A Power Tool Created by Julia Pao
(個人成長/親子/家庭/新移民, UNITED STATES)
有力的工具 – 承重與賦能
作為一個新手教練，有機會做了一些關於親子、伴侶關係的會談。剛好這些議題目前都映照在我的生活上（與另一半遠距、獨自與青春期的兒子相處），也一直是我有一些領略、也非常關注的話題。
這一篇，與其說是概念的創建，不如說是一篇自省文。
我想談的是面對關係的「承重與賦能」。這不僅可以運用在教練會談中，相信也可以在人際處理上發揮點效用。
大多數的人，不論在工作、家庭、對人處事上，都是具備責任感、願意承擔和為他人付出的。如果聚焦在家人關係、親子關係來看，這種「當責」的態度就是「承重」，本是一種好的、正面的品格和價值觀，但為什麼卻往往容易引起溝通上的衝突呢？原因可能因為：
- 較高的期待 – 希望另一半選擇某些事業或工作、或一起做某些事; 希望孩子能實現父母設定的目標，才能取得成功…等等。
- 控制與自主性 – 與另一半間對「控制」認知的不同，造成彼此間的不信任; 為了確保子女的「安全之路」和「幸福」而試圖控制子女的行爲和決定。
- 焦慮的轉移 – 強烈的責任感造成了過度擔心，像認為家人的健康、幸福是自己的責任，特別是傳統中擔負家庭責任和照顧職責的婦女。焦慮會造成操之過急，操之過急又會形成更多的焦慮，自然而然就會無法負荷而傳遞到家中其他份子的身上。
- 溝通不順暢 – 家庭事務的繁雜，常使我們過度關注於儘速解決問題和達成目標，而忽略了溫柔、耐心的有效溝通和親密關係的經營。當另一半或子女感覺受限或缺乏自主性，就容易引起衝突。
- 先天個性和生活習慣、人生目標的差異 – 這可能會造成夫妻間、親子間處理事情、特別是處理與家庭整體息息相關的事物上產生摩擦和意見分歧。家庭主要照顧者很容易會認為自己的方式才是好的，而強行要求其他家人照做，導致衝突的產生。
是呀！出發點是本於責任心，也是對家人「愛」的表現，這種全心和無私的付出來擔起重擔，出了什麼錯？
在這裡，為什麼我認為它是一種「承重」而不是「負重」，是因為一個人「負重」時，是一種被迫的壓力，是被動、無法改變，更往往是不堪負荷的; 而「承重」是一種處理責任的能力，也是可以選擇、能夠隨著困難和挑戰而改變的 — 只要你轉換視角。
當有人告訴你，你要這樣做才是對的，從此才會一帆風順，如果你不照做就會失敗。只有我懂你，只有我能幫你，只有這樣做對你才是有幫助的。此時你是否會有一種「只有對方才能決定，我不能自己做決定」，從而出現一種「我一定是不夠好」、「我一定沒辦法」、「我很差勁才讓他一直告訴我該怎麼做」的無力和無奈感。在這種情況下，我們不是會自我貶抑，就是起而反抗。那種沒有辦法自己決定要做或不做什麼事的束縛感，以及其所引發的情緒和壓力，已經大過事情本身的對錯、適切與否，所以兩方都很難理性的去討論問題了。
但如果是以下的情境，會不會有什麼不同呢？
當對方告訴你，他知道你在經歷的事有多麽不容易，但你完全可以自己作主該怎麼做，對你的決定也給予尊重和信任，他只是靜靜的站在你身旁給予支持。你的感覺會是如何？
這即是「賦能」。
「賦能」是一種能量的傳遞和流動。當人們被賦予自主權，其實被傳達的訊息是「我被理解」、「我被接納」、「我被肯定」、「我有能力」，因而更容易產生自信和希望，更能重視或學會如何照顧自己，為自己負責。而且對許多人來說（尤其是青少年），他們寧可在自己掌控的人生裡跌到、失敗，或做了錯誤的選擇，也不要活在不被相信、不被認同的束縛中。
教練的應用
當客戶走進會談，教練都承載著很深的使命感，想幫助客戶，與客戶同在。這個「承重」有時會讓教練自己處在一個情緒很有「張力」的狀態中–我該用什麼方向去引導他？我該不該給他建議？下一步該怎麼走？接下來該提出什麼問題？….教練本身在緊繃的情緒中，就不會有好的教練狀態。此時，我們要練習轉一個念頭，深呼吸放鬆，把「賦能」的力量從內在傳遞出來 — 我們沒有經歷過客戶經歷的事情，所以要相信客戶是自己的專家，並擁有解決問題的智慧和資源。而就算教練要給出建議，也是引導性的、透過提問來幫助客戶發現自己的想法，並將建議作為這些想法的延伸。最重要的，建議一定要和客戶的價值觀一致，並且具有朝著客戶目標前進的動能。
多多練習「賦能」- 下次當你腦海中又浮現「這樣才是對的」、「我是為你好」的想法時，練習改成「我知道不容易，也不知道如何發展，但我相信你可以的！」