A Coaching Power Tool Created by Jie Qiu
(亲子教练, CHINA 中国)
要有生活目标，一辈子的目标，一段时期的目标，一个阶段的目标，一年的目标，一个月的目标，一个星期的目标，一天的目标，一个小时的目标，一分钟的目标。——托尔斯泰
当看到这句话的时候，我意识到的不是多么激励人心，恰恰相反，感受到的是深深的误导……上学时一个目标——考试的分数，工作后一个目标——存折的数字……一路狂奔，从来没有停下来问自己——“为什么”，我的“目的”是什么？
而很多时候，目的与目标又往往是被混淆的。比如周末和家人一起出去，找个清静的地方吃顿晚饭、看场电影。一般都认为目的与目标相同，就是想一家人聚在一起吃吃饭、看看电影。但是，当一些场景发生的时候会不会有所不同？
有位父亲平时非常忙，一日特意放下所有工作，拿出时间来带女儿去看电影。不巧的是路遇塞车，眼看电影就要开演了，父亲非常生气，不停地抱怨。女儿看着焦急的父亲说：“爸爸，别生气了，我们现在不就是在一起嘛！”父亲突然觉醒，今天抽时间不就是为了要和孩子在一起吗？那又何必在乎电影呢？于是调整情绪，和孩子愉快的聊了起来。[1]
还有那些我们熟悉的场景：
当上菜速度慢的时候……
当服务员服务态度不好的时候……
发现饭菜质量不好的时候……
目的与目标的定义
因此，目的与目标的区别是什么？
“逻辑层次”是罗伯特•迪尔茨根据人类学家格里高利•贝特森提出的“学习与变革的逻辑层次”整理出来的。“逻辑层次”是NLP发展过程中最具影响力的理论之一。迪尔茨提出的“逻辑层次”认为，在任何系统中，人的生活——包括系统本身的活动，都可以通过几个不同层次进行描述和理解，它们是：环境、行为、能力、信念与价值观、身份、精神。
根据罗伯特•迪尔茨的“逻辑层次”可以如下定义：
目的：信念、价值观、身份、精神
目标：环境、行为、能力
通俗来说：目标就是，达到某种目的所需要完成的标准或指标。
目的是“为了什么”去做与“为什么重要”；
目标是去“做些什么”、“怎么做”以及“做成什么样”。
前文的例子解析：
目的是“为了要和孩子在一起”（“为什么”），更深层的目的也许是体现父爱，或是为了让孩子感受父爱）。
目标是“拿出时间来带女儿去看电影”（“做什么”）。有了这样的意识，出现以上问题的时候，就不用再抱怨与责备，使得与家人的周末充满雾霾……
人的许多动机，是由他的本质出发，但做着做着，常常因为走的太快、太急或太远，而迷失了方向，忘了自己出发时的那个初衷。[2]
自我应用
- 当我在批评、指责别人时，我用这一方式的目的是什么？
- 当别人在批评、指责我时，我想辩解什么？辩解的目的是什么？
- 当我与别人斤斤计较互不相让时，我的目的又是什么？
诸如此类的问题。问这些问题的目的不是为了立即得到答案，是通过此种方式，使自己慢下来，调整好自身情绪状态，开启“自我交互方式”。
马斯洛把“自我实现”写作“self-actualizing”而不是“self-actualized”，因为后者表示我们能够到达自我实现的彼岸，而在马斯洛看来，自我实现是一个永无止境的旅程。自我实现者的基本需求是对生活意义和目的的需求。他们希望自己的工作、生活和存在有一些价值，对他人有益。[3]
因为，我的目的是“自我实现”，而“自我实现”永无止境，我只是一步一步地走近它。所以，当“自我交互方式”打开后，我开始关注、思考的就是我的目的是什么——“是否还有新的可
能”……
案例：
- 当我每天很忙碌，很少有时间陪孩子……
- 我在奔着哪些目标前进？
- 阅读、社会实践、公益活动、职业探索……
- 我的目的是什么？
- 是为了孩子有更好的家庭环境？
- 现在的状态以及所设立的目标，符合这个目的吗？
- 我还可以怎么做？
每天上班回来很累，有时候真累的喘气的力气都没有，想一个人休息休息。同时，自己也承诺过每天拿出时间来陪孩子。现在如果不陪孩子，会让孩子觉得我不爱他了。
- 每天拿出十分钟十五分钟是目标。
- 我这么做的目的是什么？
- 爱孩子。
- 当我下班后很累，孩子又要求陪他的时候，我的感觉如何？
- 有些疲倦，很烦躁……
- 这是我希望的状态吗？
- 不是。
- 孩子体验到的会是怎样的爱？
- 不真实的，敷衍的……
- 我可以做些什么调整？
在这里，我的“目的”是爱，“目标”是通过一些方式来实现我对孩子的那份爱。而当我清楚了我的“目的”，也就更明确——实现方式不是唯一的……
反思：
- 我的计划可以说明我实现什么目的？
- 是什么让我渴望达成这个目的？
- 实现这个目的我将成为怎样的人？
- 目的对我的意义是什么？
- 为了这个目的，我需要做出哪些改变？
- 我有哪些方式可以实现这一目的？
Coaching应用
很多时候,人们会因为一叶障目,只见树木不见森林，过于关注目标而忽略目的。有时候，是一直只有目标而没有考虑过目的为何；有些时候，有目的需要达成，只是因为走得太远而忘记为什么出发，丢失了原有的目的。两种情况都可以通过提问，让客户重新来思考和正视自己的“目的”。原来没有想过，可以让客户来思考这一层面的问题；原来有想过“目的”的客户，可以让客户重新来审视自己的“目的”，现在设定的目标是否有助于达成原来的目的。
案例一：
Peter是一所重点中学的高二学生，马上要升高三，面临高考的压力。每天起早贪黑，休息时间很少，身心疲惫。为此他很困扰，同时经常失眠。他希望能够改善自己目前的状态。
经过沟通，Peter描述自己这样做是想取得好成绩，希望班级排名在前五，以及可以考中理想的大学……在这个过程中Peter描述的都是具体需要实现的目标，而没有考虑目标背后的目的。通过以下问题使他看清：
- 你希望取得好成绩，可以说明你达成什么目的？
- 班级的排名又可以说明你达成什么目的？
- 排名与名牌大学，都是目标，当你这些目标实现以后，你想达成的目的是什么？
- 目的是，你想成为怎么样的人？
- 对你具有怎样的价值？
- 谁会看到你的价值？
……
通过这些提问，Peter开始思考自己的目的，得出的结论是，自己的目的是为了得到同学、老师、以及父母的认可。当问他还可以怎样达成这一目的时，他回答自己知道该怎么做了……他后来和父母谈了自己的想法，不再以牺牲身体健康为代价去获取成绩的提升，而是采用其他的方式，父母也表示理解。
案例二：
一位男孩来咨询，他想为自己的女朋友作一首曲子，作为女朋友的生日礼物。曲子完成大半，男孩对曲子不满意，但一时又没有灵感。然后，他一拖再拖，眼看女朋友的生日临近，为此他十分焦虑。他想知道如何让自己尽快走出这个状态，把曲子完成。通过提问说明他理清自己的目的：
- 你采取作曲的方式，而非其他的方式，是想达成怎样的目的？
- 当你有很多让她开心的方式，却选择了作曲的方式，你的目的是什么？
- 你想通过这一方式在她心目中营造怎样的形象？
他突然明白了，自己的目的是想成为一个浪漫的人。而实际上，这是他女朋友对他的一个期待。当他看到自己的这个目的，他自己也明白了，还可以有其他表达浪漫的方式……
反思：
- 如何避免教练的主观判断，把客户往教练想当然的方向带？
- 什么时候寻找目的对客户最有说明？
- 客户局限在目标中可能有哪些原因？
- 探寻目的对于教练关系意味着什么？
- 为了说明客户找到目的，可以问客户哪些有力的问题？
- 为了说明客户看清目的而非目标，可以做些什么？
参考文献：
《跳出盒子:领导与自欺的管理寓言》 当代中国出版社 作者：美国亚宾泽协会
《高绩效教练（原书第4版）》 机械工业出版社 作者：（英）约翰·惠特默
《语言的魔力》 世界图书出版公司 作者：罗伯特·迪尔茨（Robert Dilts）
[1] 王人平《所謂父母子女……誰來成就誰？》http://blog.sina.com.cn/s/blog_7e22630a0101c5ho.html
[2]王人平《所謂父母子女……誰來成就誰？》
http://blog.sina.com.cn/s/blog_7e22630a0101c5ho.html
[3] 摘自《高績效教練》 ，約翰•惠特默（John Whitmore) ，機械工業出版社