A Coaching Power Tool Created by Lynn Kim
(销售团队的领导和驱动, 中国)
【案例】
教会敬拜案例
我在首次带领教会小组敬拜时，因为紧张忘了祷告词。那一刻觉得自己真是糟糕透顶，那种生命中已多年不曾出现的颠覆性的死亡螺旋笼罩了我2周。好在正在学习教练，即通过自我教练的方式照看自己：
Q1、当下的情绪是什么？
Q2、这种情绪背后是什么信念？
Q3、这种情绪的积极意义在哪里？
Q4、九型1号性格在这件事情上有哪些表现？
Q5、如何接纳自己的本相？
Q6、自己的内在愿望究竟是什么？
Q7、在此愿望下我可以开始做什么？
Q8、此刻我的感受有什么变化？
……
教会同工案例
教会同工在是否接受教会全职工作的邀约面前举棋不定，困扰纠结了很长一段时间。在教练过程中，我听到这样的表达：如果我做的不好怎么办？会很内疚很对不起大家！会很丢人面子上过不去！
Q1、神爱我们是出于什么？
Q2、你怎么理解“为神工作”和“为人工作”的不同？
Q3、“做的好”是你自己认为还是神的喜悦？
Q4、面子问题背后是什么？
Q5、请描述一下你要做到的好是怎样一种状态？
Q6、如果10是满分，请以0-10分来评估一下你的能力？
Q7、在这个能力提升空间里，你可以做什么？
Q8、走到这里，当下你的感受是什么？
……
【觉察】
上述案例中我们透过困扰的情绪，听见看见的是被教练者内在渴望被他人肯定，渴望在公众面前呈现完美的表现。 当我们真切地认可人类从始至终追求“完美”的愿望，同时好奇地探询“完美背后的信念是什么？”、“我们如何认可完美和不完美？”、“我们如何在完善的过程中享受完美的体验？”等问题，我们即开启了探索“完美vs 完善”的旅程。
【定义】
《新华字典》中对于“完美”和“完善”的解释如下：
- “完美”：完备美好，没有缺点；组词：完美无缺。
——按词解，完美的词性是形容词。
- “完善”：1、完备美好； 2、完好无缺损； 3、使趋于完美。
——按词解，前2点同“完美”的词解，词性是形容词；第3点的词性是动词形态。
此刻，让我们将自己融入无垠的时空格局中，视觉化地来想象：
“完美”，好像是远方天际的一个光环，是我们孜孜以求的美好愿景和梦想；完美是一个
终局。
“完善”，像似当下发散出去的一条或者多条线，是我们生命无限延展的可能和奇妙；完善是一个过程。
【认知】
+ “完美”的意义和限制
让我们尝试重塑观点，赋予“完美”以名词形态，我们即看见所有的完美都是愿景，如果我们今天重视愿景的力量，我们也当重视完美的积极意义。
- “完美”带来愿景的设定；
- “完美”带来行动的动力；
- “完美”带来细节的落实；
而“完美”带来的限制在于我们不善于调控 “适度追求”和“过度追求”之间的平衡。
当“完美”过犹不及时，我们常常：
- 好高骛远，脱离现实；
- 陷于情绪，拖延行动；
- 困于细节，放弃格局；
心理学中有一个著名的ABC理论，A是Affair（事件）B是Belief（信念）C是Consequence（结果），是我们对事件的看法和信念导致了我们的情绪和行为的产生，也就是B导致了C的产生，而不是A。困扰的情绪状态常常来自于限制性的思维。
“过度完美”的思维表现如下：
“别人会怎么想？”、“我没法做到”、“我不可能做到”、“我只能这样”、“我不够好”、 “他比我好”、“我的时间（资源）不够”、“我应该怎样怎样”、 “如果怎样我就可以怎样怎样”…… 这些封闭式的、条件式的语言反映的是限制性的思想。
“过度完美”的执念，本身即是一种限制性的思维，往往给人带来因面临的能力限制、情境限制、资源限制而产生沮丧情绪。沮丧的情绪又常常造成我们行动的拖延。拖延又造成更深地陷入情绪的困扰，不良循环，造成我们在追求完美的路上愈加受阻受困。
“过度完美”的内在根本信念是人性的骄傲。从《圣经》的角度来看，完美的只有宇宙创造主，代表的是神性的完美。所以当我们深陷于完美的执念时，我们带出的是人性的骄傲，是无视神性的自我膨胀。
+“完善”的意义和局限：
“完善”是动态的发展，是可持续的进步。
- “完善”建立可行的信念；
- “完善”创建行动的开始；
- “完善”带来细节的看见；
我们以数值概念来揭示追求完美带来的积极意义。如果10是完美的境界，以0-10这组递进的数值来看，从缺乏到极致，我们可以在追求“完美”的过程中看见 “完善”的可持续发展力量。
“可以完善”的思维表现如下：
“我的目标是什么？”、“我可以怎么做？”、“我有哪些空间？”、“我有哪些资源？”、“谁可以帮助我？”、 “发生问题，我有哪些备案？”、“我如何做到更好？”…… 这些“可以”和“可能”的问号呈现的是开放性的思维。
“完善”可以基于“完美”的愿景和目标带出努力的方向，增添努力的内动力，变短期的行为为持续的坚持和挑战，以过程的完善实现愿景的完美。
【自我运用】
+ 工作中的运用：
建立工作的愿景，定意完美，同时制定可行的计划，力争完善；
+ 生活中的运用：
维护生命对于完美的渴求，不放弃不持守，允许和接纳自己和他人都走在成长的完善过程中；
+ 思维中的运用：
以0-10作为完善的刻度工具，在“可能的、可以的”思维中建构行动力，理解完善是阶段性的努力，完美是阶段性的成果， 每一个阶段都将带来下个阶段中不断完善的努力方向及至完美的目标达成。
+ 属灵中的运用：
- 没有完美的人（事）
我们追求完美的背后是我们执着于自我，重视自己眼睛看出去的世界。而世界是我之外的存在，当自我与世界发生冲突时自然产生巨大的心理落差。如我所见如我所愿都仅仅是人的局限性，包括我们理解的地域、时间、身体、知识、眼界、智慧、觉悟等等，都是我们有限的可臻完善的理解。
- 完美的是神
圣经中完美的代表是神耶和华和神的儿子道成肉身的耶稣及耶稣呈现的神性。 当我们臣服于造物的神，当我们仰望耶稣的爱，我们可以更平静地认可和接纳我们生命和世界的不完美，可以理解和接受人性的软弱和缺乏、自我的渺小和局限，并时时归荣耀于神，获得平静安稳的内心力量。
【Coaching运用】
“完美vs完善”在Coaching中可以结合0-10的量化工具有效使用，如果说完美是10，那么0-9就是完善的最佳印证。
使用“完美vs完善”这个有力工具，在陪伴客户觉察情绪、厘清认知、推进行动方面都有非常有效的力量。
＋“完美vs完善”在情绪觉察层面的运用
教练听见、被教练者看见、照看情绪的真实性、认可情绪的合理性、接纳当下的情绪、归情绪到平衡状态。
Q1、你如何理解情绪和情绪表达？
Q2、在你的意愿里，你希望自己维持什么情绪能量？
Q3、请你描述一下什么样的情绪表达是完美的表达？
Q4、现在你在描述的时候是什么情绪？
Q5、在这样的情绪下，身体的反应是怎样的？
Q6、如果当时的情绪是10分，现在的情绪状态是0-10之间的几分？
Q7、现在将你抽离出来，远远地坐下，回看有情绪的那个你，你看见什么？
Q8、你如何接受当下的情绪？
Q9、在情绪觉察层面有什么可以完善的吗？
……
＋“完美vs完善”在信念认知层面的运用
教练听见、被教练者看见，缘起事件还是被侵犯被攻击性的事件、看到当下的情境当下的资源、并认知情境会改变、资源会调整、一切都在完善的过程中。
Q10、什么造成了你的情绪？
Q11、这个情绪能量的背后是什么信念？
Q12、请分析一下，造成你情绪的是缘起事件还是背后的信念？
Q13、现在这样思考的时候，在情绪上你有什么新的发现？
Q14、你还有什么发现？
Q15、情绪和信念的关系是什么？
Q16、这种情绪能量的积极意义是什么？
Q17、现在你看到自己拥有的和可以拥有的总和以0-10的分值来打分，是几分？
Q18、当你想“可以完善”“如何完善”的时刻，你的感受是什么？
Q19、在信念认知层面还有什么可以完善的吗？
……
＋“完美vs完善”在行动结果层面的运用
从某种层面来看，“完美”往往代表了一个至高点，这个至高点以人力无法企及；仅在认知上寻求完美，反而让我们拖延行动并至放弃行动。
让我们从“完善”出发，学习“不积跬步无以至千里”，以逐步的行动去完善而达到愿景的目标；将梦想理想的完美落实到行动的逐渐完善过程。因为行动是唯一能够实现“完善”和“完美”辩证统一的力量。
Q20、你的愿望和目标是什么？
Q21、当下你有什么行动方案吗？
Q22、为了确保目标的达成，还有其他方案吗？
Q23、帮助你达成目标的资源有哪些？还有更多吗？
Q24、这个方案将从什么时候开始？预计完成时间是多久？
Q25、你行动的第一步是什么？
Q26、在完成后面这些步骤的过程中，你预计可能产生的阻碍因素是什么？
Q27、出现阻碍，你相应的完善方法是什么？
Q28、请以0-10分来做下回顾，现在你离目标距离有多远？
Q29、与目标的距离让你看到了什么？
Q30、在行动结果层面可以完善什么？
Q31、当你实现目标的那一刻，你想对自己说些什么？
……
【再思考】
＋教练自身对于“完美vs 完善”的理解
当我们关注于被教练者从情绪——认知——行动过程中的“完美vs完善”的运用，我们也需要时时关照教练者自身内在对于“完美”和“完善”的界定和认知，让教练过程成为教练和被教练者永远可以更完善的完美共舞：
- 我们盼望达成完美的教练会谈的愿景；
- 我们欣赏每一次总有缺憾的并不完美的教练过程；
- 我们不断完善各项教练技能；
- 我们不断地听到和看到，完善我们的同理能力；
- 我们不断地完善自我教练的能力，觉察情绪、表达情绪、厘清情绪背后的信念；
- 我们在教练的路上不断地成长和自我完善；
- ……
＋以“完美vs 完善”回顾专业教练的定义
- ICF国际教练联盟对教练的定义：“专业教练作为一个长期伙伴，旨在帮助客户成为生活和事业上的赢家。教练帮助他们提升个人表现，提高生活质量。”①
- 教练过程中，教练帮助被教练者提升觉察、发现新的可能，并激发动力变得更加完善。
- 让我们以“完美vs 完善”的有力工具来实现教练完美的愿景并完善每一场教练的过程。
＋关于“完美”与“不完美”的内在平衡
- 让我们持守完善的理念，感谢不完美的存在，因为在不完美中我们可以谦卑顺服地看到缺乏，因为不完美才有被完善的需要和被完善的空间。
- 不完美是完美的陪伴，是完美的同在，是生命的平衡力量，是生命的精彩所在。
- 让我们持守于作为形容词的“完美”与“完善”间的动态平衡，将“完美”赋予愿景的名词属性，更多使用“完善”的动词形态，定睛在“使之完善”的行动状态。
- 让我们在理解“完美vs完善”的道路上，建立超越一切理解的平静。
【文章索引】
①——《ICF国际教练联盟道德准则及规范》第二部分-教练的定义
【参考书目】
《脆弱的力量》——布林·布朗
《承认不完美，心灵才自由》——厄尼斯特·科兹、 凯萨琳·凯逊
《接纳不完美的自己》——黛比•福特
【参考文章】
《重塑观点》——ICA《有力的工具》课件
《ICF国际教练联盟道德准则及规范》
全文完
定稿于2015年7月12日