进行期末评估,进而复习以往所学,增进发展员工的意识和能力。
- 学习和掌握带领公司级战略项目的方法。
- 通过定期被教练,反思自我领导业务和领导团队的模式,进而持续成长。
组织系统成长
- 通过战略性项目,提升组织在方向、系统和回顾方面的有效性,促进组织系统的成长和迭代。
由于可能涉及客户的商业机密,其他项目细节我就不做分享。
感恩:
做为顾问和教练最美好的事情是遇见一个可以相互信任、共同成长的客户。
从2014 年开始,我协助贝朗爱敦设计和执行领导发展项目,我收获了友谊、成长和快乐,这是生命中最珍贵的记忆! 从与爱敦每一个小伙伴相处过程中,我看到他们的美丽内心。孔晓玲(Shirley)女士,贝朗爱敦总经理,是我见过的 最发自赤诚协助下属成长和成功的领导人之一,无比感恩能够相伴前行、共同成长!
另外,我想感恩我的合作伙伴公司,智睿咨询(DDI)。做为领导力发展的顶尖组织,智睿公司给我创造了无比宽广的 平台来学习和创新,以实现我协助每一个领导人成长的理想!感恩DDI 的小伙伴们!
客户反馈:
2014 年的贝朗爱敦处于业务飞速发展阶段,而人员发展正处于一个瓶颈期。
我们很幸运在这个时候遇见了DDI,遇见了冯老师。冯老师用他的睿智和热忱深深地打动了我们。这三年来,我们与 冯老师的合作向纵深发展,DDI 和冯老师帮助贝朗爱敦从高管成长,到中层经理培训,再到高潜人才培养,一路助力 于贝朗爱敦发展的同时见证和陪伴了爱敦人的成长。
特别要提到2017 年开始的高潜力人才发展项目,该项目基于“领导业务全景图”,以四条成长线贯穿始终。学员通过培 训,实践,业务议题的研究等实现个人成长;主管通过听学员汇报并协助学员制定个人发展计划进一步成长;导师 (高管)通过带领学员完成公司级别战略项目,以及定期被教练等方式持续成长;组织通过战略性的项目,提升组织 在方向、系统和回顾方面的有效性,实现组织系统的成长与迭代。冯老师通过该项目将学员,学员主管以及导师的发 展相融合,有机地促进了组织的良性发展,取得了非常好的效果。
冯老师课程的特点还在于“见天地,见自己”,教给大家如何成为更好的自己,才能成就更好的世界!
孔晓玲 Shirley 贝朗爱敦总经理