A Coaching Power Tool Created by 徐 娜 Anna Hsu
(职涯发展, 中国)
阻力：妨碍物体运动的作用力，又称后曳力。泛指阻碍事物发展或前进的力量。
助力：帮助；援助，泛指推动事物前进或发展的力量。
关于两者是否能够转化，作者引用以下名句：
矛盾双方在一定条件下是可以相互转换的。——辩证唯物主义论点
祸兮福之所倚，福兮祸之所伏。——《老子》第五十八章
失败乃成功之母。——汉语成语大词典
绝处逢生。——明·冯梦龙《喻世明言》
置之死地而后生。——《孙子》
物极必反，否极泰来。——《春秋》、《鹖冠子》、《周易》
我们常常相信：人生不可能一帆风顺，生活中所有我们不期待的发生，都是为了让我们更好地前进。当我们遇到困难和阻碍时，有些人选择逃避，有些人选择对抗， 有些人选择从中学习和成长。一些人停留在这里，不再前进；一些人在此徘徊，犹疑不决，开始产生怀疑；一些人选择视而不见，绕道而行；一些人寻找勇敢面对，并积极寻找资源，解决问题，并因此在今后的前进路上越来越勇敢。
我们发现，coaching的发生，一般从需要解决一个问题开始，教练的宗旨是：帮助客户成为生活和事业上的赢家，提高个人表现，提高生活质量。由此可见，教练的目的在于帮助客户提升，帮助客户专注于实现目标。
案例一：
Lisa觉得作为公司培训讲师，经常需要出差面对销售人员讲课，由于Lisa并没有过多的销售经验，而面对的学生，经常是经验非常丰富的销售员，因此Lisa一遇到有经验的销售在培训场合，就非常的不自然，很怕自己被他们挑战，担心自己犯错，小心翼翼，因为不放松不够自然，培训场合经常表现出对自己的观点不确定，不自信的状态，影响了培训效果及公司形象，以及客户对公司及她本人的信任。
此案例中，Lisa坚信，自己的经验不足，对培训来说是极大的阻力，经过coaching会谈，Lisa意识到，自己的劣势，销售经验的不足，可以让自己以更开放的态度，让销售经验的人更多的分享自己的经验，让他们参与到培训中，提升了她们对自己的信任何归属感，同时，不同人员分享的不同经验，有助于团队内互学互助精神的养成，此外，也给自己更多学习和成长。学生的参与，提高了学习的效果，同时培训的内容也更贴近学员的实际，因为分享的内容的真实性，对学员的吸引度更高，应用也更有效果。因为更多的放下，Lisa在整场培训中，对于自信的部分表现优秀，同时又减少了不确信的部分，个人魅力及公司的开放形象得到强化。
coaching过程回顾：
- 厘清目标：培训取得良好效果
- 梳理目标影响因素：培训主题、学员的学习需求、学员知识结构背景、培训形式、培训内容实操性、学员的积极性
- 自我优势与目标的关系：主题熟悉、控场、概括总结、善于倾听、灵活
- 阻力与目标相关资源的联系：阻力导致实操性不强、培训形式枯燥、参与度不高
- 分析达成目标的阻力：培训师部分领域经验不足
- 资源可获得性分析：学员内部资源共享
- “阻力”转“助力”的行动方案：分享交给学员内部进行，发挥概况总结优势
案例中的有力问题：
- 达到目标有哪些方式？
- 你的不足，可以有怎样的选择来弥补？
- 不同的选择对原有目标的有哪些影响？
- 当不足以另外的方式弥补之后，你看到什么结果？
案例二：
客户面临人生重大抉择，觉得两条路都有一些优点和缺点，不知如何选择。
教练让客户画了一棵树，树顶上是自己想要的目标，现在又两个选择枝桠可以帮助客户达到目标，两个选择的优点，在相应的选择树枝上，画成向上生长的树枝，两个选择的缺点，在相应的选择树枝上，画成向下生长的树枝。同时，根据每个影响因素的重要程度，对所有的枝桠进行加粗加长区分。
接下来分析，目前有哪些资源，可以让其中的一些优点持续发挥，不断成长，得到强化，有哪些缺点可以得到弱化或者消除。
假如，这些向下生长的枝桠，变得越来越长，然后连接到地面，变成了支持树成长的根，你觉得是发生了什么？
哪一些根，可以很快由向下拉的力量，变成支持树成长的根。
coaching过程回顾：
用视觉化的方法，让客户相信阻力向助力的转变是可能发生的，因为现实中，的确有树（榕树）是这样生长的。
案例中的有力问题：
- 你要长成什么样子？
- 目前有什么选择？
- 每个选择的优势是什么？
- 每个选择有哪些阻碍？
- 哪些因素是可控的（浇水/施肥/嫁接/修剪）
- 转变存在怎样的可能性？
- 做什么，可以让改变发生？
“阻力”转化成“助力”的关键：
- 客户相信，转化是可行的
- 客户对阻力的认知是完全的
- 客户清楚影响阻力的因素什么
- 客户了解，改变需要什么
- 客户可以清楚看到“阻力”到“助力”，所带来的不一样
当你相信阻力与助力的转换是可能的，就像挡路的石头，有可能会变成你的垫脚石，托你走向更高处，就像向下长的树枝，有可能会变成支持你生长的树根。你将充满信心，并愿意探索新的可能，坚信所有的困难与阻碍，都是你前进的礼物，都将助你更好成长，向前一步。
思考：
- 如何让客户相信，阻力可以转换为助力？
- 怎样的工具可以让客户更清晰阻力与助力的转换关系？
- 阻力对目标的具体影响是什么？
- 阻力转化为助力，需要怎样的条件？
- 怎样的条件下阻力可以转化为助力？
参考文件：
国际教练联盟（ICF）对教练的定义。