A Coaching Model Created by 喻海燕 Yu Haiyan
(耐心、同理心、善解人意, 中国)
1R-目标（Refocus）坚守愿景和目标
在教练会谈开始时，与客户厘清目标，了解客户的目标背后的意图，确认客户的真正要实现的结果，使谈话朝着明确的目的前进。
问题示例：
- 如果用一句话来描述我们的目标是什么？（smart）
- 实现目标的可行性有多少？你怎么看？
- 教练会议结束后，我们想要收获的结果是什么？
- 出现什么状况后，你会知道目标已经实现了？
- 当你见到什么、听到什么或感觉到什么的时候、你会知道你已经实现了你的目标？
- 我们对目标的渴望度有多少？(1-10打分)
- 具体来讲都是什么？
2R-现实（Reality） 正视现实与困难
发现目标与现实的差距，让客户看到挑战与困难，不同角度问题让客户戴上审时度势的眼镜去看待周边的发生。
问题示例：
- 目前是什么因素阻碍了你实现目标？
- 现在的情况是怎么样的？
- 哪些是真正影响着目标达成的因素？
- 为了达成目标，还欠缺什么？
- 有哪些因素是没有被发现的？还有呢？
- 对现在这一情况你是如何看的？
3R-关系（Relation）激发动力与价值
发现背后的价值观和更多的为什么？激起内在动力。
问题示例：
- 实现这个目标对你的价值和意义是什么？
- 如果目标不能实现会给你带来什么损失？
- 即便有那么多的障碍，我们为什么仍然要实现这个目标？
- 实现这一目标后，我们会成为怎样的人？
- 达成目标后对我们有哪些好处？
- 还有谁会因为我们目标的实现而受益？还有呢？
4.1R-资源（Resources）创新资源（内在）
这一阶段中，我们要启发客户进行自身资源的开拓、进行创造思维，跳出原本的思路。
问题示例：
- 为了发挥自身的卓越性，我们可以做些什么？
- 加入把我们的优势放大100倍，会出现哪些新的可能性？
- 支持你实现目标的资源都有那些？
- 为了实现目标，你内在动力是什么？
4.2R-资源（Resources）发现资源（外在）
问题示例：
- 从现实的障碍中，我们发现了哪些可能性？
- 我们的哪些行为改变，是实现目标的关键？
- 假如保证不会失败，我们会采取哪些策略？
- 如果你现在的资源不能支持你达成目标，你认为还需要哪些资源？
- 为了使你目标实现的把握性更大，你还会开辟哪些通道？再多准备哪些资源？
4.3R-资源（Resources）整合资源（团队）
问题示例：
- 如果站在旁观者的角度，我们会给自己哪些提示？
- 从哪里还可以获得更多的解决方案？
- 邀请哪些人加入可以帮助实现目标？
- 按照目标实现的步骤，哪些资源是可以帮助我们的？
5.1R-责任（Responsibility）承诺行动与计划
把客户认同的方案转变成行动步骤，为实现目标奠定良好的基础。
问题示例：
- 面对这些选择，我们获得了哪些启发和提示？
- 哪些选择是我们真的会去做的？
- 接下来，我们立马会采取的行动是什么？
- 什么时间？地点？和谁？具体做什么？
- 哪些选择对你来说是最合适的？至少选出3个方案
- 今天会谈结束后，你要做的第一步是什么？
5.2R-责任（Responsibility）支持环境
- 创建一个怎样的外部支持环境，能为我们实现目标保价护航？
- 谁最能督促我们的行动？
- 如何让对方知道我们即将采取的行动？
- 如果此路不通，我们还可以塑造怎样的支持环境？
5.3R-责任（Responsibility）跟进与问责
- 为了促进目标达成，我们希望谁来跟进我们的行动计划？
- 如果达成了目标，会用什么方式分享我们的收获？
- 当我们真的做到了，我们如何来庆祝？
【参考文献】
《提问的威力》， 美国，托尼.斯托茨福斯