A Coaching Power Tool Created by Sarah Zhou
(企业教练，亲子教练、中国)
我们每天都会经历很多事情，问题，遇到不同的人，处理和解决问题，做出各种选择。。。。。。 如果我们细心觉察，就会发现可能是同一件事情，因为我们的思维方式不同，就会付诸不同的行动方式，得到的结果和收获也就截然不同。思维方式主宰着我们和我们想要的生活。然而重要的是，我们可以选择和控制我们的思维方式，创造我们的未来。思维如同我们的眼镜，镜片是黑暗，光明，或是粉红，淡蓝，都会影响我们眼中的世界样貌。同样是一个装了半杯水的杯子，有人看到还有半杯水，有人看到只剩半空的水杯，你的思维方式是落在水面上的空缺，还是水面下的盈满？教练就要帮助客户看到此刻他正选择什么样的眼镜去观察，毕竟，换副眼镜，就能换新视野。
学习型思维
学习型思维引领我们去发现，探索，理解，承担责任看清机会与可能性发展， 以发挥自身的潜力，也带给正面能量和身心健全发展。
学习型的思维方式会引发的思考：发生了什么？什么是有用的？我要的是什么？我可以学到什么？其他伙伴在想什么？他们感觉到什么？我对什么负责？什么是可能的？我的选择有哪些？现在做什么最合适？
评判型思维
评判型思维让我们陷入指责，抱怨，遗憾，沮丧，无助，推卸责任，产生限制性影响，限制我们去采取行动，让人变得消极和被动。
评判型的思维方式会引发的思考：谁应该受到指责？我哪里错了？大家哪里错了？为什么我这么失败？为什么他们这么愚蠢？怎么又是这样的结果？
学习型思维和评判型思维的不同
| 评判型 | 学习型 |
| 哪里错了？ | 哪些是可行的？ |
| 谁错了？ | 我对什么负责? |
| 我怎么证明我是对的？ | 事实是什么？ |
| 我怎么保护我的权利？ | 事情的全局是什么？ |
| 我怎么控制这件事？ | 我可以做的选择是什么？ |
| 为什么倒霉的总是我？ | 我可以学到什么？ |
| 那些人为什么这么无能？ | 那些人的感受和需求是什么？ |
| 出了什么问题？ | 有什么机会？ |
| 我不够优秀 | 我有自己的贡献 |
| 他们毁了我的人生 | 我为自己的人生负责 |
| 我是对的，他们都是错的 | 没有对错，只有差异 |
自我应用
在我们的脑海里不时在浮现各种的想法，其实就是你和自己的内在对话。每个人每天大约有五万个思绪在脑中回转。我们每天其实会不自觉地在心中和自己说许多话，那个内心的自己正是最了解我们的人。因此，内心的自己最清楚是什么阻碍了我们前进？是什么影响了我们的成功？是什么改变了我们的人生？然而前提是我们有没有去认识内心的自己的思维模式？它是学习派的朋友还是评判派的朋友？时刻觉察并分辨自己是属于学习型还是评判型，也就能帮助我们选择我们要的方采取相应的行动。
案例：
在最近的一次会议上，我所汇报的A项目计划没有得到领导层的认可。会议结束后，我的情绪很沮丧，我的自我对话是：我和我的团队花了很多时间准备，为什么结果会这样？我们的运气真差。都是那个会议组织者把我们汇报的顺序排在最后，老板们都累了，而且前面的人超时，留给我们的时间不够。其他部门的B项目根本就没有我们的好，老板们不知道怎么做的决定，那个财务提供的数据根本就不对，害得我没法回答老板质疑的问题。。。。。。面对被负面情绪和低能量绑架的自己，我突然意识到，我又开始评判了，我开始问自己，我是不是又开始评判了？我想要的结果是什么？按刚才的评判思维可以帮助我达到那个结果吗？如果用学习型的思维看待今天的汇报，我和团队值得嘉许的地方是什么？从这件事我们学到什么？这个当下我做什么最合适。因为及时觉察了和转变了思维方式，我马上和某位今天参加会议的领导约了会，听取他的反馈，也很快和团队进行沟通，告诉他们今天的会议结果，大家一起商讨从这个结果中，我们学到什么？根据领导的反馈，现在我们可以做些什么？有哪些选择？怎么去确认数据的正确性？如果下次汇报只留给我们5分钟，我们应该怎么进行这个汇报？这就是思维的转变，带来的积极行动。
觉察和分辨自己的思维模式的的重要性在于，当我们意识到自己的对话和心态会让我们感到是一个评判者时，或令我们变得被动又消极时，我们就要做出改变，去换一副学习者的眼镜，一个能带给我们正面能量和行动的视角。
Coaching 应用
作为教练，在会谈中要帮助客户觉察和分辨他们戴着什么样的眼镜去看待世界，学习型还是评判型的眼镜？当意识到戴着评判者的眼镜时，邀请客户把它换下，戴上学习者的眼镜再去看待发生的事情，看待他们自己。
案例：
Mark最近换了新老板，他抱怨新老板很懒，什么事情都不管，什么事都让他处理，他的压力很大。
Mark：这个新老板太不负责了，太懒了，怎么可以什么事情都让我做，公司请他来干什么？人力资源部是怎么招聘人的？我运气怎么这么差。我真不想干了，我想辞职，可是新工作也不是这么快能找到的。我的前途都要被他毁了。
教练：你现在的情绪怎么样？
Mark：我非常沮丧，低落，我每天早上醒来都不想去上班。
教练：你期望的情绪和工作状态是怎样的？
Mark：我想要积极的，快乐的情绪和工作状态，希望每天醒来都可以很开心地去上班。
教练：你怎么看你现在的状态和你想要的状态？
Mark：两者很遥远。
教练：如果暂时将你的沮丧，低落放一边，新老板来了后，你的工作有什么变化？
Mark：变化？对各部门的沟通比以前多，和各个部门的老板打交道，要独挡一面，还要和老板的老板一起开会。
教练：这个很重要，发现自己有什么变化吗？
Mark：我更有责任心了，学会主动和老板沟通他想要的结果，寻求资源，还有更好地管理我的时间。
教练：嗯，听起来，你有很多收获，新老板也不是这么坏的。新老板的懒，还让你看到了什么？
Mark：我觉得其他部门的人对我有了更多的了解，对我也越来越信任了。我也更有大局观，看待事情会从老板的出发点去考虑。
教练：恭喜你有这么多的新发现。那这些变化和发现对你有什么帮助？
Mark：高层更多地认识我这个人，对我以后的职业发展和晋升有帮助。
教练：我发现你的声音比我们刚开始谈话时响了很多。你现在的情绪状态怎样？
Mark：我现在好像挺积极的，真没想到有这么多的学习和收获。压力好像也没这么大了。
教练：我们谈话前，你有想过这些收获吗？为什么？
Mark：没有想过，我光顾着抱怨和评判了。
教练：我们通常都是这样的。从今天这件事情，你有什么发现？
Mark：转换一下看问题的角度，看到的结果就很不同。
教练：很棒！这件事和你生活中的其他事情有什么联系？
Mark：怎么看待一件事，其实选择在我们。我以往很多时候都在评判和抱怨。今后当自己陷入负面的情绪时，问问自己在以什么角度看待这件事，从这件事我学到了什么？
教练：太棒了！请你常常去观察一下自己看问题的角度，当陷入负面情绪时，邀请你去觉察自己是在用评判型思维还是学习型思维。
Mark：谢谢教练。
反思：
1、对于“受害者型”的客户，我们怎么帮助他看到他可以有的选择是什么？
2、当客户结束此次教练会谈时，我们可以让他们带走什么？这个带走可以支持他走多远？
参考文献：
[1] ICA 课件
[2] 陈郁敏：《涟漪词：11个改变人我关系的正向思考》，台北市：脸谱出版 2011.01
[3] Marilee Adams, PhD. (2009), “Change your questions, Change your life”