A Coaching Power Tool Created by Celia Chen
(个人发展教练 职业生涯教练, 中国)
我们常常忽视所看见的。
有些事是被我们有意无意地忽略，有些是被我们的偏见所遮蔽，有些被概念化，有些被模式化，这些思维，埋藏在我们的潜意识下。我们常常看不见他人，我们也常常对自己熟视无睹。
看见，意味着拥有更多的觉察力，意味着对当下的发生有所感知，意味着去发现那些使我们对现实的观察产生误差的背后因素。
自我运用
看，却视而不见
生活中不乏常看到这样的情景: 当人行道上的红灯亮起的时候，有些人看到却视而不见，仍然我行我素穿行马路。这背后是什么样的信念在支持他的行为？是“现在街道上没车，所以我可以走”？还是“我赶时间，不必要等绿灯”？抑或是“我就是不喜欢循规蹈矩，我就是要打破常规”？
我们看见的事物暗含着自己的价值评判。看见是我们潜在意识的一种投射，我们相信什么，我们的眼里就看见什么。
移步易景
中式园林之美源远流长，令人回味无穷，其主要原因在于“移步易景”。每走一步，看到的景色都不尽相同。想看到更多的景色，我们的身体就要主动地移动。井底之蛙只能看见头上的那一方天空，只有跳出原有的格局，才能看见更多。跳出原有的格局意味着走出舒适圈，而走出舒适圈是一种新的探索，是让自己适应更大的空间。
案例：
Lea最近情绪比较低落，原因是她刚到了一家新公司，做的市场调研报告被同事Max评价“不专业”(Max在这家公司已工作多年)。Lea认为Max在有意刁难她，所以她准备找教练谈一谈这件事，看看如何能够从负面情绪中走出来。
与教练会谈结束后，Lea发现自己还是一个比较积极的人，她原先没有看见的是Max对她工作评价的正面意义，如果下次Lea在完成报告前听取一些Max的意见，也许她的工作可以完成的更好，她也可以更加融入这个团队。教练进一步嘉许Lea，因为她勇敢地走出了自己的舒适圈，把别人对自己的不利评价变成提升工作的有利资源，这让Lea更有信心去面对工作和生活的挑战。
思考：
- 反思自己的生活中有没有“视而不见”的事例？
- 是什么原因或潜在信念让我们“视而不见”？
- 在我们曾经忽视的地方，一直都暗藏着哪些有价值的机会？
- 当我们“卡”在某处时，如何主动的移动步伐，看见更多？
COACHING运用
如果说教练要做三件事，那么第一件事是“帮助客户看见”，第二件事还是“看见”，第三件事还是“看见”。
看见意味着拥有更多的觉察力，而觉察往往建立在观察的基础之上。
区分观察和评判
不带评论的观察是人类智力的最高形式。
——印度·克里希纳穆提
《韦氏词典》的描述：“觉察力意味着通过观察和诠释一个人看到、听到、感觉到的事物时的警醒而拥有的对某事物的知识，等等。”
下面用Lea的案例来分析哪些是观察，哪些是评判。
| 表达方式 | 将观察和评判混为一谈 | 区分观察和评判 |
| 缺乏依据 | Max针对我。 | Max针对我的报告提出了不同的意见。 |
| 评论他人或使用副词/形容词时，把评论当作事实 | Max的态度不友好。 | Max当着其它同事的面直接告诉我哪里做的不好，没有顾及我的感受。 |
| 以偏概全 | Max不是一个好相处的同事。 | Max和大多数同事相处融洽。 |
| 把预测当作事实 | 如果下次我再写报告，Max还是会这样评价我。 | 如果下次我再写报告，不知道Max的看法是什么。 |
教练的目标是帮助客户建立觉察力、责任感和自信。客户只能掌握觉察到的一切，而觉察不到的事物掌控着客户，所以教练要帮助客户有更多“看见”，让客户变得更有力量来掌控自己的生活。
转移焦点
思维模式的改变将带来完全不同的结果，转移焦点是改变思维模式的方法之一，比如：
把原先“看见”的事务转移到可能“忽视”的事务上来；
把原先放在别人身上的焦点转移到自己身上来；
把消极的、被动的情绪转移到积极的、可控的事情上来。
| 看见的 | 忽视的 |
| 别人指责我报告写的不专业。 | 现阶段别人对专业的了解更胜于我。
现阶段我在专业上还有提升的空间。 |
| 别人的指责是别人的问题。 | 我掌控着哪些事？
我可以做些什么改变现状？ |
| 别人的不利评价让我很有挫败感。 | 不利的评价可以为我带来哪些好处？
不利因素对你成为更好的自己所带来的价值是什么？ |
在上述的案例中，Lea仅仅看见的是Max对她的不利评价，她把自己放在同事的对立面，认为是别人对自己不公，所以情绪低落，也不能积极地面对工作。但当她把焦点转移到自身可控的事情上来，她更关注的是工作这件事本身，这将有助于于她在同样的情境下获得更积极的成果。
多一些弹性选择
选择并非是为了找到正确答案，而是列出尽可能多的可供选择的方案。有时，选择的数量比质量更为重要，当人们具有选择权的时候，自信会随之建立。同时，在激发大脑搜寻更多选择方案时，也是一个创造的过程，只有从富有创造性的、具有各种可能性的选择方案中，客户才能挑选出具体的行动计划。
当人们只有两种选择，特别是这两种选择处于二元对立的情况下时，人们通常压力会比较大；当人们拥有多种选择时，压力会有所减缓，而放松的状态反过来更有利于激发灵感、想出问题的解决之道。
思考：
- 作为教练，如何帮助客户看到哪些是观察，哪些是评判？
- 如何帮助客户转移焦点？
- 如何帮助客户发现他所忽视的内容以及隐含的价值？
- 如何让客户在同样的情境下发现更多弹性选择？
- 邀请客户来思考：“如果……会怎样？”
结 语
有些人因为看见而相信，有些人因为相信而看见。作为教练，无论怎样，帮助客户看见更多、或者挖掘忽视的事物中所隐含的潜在价值，能够使客户拥有更多的选择方案，从而让客户在面对生活、工作时可以更加从容、更加自信。
更多看见，更多选择；更多选择，更多自由。
参考书目：
- 《高绩效教练》第4版，约翰惠特默， 机械工业出版社
- 《非暴力沟通》，马歇尔卢森堡，华夏出版社
- 《选择的艺术》，希娜艾扬格，中信出版社