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(企业教练、中国)
向外看的人在做梦，向内看的人在觉醒- 荣格
人类是社会性动物，我们在社会中，扮演着各种角色，也和他人发生着各种关系。在家中，我们是父母，子女，在社会中我们是员工，领导。在这种种关系中，发展出了我们和别人相处的模式，在你的生活中，有没有出现过下面的场景？
- 你是团队领导，负责整个部门业绩，压力巨大，每天早出晚归，希望圆满完成工作，但团队成员偏偏不能让你满意，你总觉得他们不够努力，达不到你的要求，于是你批评斥责，但越来越糟，团队士气低迷
- 你觉得你的孩子特别古怪，有时候一句话说不好就发脾气走了，在人群中显得特别不合群，碰到亲戚朋友让她叫人总是不肯。她老是说你们不懂她！她太自我了，你真不知道该如何和她相处
- 你人到中年，在一家公司工作很久，却没有得到晋升，你希望改变，又不知从何做起，上有老，下有小，于是你感叹机遇不佳，没有碰到伯乐，每天抱怨现状，郁闷烦躁。
这些都是生活中常常看到的景象，如何思考和处理这些问题，人们常常有两种选择：向内看或者向外看。
向内看
所谓向内看，就是把视线从外部环境转向自己身上，看回自己的内在。是我自身的什么原因造成了这种问题，这种现象反映了我自身的什么模式，我自己可以做什么改变这种现象。
外在你看到不好的东西，不要指向别人，骂别人，而是要指向自己，因为那是你自己内心的反射。你有没有体会过当你不快乐时，无论看谁都不顺眼，做什么事情都不顺利？往内看自己，改变自己。当你内在改变成功时，你外在的世界才会有成功的一天。你会发现，现实世界并没有改变：你还是你，我还是我，他还是他，工作还是工作。同样的问题还是摆在你的眼前，但是，你会觉得一切都不一样了，你会很开心、心很平静。你看出去一切都是美好的，在你的眼中每一个人都是佛菩萨，你再也不会指向别人，说别人的错，因为那正是你内在改变成功，心境的投射。
往内看，了解自己。看清楚你的指责抱怨背后，隐藏了自我内在什么样的需求，接纳自己的需求，了解自己，进而改变自己，让自己从事情中获得成长。你的内在成功，外在世界才会成功！内在无成，外在永远是不会成功的
如何向内看
当我们向内看时，看什么哪？
- 外在出现问题时，看到自己需要承担的责任，是自己的什么行为造成了当下的状况？
- 外在的问题，造成了自己什么样的情绪，感受？反映了自己内在什么样的需求？
- 外在的问题，反映了自我什么样的信念和价值观？
- 外在的问题，给自己带来了什么样的机遇，可以让自我有什么样的成长？
向外看
生活中经常发生的一个情形是，当生活出现不顺利时，人们总是说运气不好，别人不对，这个时候，人的视线是向外的，也就是说，看到的是环境，别人，外在的东西不符合自己期望的地方，却忽略了重要的一点——我们自己的原因。
- 问题都是由于外在环境引起的，我无法改变环境，沮丧，低落。
- 问题都是其他人造成的，但是我无法改变他人，或者我试图改变他人，而失败了，愤怒，不满。
教练应用
教练的核心工作之一是通过改善被教练者心智模式来发挥其潜能和提升效率。帮助客户留意自己的模式并改变模式，可以让客户获得很大的成长。在这个过程中，帮助客户从向外看转向向内看，让客户通过问题发现事实的真相。
那么，这个过程是如何实现的哪？
- 请客户留意到自己的模式：自己正在把原因指向外在，环境，他人。自己对事情的态度是抵触的，不认可的。自己感觉自己是受害者，被动的，无奈的。
- 邀请客户换个角度看问题:回到自己身上，向内看。
在这个过程中，要留意到客户在向外看时，往往是有情绪的，要对客户的情绪给与认可。请他体会一下情绪带给身体的感觉，在其平静时，请他转换角度。
- 让客户体会向内看的感觉，主动的，可以把握的。
在这里可以用假如问题，假如这件事情你是可以把握的，你是什么感觉，体会一下那个感觉。从而帮助客户提高能量。
- 帮助客户从不同的角度向内看，打开思维。
- 我在事件中应该承担的责任
- 事情反射出的自我内在的需求
- 事情反映的内在的信念和价值观
- 事件对自我的价值和机遇
- 完成向内看后，邀请客户制定行动计划
教练案例
客户陈先生是一家私营企业的销售总监，面对经济不景气的局面，客户预测2015年公司会面临一些下游客户破产等产生的回款率低的问题，但严格控制回款率又会影响销售，他认为2015年销售部的主要目标是保证资金安全而不是销售增长，但老板给他设定了很高的销售目标，针对这种状态，陈先生感觉难以维持销售增长和资金安全的平衡，对环境很无力，对老板有抱怨。
教练问题：
- 是什么让你觉得明年的销售目标和回款率会存在冲突,这种担心背后是什么？
- 销售目标和回款率在什么情况下不会出现冲突？当你预测他们是冲突的时，反映了你什么样的想法和信念？
- 从这些想法，可以反应你什么样的心态和模式？
- 要顺利实现销售目标并保证回款率，你要承担的责任有什么？
- 如果要顺利实现销售目标并保证回款率，对你的能力会有什么样的要求？
- 如果你能够完成销售目标，同时又成功的防范了信贷风险，对你来说，意味这什么？
- 如果我们换个角度，假如这件事是上天给你的一次机遇，你觉的会带来什么？
- 如果这个目标是必须实现的目标，就像打仗必须要占领的城池，需要怎么做？