A Coaching Power Tool created by Wendy Ding
(高管教練, 中国)
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与我们本来应有的成就相比较,我们不过是半醒着。我们现在只利用我们身心资源的一小部分。广义地说,人类的个体就这样地生活着,远在他应有的极限之内;他有着各种力量,但从未被利用过。
— 哈佛大学教授 詹姆士
案例一:
派洛是一位驯兽师,他终生随同马戏团到处旅行表演。我喜欢看他训狗,我留意到一点,在狗显出轻微的进步时,他轻轻地拍它,称赞它,并给它肉吃,当做一件大事似的。
那不是什么新鲜事,数百年来,训练动物大都是采用同样的方法。我很奇怪,为什么我们要改变一个人的时候,为何不用改变狗的同样常识?我们为什么不以肉代鞭?我们为什么不用称赞代替指责?即使是最微小的进步,我们也要称赞激励他人继续进步。
案例二:
劳斯是美国星星监狱的狱长,他已经发觉,即使对于星星监狱里的罪犯,称赞其最微小的进步也是值得的。“我已经发觉,”劳斯狱长在写给我的一封信中说,“对于罪犯所做出的努力进行适当的欣赏,比严厉的批评与惩罚能得到他们的更大合作,并能有助于他们恢复自己的人格。”我从未被拘禁在星星监狱中,但我回想起自己的生活,看得出有些时候几句称赞的话已�