A Coaching Model Created by Susan Pan
(领导力教练，情商教练, 中国)
一、GOALS模式起源
据说coaching 这一概念最初源自马车。马车夫询问乘客目的地后，驾车同行，使乘客顺利到达目的地。
今天，coaching已经发展成为帮助他人洞察自我、发挥个人潜能的一种技术。同样，教练（马车夫）也需要询问客户（乘客）会谈目标（目的地），才能陪伴客户到达他想去的地方。有时客户可能会说不清目标，甚至客户在会谈开始时告诉教练的目标可能和TA内心真正的想法不完全一致，此时，需要教练在与客户建立信任的情况下，用有力的问题帮助客户明确目标。在不少案例中，当不明确或不真实的目标被清晰聚焦后，距离会谈成功就只有一步之遥了。
二、GOAL模式简介
GOALS模式探索每位客户的独特优势、以终为始，将客户的注意力从“困难”引导到“目标”，给予客户行动的力量。
G=GOAL 聚焦目标 运用开放、亲和和灵活的方格，营造一个让客户放松的信任氛围，全神贯注地深层次倾听，尊重客户的价值观，帮助客户澄清自己想去的目的地。
O=OBSTACLE 了解障碍 邀请客户一一列明TA认为在通往目标的途中，可能会遇到的所有路障。
A=ADAVANTAGE 发现优势 每个人都有自己与众不同的特质。帮助客户发现自己独一无二的优势，有助于提升客户的能量，并赋予客户向目标迈进的信心。
L=LOOKING AHEAD 展望未来 运用视觉化工具，鼓励客户想象并描绘自己渴望的未来。在不少案例中，当自己的渴望被清晰描述后，客户很快找到了扫清所有路障的方法。
S=SOLUTION 架构方案 协助客户找到解决方法并将之制定一个尽可能详尽的行动计划，邀请客户享受“立即行动”的快乐。
三、GOALS模式具体步骤
