A Coaching Power Tool Created by Wendy Wang
(领导力, 中国)
在从事人力资源工作十几年的经历中，目睹了很多人在职场里的起起伏伏，旁观了他们在各种压力状态下的表现，而自己也经历了各种工作压力，有时候难免冒出来个问题：人究竟是在紧张、压力状态下发挥的业绩更出色还是在放松的状态下呢？这个问题的答案直到我了解到大脑的组成时候才开始慢慢浮现、而学习并实践教练的旅程，又让我对此有了些许“拨云见日”的感觉。
从大脑演化发展的角度来讲，我们的大脑可以是由三部分构成的：爬虫脑（或者又称“脑干”、“本能大脑”）、哺乳脑（或者又称“情绪脑”、“边缘系统”）和皮质脑（或者又称“大脑皮层”）
爬虫脑可以认为是大脑第一阶段的演化，发生在2.5亿年前。爬虫脑在2.5亿年前便停止进化，因此人体的爬虫脑，和所有爬虫类的大脑，在本质上并无二致，是不受意志控制、冲动，并带有强迫性。爬虫脑执着于自我防卫，在防备敌人，或是在现代社会过马路时闪躲车辆，都可发挥保护自己的功能。爬虫脑演化是为了保护个体的生存，因此其控制生命基本功能，如心跳、呼吸、打架、逃命、喂食和繁殖等功能，而不包含感情。
爬虫脑是一种直觉，是来自于身体的一种最直接的反应和感觉。英文中我们称之为“Gut Feeling”。当爬虫脑被激活的时候，它将成为最优先的大脑。而它的处理方式是“要么战斗要么逃跑”，它不会从失败中学习，它的功能仅仅是执行。
哺乳脑在5千万年前进行演化。人体的哺乳脑，和所有哺乳类的大脑，在本质上并无二致，包含感觉和情绪，拥有玩乐的欲望，也是母性的来源。哺乳类会照顾自己后代，而爬虫类则不会这样做。因此，哺乳脑的主要功能是保护家庭、具有层级/等级结构的社会本能、同类之间的情感连结，控制情绪和身体反应。
哺乳脑主要是一种情绪，它对声音敏感，受音调的影响比较明显。
皮质脑则是第三阶段演化的脑，也就是我们的显意识。根据知名精神分析学家荣格（Carl Jung ）指出，皮质脑从4万年前便存在，目前依旧持续演化。皮质脑掌控着我们的智力和理性，伦理和道德。同时，皮质脑也是有创造力的大脑，它有着繁多的神经元链接，但是它只在轻松状态下才工作。
皮质脑主要是未来导向，并常能在愿景层面引领我们前行，该功能主要是通过视觉化的形式实现的。
值得一提的是：爬虫脑和哺乳脑构成了人类的潜意识。潜意识透过情绪建立价值系统，而显意识则透过理性分析经验，建立价值系统。而实际上，当三脑发生冲突时，爬虫脑往往占上风，哺乳脑也经常击败皮质脑。
通过对大脑结构的发现，我们可以得出一个结论：只有当人们不再被自己的那些下意识、无意识、潜意识主导的时候，也就是当人们活在自我觉知中的时候，对于自己每一个选择都有清楚的觉察和认识的时候，那么就是人们活在自由与放松的状态里的时候，在这种状态下人们可以具备更多的力量去连接更多灵感、去发现更多创意。
同时，爬虫脑和哺乳脑的存在又可以保护我们在安全、有爱的环境中，它们的适当工作是可以让我们有力量去行动、去做更多的事情、去给世界创造更多的价值。
而我们要去做的事情就是要去觉察三脑之间存在的联系、把它们带到显意识的层面去看清楚它们相互之间的关系、作用，从而更加好地整合资源，把自己也带到一个更好的状态。
自我运用
放松下来，连接灵感
或许每个人可能都曾有过“灵感如泉涌”的经历吧！也有可能是在某一个不经意的时刻突然有灵光乍现的感觉。我们去回忆一下那样的经历里头，我们是处于放松的状态中还是紧张的状态中呢？
联系到上文提到的关于大脑的结构我们不难得出结论：如果身体本身处于紧张的状态中，我们的皮质脑、我们的思维是没办法去和爬虫脑、哺乳脑做抗衡的，因为它们为了让我们的身体和情感不受伤害，一定是用尽全部的力量来发挥作用来保护我们的，就像刺猬在遇到危险状况时候会把全身的刺都张开一样，而那一刻，我们仅仅能感觉自己血脉贲张、身心都在喷火 ，我们的大脑还有空间去接通灵感和创意吗？
但凡遇上并且觉察自己在那样过度紧张的一刻的时候，我们该怎么办呢？我们是不是可以尝试让自己的身体先松下来？让自己的身体跟着呼吸先慢一下下来？去体会、并觉察在情绪背后的那个需求呢？
适当紧张，行动起来
那如果人们始终处于放松的状态下的话，结果又会如何呢？可能伴随而来的是懒惰、拖延的滋生吧！人人都喜欢呆在舒适区里，但是如果你想要成长，想要突破，想要过更幸福的生活，那么适当的紧张还是必需的。这份适当的紧张，宛如我们在赛跑前几分钟做的热身运动以及起跑姿势带给我们“冲向目的地”的巨大力量。
因此，在有具体的目标或者愿景引领之下，对身体发出“我要”的信号的时候，爬虫脑和哺乳脑会调动所有的肌肉和身体所有的能量向着目标前进、全力以赴去实现那个目标。这也是为什么现代企业管理中特别突出目标管理的重要性的原因吧！
张弛之道，游刃有余
当做到“什么时候知道让自己放松下来去寻找新的目标、人生的愿景”、也做到“什么时候知道让自己适度紧张起来找到行动的力量、并承诺开始行动”的时候，我们大概是能够理解了“一张一弛谓之道”的原理，从而也能够更加游刃有余地把握好我们自己人生的方向盘，杨帆远航了吧！
反思
- 在目前的生活中，有没有清楚地感知自己是处于放松状态还是紧张状态中的？
- 有没有尝试让自己彻底地、完全地放松下来之后重新审视自己的生活目的的？
- 有没有去发现一下自己处于过度紧张和适度紧张中的身体带给你的不同的感觉？对此，又带给你什么样的启发和思考？
Coaching运用
有这样一个寓言故事，是一个关于北风与太阳比赛谁的力量强的故事。故事中胜负结果是以谁先让路人把衣服脱下来为衡量标准的，乍一听上去好像北风更强一些，因为它能用力地吹，它甚至认为自己用力地吹就能把路人的衣服给吹下来。但结果是北风越吹、路人感觉越冷，非但不脱衣服反而把衣服裹得更紧了。于是，最终的结果是太阳获胜了，因为在太阳温暖的照射下，路人自己主动脱下了衣服。
这个故事的寓意用在我们教练身上是再恰当不过的了。有时候我们为了显示自己的教练技能、教练功力，在客户面前耍遍自己学到的教练的十八般武艺，结果往往适得其反。因为抱着让客户去信服我们的教练能力的目的时，我们很难做到自己是处于放松状态中，而教练会谈的日程表也从“客户的日程表”变成了“我们教练自己的日程表”，而此时，一旦客户的反应不跟随、不匹配我们的目的，也不遵循我们设计好的那个“日程表”时，我们就很容易陷入紧张的状态里头了，一时找不到接下来该问什么了。
所以可行的方式是：1、我们重新去觉察自己为什么要成为教练的初心。让这份初心陪伴我们自己、也同时陪伴客户处在放松的状态里去连接更多的资源和能量；2、我们放下自己的模式、工具，把全然的注意力都放在客户的身上，拉着他/她的手陪伴他/她去他/她想去的地方；3、遇到客户处在紧张状态中的时候，我们尝试去问他/她：你愿意告诉我此刻的情绪是怎样的吗？你愿意去看看情绪背后的需求是什么吗？等等的问题，让客户从紧张的状态中渐渐放松下来。
回顾自己几次在课堂练习中的表现，从一开始的“无知者无畏”到最后一次的“缩手缩脚”，显然是最后那次遇到客户各种拒绝时候的那种处于紧张状态中的自己、完全没有办法支持客户去创造更多的觉察了，也就意味着我处于紧张状态下的时候没办法正常发挥我的能力了。回想起那时候处于紧张状态中的时候，我的脑海里充斥着对客户的评判：她今天一定是不在客户状态吧！她一定是故意要给我点难堪吧！当我清晰的觉察到自己的评判的时候，为了让爬虫脑和哺乳脑都放松下来、休息片刻，我让自己做了一个深深的呼吸：我要相信客户是多种多样的，她拒绝我的好意只是出于真的不喜欢，而并不是针对我的，至少她是诚实地面对自己的需求，不是为了迎合我而放弃自己的需求；同时，我自己是否要放下在课堂练习中的表现自己的需求、而是真的百分之百地将注意力都放在客户身上呢？经过这一番在皮质脑的意识层面进行的快速的内在对话之后，我顺利地完成了那次课堂练习，客户反馈说我很耐心并很真诚地陪伴她去寻找各种可能性，虽然最终并没有一个解决方案出现，但是依然感激我的教练会谈过程让她对自己有了更多发现。
因此，教练自己处于放松的状态本身也是很重要的，只有当教练自己处于放松状态的时候，客户才可以跟着一起放松下来，去创造更多的觉察空间。但是教练会谈的意义并不仅仅在于放松、创造觉察，更深层的意义在于让客户形成行动方案并赋予高度的承诺，所以通常在会谈的后半部分，在设计行动方案的部分，教练还需要做到，让客户调整到适度紧张的状态中，调动起身体所有的能量在现实中真正去创造、去改变、去成就客户真正想要的人生。
反思
- 作为教练的你如何能够觉察到自己是处于放松/紧张的状态？
- 回顾一下自己过往，再次体验一下在取得某个最重大成就的过程中，自己分别处于放松或是紧张状态中的感觉分别是怎样的？
- 作为教练，当你觉察到客户处于紧张状态的时候，你可以做些什么帮助客户回到放松状态中去连接客户获得更多内在能量和资源、从而去解决客户带来的议题的？
- 在教练会谈开始前，你又是如何做到让自己是处于放松状态中去展开教练会谈的？
参考资料：
关于爬虫脑、哺乳脑和皮质脑部分的理论，部分来自网络，部分来自埃里克森的《教练的科学与艺术》课程