A Coaching Power Tool Created by Yun-San Tsai
(生涯轉換教練, 台湾)
人們經常說，他們好擔心喔!擔心像是影子般，似乎如影隨形，它影響我們的想法和選擇。隨著一次又一次的咀嚼，擔心的程度會增加，而且持續相當長的時間。例如，新聞報導表示，失業率上升，或你的老闆給你一個異常的暗示，會不會讓你漸漸擔心未來，並一直想著這一切？為什麼擔心仍然持續存在，甚至會放大？是什麼原因導致擔心？
擔心
根據韋氏辭典，擔心是「對於不好的事可能會發生的一個關注的感覺」，而決心為「讓你繼續嘗試去做或從事艱難之事的品質」。透過這組解釋的對照，讓我們發現：擔心是對生命說不，而決心是接受現實。擔心是迴避、延遲處理的時間，而決心是正面處理事件。擔心是猶疑，而決心是選擇。擔心是待在那裡，而決心是繼續前進。
「擔心」已經成為我們踏出下一步的負擔，我們該如何邁過這條大河，再次勇往直前？
所謂「知己知彼」、「不入虎穴、焉得虎子」，理解是最好的藥方，藉由檢視幾項可能引發擔心的情境：恐懼、不確定性、期望、完美主義和缺乏自信，有助我們深入梳理擔心的線頭，增強我們拆解裹足不前的配備！
恐懼
恐懼和擔心似乎常在一起。恐懼往往來自於外在的事件或危機。一方面，合理的恐懼對我們有利。例如，恐懼汽車的不安全，或食物的不健康，會提高我們的警覺程度；在另一方面，事件或危機可以塑造一個巨大的形象，因此放大了恐懼。在「必須做」和恐懼一起出現的狀況下，擔心就會浮現。例如，飛機墜毀的新聞讓你不敢搭飛機，但如果你需要去國外出差，擔心的陰影會一直覆蓋，一直跟著你。
人類有預期危機的能力，這能力可以防止你落入危險。但是，如果過度使用，這種能力會讓你杞人憂天。特別是，當你最在乎某一個危機或危險，你往往會高估它的可能性。例如，對於癌症的恐懼程度通常比對車禍高。此外，媒體的放大效應會惡化恐懼。當媒體報導刻意操縱，以提高敵意或恐懼，你的擔心會放大。例如，對許多人來說，911恐怖襲擊加深搭飛機的恐懼，甚至扭曲擔心到想像的程度。
不確定
為什麼一個外在事件會引起擔心呢？除了放大的形象引發恐懼，原因還包括，你不清楚該事件的來源，從而預期事件可能會再次發生。不確定性和即將發生的感覺可能會像烏雲覆蓋，徘徊一段時間。例如，你不熟悉的狂牛病。狂牛病造成一些人死亡，引起你的擔心；而引起心臟發作的高膽固醇殺死很多人，你卻經常忽視它的威脅。另外，特定的危險並不總是有特定的根源，這使得你很難知道如何避免環境風險。
期望
人際交往的期望往往會造成擔心。你可能會在心裡把相關人的行為態度設定一定的標準。當事情沒有達到你的標準，你會感到不滿意和擔心，這會消耗你的能量，並減少你的精力去做更有價值的事。此外，如果你喜歡討好別人，可能會把被別人讚賞當作是你的成功。你渴望一切都得到好評，卻始終空穴來風的心存擔心。
在工作環境中，尤其是在時間壓力下，人們往往擔心工作表現。即使是日常工作，工作要求和期望構成了員工工作的標準。標準，無論是有形還是無形，是擔心的根源。
完美主義
也有一些人，無論他們做什麼，都希望達到完美。如果你是完美主義者，完美主義若強烈到一定程度，很難消除。於是在心裡，你只會聽狹義的聲音，你的注意力局限在狹窄和淺薄的區域。不完美導致你的自我防衛，扭曲了真相，讓你否定其他人的觀點和建議的方法。
自信
引起擔心的另一個常見原因是缺乏自信。一些人會擔心處於一個新環境，例如參加社交聚會或轉到一個新的學校或工作。此外，有些人喜歡自我評價和給自己灌輸負面的思想，這也反映了缺乏自信。
缺乏自信使一個人退縮到他/她自己的世界，消弭向前邁進的勇氣。如果你總是把周圍的事件解釋成負面的，如果你的感覺總是低落，擔心可能會很容易地浮現。在這種情況下，你的缺乏自信的想法和對事件的解釋，不就是擔心的究竟原因嗎？
決心
任何事物都有它的反面。沒有相反的一面，這事不會成形。如果你不知道什麼是憂傷，那麼你不可能知道什麼是幸福；當你尋找愛情時，你會感到潛在的痛苦。如果你沒有經歷過擔心，你不會發現決心的可貴。
每個人都必須面對那些很難面對的事件。痛苦、失望和悲傷發生在我們的生活中，擔心也是。如果你不是找藉口來解釋，如果你不退縮到自己的世界裡，如果你不歸因於他人，你可以繼續前進。反之，如果擔心持續了一段時間，它可能會成為你性格的一部分。
擔心，如果不淹沒你，會幫你把事情做得更好，感覺到決心的力量。人們第一次公開演講總是會擔心，但公開演講實際上會促使你深刻領會一個議題，並在眾人面前表達。從事你所擔心的事，是一個很好的方法，讓你可以消除擔心並繼續前進。
查理·卓別林，英國喜劇演員，他在倫敦的童年是生活在貧窮和困苦中。他的母親為了糊口，擔任藝人在舞台上表演娛樂觀眾。卓別林在5歲時，有一次他的母親病了，劇院經理要他來取代他母親的角色。這是他第一次上台，雖然他很擔心，仍然勇敢的踏上舞台，他得到了熱烈掌聲。有了這次成功的經驗，他決心盡一切努力用他的演技來使別人快樂。他最終成為在20世紀中最有名的演員之一。
一個五歲的男孩，在一次偶然的勇敢被鼓舞後，引燃他心中決心的火花，開始去做，最後成就心中的夢想。而我們，做為成人，是否可在自我覺察、釐清目標後，就可以下決心去做？
想想看阻礙下決心的理由，是不是常常因為覺得要做好一切準備，才能開始去做？
李漁：若要認真才下步，反因穩極成顛僕。
這清代文學家指出，「穩極」可能會造成「顛僕」。「穩極」不是「做好充分的準備」嗎？「做好充分的準備」隱含擔心的陰影嗎？「做好充分準備」是否有過度誇張的含義或扭曲？我們是否有可能放下這樣的擔心，決心繼續前進，一路上學習？
生命中有時也許不是在最佳狀態，但也可以用獨特的方式來發揮一身本領。
西班牙聲樂家卡列拉斯，在十一歲那年首次登台表演後，就不斷在歌劇音樂會中演唱。1987年，正當卡列拉斯的事業攀上高峰時，他卻被診斷出罹患血癌，並被告知只有十分之一的存活機會。經過一年多的化療和放射性治療，最後終於痊癒，重回歌劇舞台。自此之後，卡列拉斯更加關注血癌病人的權益，他成立了荷西·卡列拉斯國際血癌基金會，每年都為血癌患者舉行慈善音樂會。
與其選擇去擔心和困擾，想想積極正面的方式吧！如果你決心做一個有趣的人，生活不會那麼無聊的；如果你決心做一些有意義的事，周圍的資源會迎向你的。何不面對挑戰？如果你有決心和勇氣去做，這個世界將不會吝嗇於獎勵你最豐富的感覺。打開門，你會看到一片藍天。
自我應用
在許多狀況下，我們會擔心、裹足不前、猶豫，似乎待在原地這個安全的處所，是個輕鬆的選擇。一段時間後，裹足不前會導致消極、退縮，覺得對生活使不上力。這會上癮的。
要脫離擔心的苦海，最好的辦法就是，面對自己正在擔心的事實，接受自己焦慮不安的煩惱，這樣我們才能看到擔心的面貌，從而化解前進的障礙。然後，決心勇往直前吧！跳出舒適圈的生活，也許剛開始會有點不平衡，但接下來的轉化可以變成生命向上提升的契機。
讓我們來看一些例子：
在了解有賺錢貼補家用的需要後，小娥仍然猶豫著，並沒有開始找工作。她不確定工作對小孩的衝擊有多大。這件事她每天都在想，甚至會夢到。在這案例中，如果你是小娥，你可以：
–因為不確定，讓擔心繼續糾纏。
–分析輕重緩急，做個損失較少的選擇。想想它的意義。例如選擇工作，可能會減少陪小孩做功課的時間，這樣是否也有好處呢？可以訓練小孩更加獨立嗎？例如不去工作，家裡經濟狀況吃緊，這樣是否也有好處呢？可以養成小孩節儉的習慣嗎？下定決心去做後，家庭生活會有番新風貌。
~~焦點集中在你的目標和可以做什麼，而不是在恐懼或想辦法解釋。~~
另一個例子：
小玲的朋友要她籌辦大型同學會，為了不讓朋友失望,也覺得自己應該去承擔，小玲答應了。但自此之後，每天為這事憂心忡忡，不知會不會搞砸了這活動。在這案例中，如果你是小玲，你可以：
–為了不讓朋友不高興，讓擔心放在心理發酵。
–與朋友討論籌辦大型同學會的想法和方式，及其他資源。也許讓同學會更有聲有色。
~~學習適當的表達你的意見。決定進行一件事時，記得要留給你自己喘息的空間。~~
教練的應用
把擔心轉移到決心，是一個學習的過程。作為一名教練，你可以當鏡子來反映客戶的擔心，移除擔心的障礙，幫助建立自覺和觀點的改變，強化信念繼續前進，進而採取行動。你可以問以下有力的問題，以幫助客戶。
1，當你聽到負面消息或災難，什麼促使你變得更堅強、更有智慧？
2，什麼樣的東西帶給你快樂？什麼樣的東西帶給你痛苦？
3，你怎麼知道你可以做到事情的什麼程度？如果事情難度超過了你的能力，你會怎麼做？
4，「不完美」有沒有什麼優點？
5，如果你不想答應別人某件事，你如何表達拒絕？
6，你會怎麼放鬆去做愉快的事情？
7，你如何轉移焦點到讓你快樂並可能實現的事？如何讓每一天窗充滿幽默和快樂？
8，你如何從擔心的情緒轉移到正面的態度？在過程中你有什麼感覺？
對於那些生活在富有想像性的災難，且往往看不如意的一面的人，特別要給他們帶來一些正面的期望，以平衡他們的負面觀點。
反思
1，想想你的生活。在什麼情況下你通常感到擔心呢？列出10個情境。
2，當你感到擔心時，你會怎麼辦？你的身體反應是什麼？
3，你如何把擔心轉到決心？在這過程中你有什麼感覺？
4，當你確定要繼續前進，你會有什麼感覺？
參考書目
《當完美成為負擔 衝破完美主義的樊籬》，Alexandra Stoddard著，業強出版社，1997年12月出版。
《做情緒的主人》， 蓋瑞‧麥凱，東‧狄克梅爾著，雅音出版有限公司，1996年4月出版。
《相信就可以做到：5個吸引力法則，讓你改變自己怎麼想》，喬‧維托(Joe Vitale)著，臉譜‧城邦文化出版，2010年9月出版。
《世界既簡單又複雜》，傑佛瑞‧克魯格(Jeffrey Kluger)著，漫遊者文化事業股份有限公司，2010年11月出版。