A Power Tool Created by Siying He
(转型教练, CANADA)
树与森林
——转型中的系统性决策
导语及背景
“道理我都懂，但就是做不到。”有时我们在犹豫要不要栽下或砍掉一棵树的时候，会把大量精力花费在栽和砍的利弊以及需要的力气上，而忘记了这棵树在自己的生态系统中的位置，对整片森林来说重要吗？本工具为此困境提供破局思路，跳出对当前独立事件的辩证判断，建立系统的“森林观”，让辩证思维服务目标和行动，做出最佳的决策。
本工具的灵感来源于ICA课堂中刘东老师的指导，及个体发展的现代性困境，即对“主体性”的追求和灵活处理。现代性语境下个体面临社会规训、追求自主性、以及在多元价值观碰撞中的迷茫三重挑战，正处于破而后立的过渡阶段。评判标准多元，给予我们更多视角，但也同时降低了对于“我是谁”的确定性，在决策时自我矛盾、犹疑不定。
本工具的信念是重点探索客户内在的森林系统，从宏观到微观，关注“我想要什么，及我将如何运用道理作为资源，以支持我的发展”，放下单独事件决策的重担，以更广阔的时间、空间视角重塑视角，辅助决策，适用场景包括跨文化环境适应、职场转型、个体整合等。
教练运用
一部分进入教练会谈的客户拥有强大的辩证思考能力，但也正因为懂得“换位思考”，会使当事人难以抉择。当客户进入自我辩论的漩涡，不断在会谈里抛出看法，但紧跟着辩证思考时，传递两种信息：一是客户正处于自证的循环，背后正在为“情况复杂，我思路清晰，但我无法做出决策”佐证，二是对目标的模糊及主体感缺失，用上帝视角做裁判而非躬身入局，客户展现出的状态往往是对现状思路清晰，表达出“你看，我都考虑的这么周全了，但还是不行”。此时教练应及时抽离，邀请客户扩大视角，探索树背后的森林，询问其真正想要什么，目前的决策与对TA重要的东西来说，是什么关系？
案例
某次会谈中，客户为新移民，面对不同文化背景下的工作效率不同，虽然认识到文化差异，但仍然觉得煎熬，客户亦明白环境现状无法改变，只能改变自己的心态，因此想在教练会谈中找到让自己能心平气和面对等待的办法。在会谈中，客户频繁重复“我知道事情会有自己的进展，我无法控制一切”，“不同文化背景之下有不同的做事方法我无法改变”“多想正面的事能让自己心平气和”以及唤起正面的，曾经验证过的成功回忆，似乎自己已经有答案，只是没有帮助到太多，处于“道理我都懂，但做起来很困难”的状态，同时我也听到客户不断给自己注入“我现在仍然是新移民，对环境不够熟悉”的信念，感受到在想要心平气和面对环境变化的背后，有更深的渴望。于是我询问，“习惯高效的你，学会心平气和的等待，对你现在的新移民生活会有什么帮助？”客户首先回答，会让自己生活的更好，减少内耗，而后在短暂的留白之后，说，可以从真正看到环境的不同，到适应新的环境，让自己变得更加灵活，最终是留下还是离开不知道，但灵活会让自己更有选择。
在另一会谈中，客户在探索如何与其他评级团队相处，是否要加入小圈子的问题，其中的冲突有不认可小团体的价值观和行为，但同时觉得在职场生态中需要人际关系来润滑日常工作，但加入违背自己心意，不加入又被旁观者指指点点，在看到陷入此处循环的时候，我问，你希望在工作中做一个什么样的人？客户愣住，随即答，希望做一个创造价值、协同发展，有影响力的人。自此，客户对代入是否需要小圈子社交，展现出更灵活、豁达的态度，更关注于自己应该寻求什么样的机会及资源。
参考问题
- 你似乎已经考虑到所有情况，但仍然没有解决办法，你如何看待这个局面？
- 我们似乎在一个循环的叙述里，其中的因果/矛盾到底是什么？
- 抛开辩证分析，你真正想要达成的是什么？
- 解决当前的问题，对你真正的目标来说有什么意义？
局限
教练需将客户讨论的议题放入更大的视角，不被客户描述的“树”所局限，而要看到客户的森林，同时也唤起客户对森林的关注，进而思考眼前的树和森林的关系，对教练聆听和好奇的要求较高，因突然扩大的视角可能会让客户迷茫、疑惑，也需要评估客户状态以及把控提问的时机。
参考：
张丽.《从现代性主体的本质看现代人的三重困境》2012 http://www.pstruc.org/Article/yuandi/377.html
刘擎《西方现代思想讲义》