A Coaching Power Tool Created by Xavier Chen
(業務教練、醫療諮詢師教練、牙醫/醫師教練、創傷後成長教練, 台湾)
不完美是我們與別人最大的共同處。 ~Emest Kurtz
一旦認清了自己心中的黑暗,就能同理別人心中的黑暗。一旦在自己身上發現那些普世共通的人性,慈悲心就真的出現了。 ~Pema Chodron
源起:
過去作為sales supervisor的初期,我非常自信地在處理每一件事情,『自信』對我來說是一種用從容的態度去執行有挑戰的事,而這些事情通常都給了我很好的回應,既使我用了驚為天人的時間與耐性以及義無反顧地給予才達到,我還是感到很有成就感。很天真的,我想要copy這樣的行為and paste在我的team member身上,我用『這是一種對他們的付出以及是一種被自我證實有效的行為要來幫助他們成功』來合理化我的『應該』,所以得到這樣的句子:「他們應該做的到的啊!不過多等一個小時而已。」「他們應該要多想一點,做到…,這樣一來的話他們就能成功的…。」「他們應該互相體諒一下,這樣團隊就能…」 諸如此類的句型常常會出現在我身邊。當他們無法滿足我的『應該』的時候,我選擇了一些情緒的表現,比如說:失望、充滿疑問的生氣… 。直到有一天,我的老闆問了我一句話:「為什麼你覺得他們『應該』呢?」我恍然發現,其實別人也有別人對我應該,這些應該,來自他們對我的期望與期待,我非但沒有去了解,而用我更大的應該塞給他們,導致未爆與已爆的衝突。而我的應該,也壓榨了原來充滿創造力的空間,變成一種獨裁的局面,若是我保留那個賦有創造性空間,才可能有更多的火花可以激發出更多驚喜以及色彩。