A Coaching Power Tool Created by Yiqiu Zhang
(青春期孩子家长, HUNGARY)
“只要你相信自己,你就会懂得如何生活”——歌德
“信任是生活的粘合剂,这是有效沟通最基本的要素。这是维持所有关系的基本原则。”——Stephen R.Covey
在我们的现实生活中,夫妻关系、亲子关系、同事关系、合作关系等等,一旦缺失信任,撒下了怀疑的种子,将给我们带来恐惧、不安和消极的想法,从而达不到预期的目标。而我们生活在信任中,我们会感到自信、安全和满足。我们的生活会变得无拘无束,遇到困难和挑战时,我们会勇往直前,获得成功。
因此,我们的思维方式和评判方式会影响我们看待世界、看待他人和自身的方式,并且会影响我们的决策。当我们不自信的时候,怀疑就会出现,怀疑就像杀伤力极大的武器一样,将原来所有的一切都毁于一旦,所有的美好将不复存在。
怀疑
如果你不再信任,你就是在怀疑。你怀疑某事,那结局肯定会像你想的那样让你“如愿以偿”。
Rona有一个19岁上大学的儿子,儿子的学习成绩很好,也很自律。她跟儿子的关系也非常融洽。有一次儿子跟她外出旅行,前一天晚上儿子整夜打游戏,于是第二天晕倒了。从那天以后她就开始怀疑儿子住校期间不好好吃饭,省钱买游戏软件,怀疑儿子整夜打游戏,担心儿子不好好学习,从而限制给儿子零花钱,并且让儿子报备每次钱的出处,最终导致跟儿子多次争吵,儿子更加喜欢打游戏。母子之间的关系每况愈下,每次见面都是不欢而散。在会谈中她非常伤心,也很沮丧,又有对儿子身体健康的担心,还有后悔、内疚和自责。这一切的根源都是对儿子的不信任而产生的怀疑引起的。
其实认清怀疑是人性的一部分,也是非常重要的,保持怀疑态度,有时也是创造变化的第一步,如果我们找出怀疑的理由,相信有正确的方式采用信任的心态去面对和处理,那么结果肯定就会心想事成。而Rona产生了怀疑,又用了不信任的方法,于是矛盾上升,事与愿违。
接纳与认同
每个人都是不完美的,每个人身上都有自己不愿意触碰的一面一一阴暗面,亲人朋友不愿意接受,连我们自己也无法面对。于是,我们不惜代价、竭力伪装成人人喜欢的好人,活得很累。事实上,我们的每个缺点背后都隐藏着优点,每个阴暗面都对应着一个生命礼物:好出风头只是自信过度的表现;邋遢说明你内心自由;胆小能让你躲过飞来横祸;泼妇在有些场合是解决问题的最好方式……阴暗面也是生命的一部分,只有真心拥抱它,我们才能活出完整的生命。所以接纳和认同自己和他人的不完美,我们才能感到自信、确定和放松,并且相信我们的目标可以达成。
在教练会谈中,当Rona接纳了儿子喜欢玩游戏这一事实,也认同儿子在游戏中取得的成绩的时候,她表现出轻松和自豪,语气变得轻快,脸上也有了笑容。
信任与自我信任
信任的第一层含义,根据韦氏大词典,就是“在性格、能力、实力或者对某人或物的真相方面,确保有信心。在《信任的速度》一书中,史蒂芬•M•R•柯维将这种信任模式称为“信任五波”,在同心波中心向外延伸依次为自我信任、关系的信任、组织的信任、市场的信任和社会的信任。
自我信任是建立所有关系的基础。当你向别人承诺而没有兑现的时候,你就失去了别人的信任,当你没有遵守自己的承诺而不停的找借口时,你就是在消弱自我信任的基础,随着时间的推移,你会变得没有自信心和责任心。因此我们要通过为自己负责,遵守承诺,树立责任感,建立自我信任。
自我信任是我们对自己的信赖。而信赖的基础是我们的信念、价值观和人生目标。当我们的目标明确,并且信任自己可以朝着目标前进,那么我们就会能量满满、精力充沛。
教练会谈中,当Rona觉察到自己的内心是愿意尊重儿子,相信儿子的自我管理能力、希望儿子自由和快乐时,她选择相信儿子可以管理游戏时间、可以自由支配零花钱。明确了儿子和她的责任和义务,她也愿意相信自己可以做到每月给儿子固定的零花钱,而不问花到哪里去,为此我们一起制定了行动计划和具体实施方案。在她对儿子重建了信任,改变了方法之后,母子关系迅速改善,母慈子孝、和睦相处。
信任在coaching中的应用
在coaching中,作为教练首先要信任客户,认可并尊重客户在教练过程中付出的努力,支持客户提出的观点,鼓励并允许客户充分的表达自己,相信客户有解决问题的能力。当我们发觉客户处于怀疑中时,协助客户消除怀疑,建立自信,把他们的观点转化为一种信任是非常重要的。帮助客户建立自信,增加能量,将心态转移到信任的问题有:
1、你相信有什么促使你更为优秀(智慧、强壮、漂亮…)?
2、对自己产生怀疑可能是由什么评判的念头而导致的?
3、此刻,你完全相信自己,你将会是什么感觉?
4、如果我们能将怀疑暂停一秒钟,那么此刻有一件绝对完美的事物是什么?
希望以上的问题可以帮助客户从怀疑转变为信任,也希望客户在相互信任的环境中能感受到轻松、安全和愉悦。
参考文献
1、《ICA课件》ICA国际教练学院
2、《专业级教练(PCC)认证手册》丽萨•韦恩
3、《接纳不完美的自己》黛比·福特
4、《信任的速度》史蒂芬•M•R•柯维