Research Paper By 刘 青 (Liu Qing) Rosy Liu
(课程感悟与实践心得, 中国)
这里的“教练”可以是动词也可以是名词,十几年的大公司管理历练及这两年的创业企业管理的锤炼,让我有机会将教练与领导的风范之间的关系有所思考。
做高管教练的同侪更会有心得,但凡在公司做高管的人,都是想努力完善自我的人,而绝不只是让别人提高和完善!对于教练来说,我们最好的客户,也是致力于持续改进自己的人!而对于我们自己,本身即是管理者又是教练的话,你会发现,有了教练技术的支持,管理者会如虎添翼,无论从管理者的外在气场、你的权威感、你的博爱之心、你的言谈举止,也就是你的领导风范也会随自己教练实践,历练了自己的心性后跟更有台阶式的提升。
帮助他人的发展—从自己开始,这话是每一位教练都有深深体会的至理名言。高管教练跟行为改变有关、跟战略性结果落地有关、跟个人的领导者品牌有关、当然也跟客户的情感疗愈有关。
教练过程当中,当教练是聚焦于客户的行为改变时,我们会发现,改变一个人的行为并不容易。因为据研究一个人50%的价值观、态度和行为是由DNA和遗传决定,50%靠后天习得,但行为有90%来自于习惯,而真正难改的是习惯。正如我们知道习惯会形成个性,而个性决定人的命运,那么习惯是怎么来的就很重要!习惯来自于人的语言和行为,而人的语言和行为是受思维模式或者说是对事物的认知方式决定,追根溯源,我们就知道如果人的思维方式不改变,行为即使改变也是短暂的;思维方式的改变是教练客户行为改变的根本。思维方式如何改变?如何让客户意识到思维方式有哪些阻碍他发展?如何让客户自己意识到改变的利要远远大于弊,从而内心深处,客户希望去改变?
我们在教练的过程中,镜子般看到客户思维的转变,当然也会看到自己的改变,于是,我们的思维方式不断完善,我们看世界的角度不断多样,这样的修炼来自于我们为客户做教练,如果自己恰也是一位管理者,其中的成长和收获是相当丰富的。
教练过程中,如果我们聚焦于帮高管厘清他的工作希望实现的成果,以及如何实现,那么这个问题可不是心理的,而是组织方面的。我们需要帮客户找到他在公司的关键利益相关者,也许是他的上司、同级、下属、客户,帮助客户看到他与关键利益相关者的关系如何?然后与我们的客户共同探讨如何在关键人物上下功夫?怎么样能更好的完成任务?如何达成组织目标?
在帮助客户厘清的过程中,如果您也是一位管理者,您的思路透过对客户的教练是否也想的更清楚?您的领导格局和高度是否也有提升?
教练过程中,很多领导关注的是“领导者的品牌”—-管理者或者领导行为和业绩的综合,那么,教练需要通过绩效教练帮助领导者聚焦并达成理想的结果,通过行为教练帮助领导者认识和发展他的领导风格。这两者的综合才是领导者品牌!这其中教练体会到,随着时间的变化,人们可能会忘记领导者做的一些事情(完成的项目、所做的演讲、设定及完成的目标),但是,他们会记得领导者的行动和他们展现的领导风格。于是在教练时,也会涉及到帮助领导减轻其弱项带来负面影响的一些措施!
教练透过客户“领导者品牌”的提升,自我的领导者品牌意识自然会加强,对于自己“领导者品牌”的建立又有多么大的帮助啊!
教练过程中,我们一定也会遇到穿越表面现象,触及客户更深的心理和情感问题。很多高管对专业的心理疗法其实会有些抗拒,但会相信自己的教练。于是教练会与客户一起透过成长过程中,与父母的关系、情感的创伤、童年的经历等对一个人的影响、对一个家庭的影响、对一个时代的影响共同探讨、学习、共同成长。而这个过程,客户被疗愈了,教练也会被疗愈。
所以,当教练透过对高管coachee的教练行为,实现了协助他人改变行为、厘清目标、提升领导者品牌、生命品质不断得以成长!更深刻理解教练就是自度度人的最好修为方式!