A Coaching Model Created by Shawn Chung
(Facilitator，团体教练, 中國)
教練的過程就像螺旋一樣，一步步將客戶的思考爬梳、凝聚、收歛到行動，讓客戶釐清目標、實現目標。
安全、親密、尊重、信任、正向的環境與氛圍，讓ARICCA能順利有效地進行。
教練須運用各種教練技能，幫助客戶走過ARRICA的過程。
安全
可安心思考談話的環境與氛圍，讓教練過程能專注而有效。
正向
面向未來，正向發掘可能性的氣氛，讓教練過程保持動能。
Action行動
實際行動，向目標邁進。教練依計劃跟進。
A覺察
R反思
I洞見
C創意
C承諾
A行動
信任
彼此的信任讓教練過程進行得更有效。
Commitment承諾
衡量選項，作出決定，承諾要實現的行動，擬定如何跟進的計劃。
Insight洞見
從反思中得到突破。例如潛在信念、新的方向、新的優先順序、理順了的思路、新的機會…。
Reflection反思
釐清價值觀、願景、目標。思考現況、假設、觀點、情緒、意義、優先順序、優劣勢、機會、障礙、挑戰、資源等。
Awareness覺察
與情感連結，覺察心中的渴望或困擾。
第二次以後的會談覺察從行動中的學習、嘉許。
Creativity創意
可能的解決方案、可用的工具與資源、行動的支持框架、時間表等。
Commitment承諾
Creativity創意
Insight洞見
Reflection反思
Awareness覺察
Action行動
積極聆聽
直接交流
Mirroring & Pacing
有力探詢
釐清
確認
同理
挑戰
有效反饋
激勵
認可/嘉許
視覺化
幽默
慶祝
親密
密切、親和的關係讓溝通、交流更直接無礙。
尊重
尊重的態度讓客戶感到自重與負責。