A Coaching Model Created by Pony Ma
(企业教练、中国)
我通常把教练会谈想象成一幅这样的画面:客户想要从某一个地方去另外一个地方,不知道怎么去,教练陪伴他去找通往目的地的路,一路跋山涉水,克服重重困难,终于到达他想去的地方!DRAW教练会谈模式正是教练帮助客户画出一条从现状到目标的途径,从而赢得胜利的一个过程。
DRAW教练会谈模式
Define:定义问题、明确目标
Remove:识别、驱除障碍
Add:添加资源、自信
Win:采取行动、赢得胜利
运用DRAW教练会谈模式,教练首先帮助客户明确他的问题是什么?他想要去哪?再带着他识别并驱除障碍,在这个过程中,帮助客户寻找可以添加及运用的资源,给客户创造更多可能性,增加客户到达目的地的勇气和信心,最终赢得胜利。
Define:定义问题、明确目标
在会谈初期,确定客户的问题是非常重要的一个环节。如果问题没有定义清楚,有可能会影响目标的确定,或许会在接下来的教练中浪费较多的时间和精力,不能从深层次解决问题,也就不能达到教练目的。比如,表面来看客户的问题是时间管理问题,如果不进行深入细致的研究,只是单从如何进行时间管理帮助客户制定计划,学习时间管理方法,很可能会忽略问题背后的主客观因素而影响教练效果,结果事倍功半。因此在确定教练目标时,要先透过问题现象看本质,了解客户的真正需求。相应的问题可以是:
“您最想解决什么问题?”
“解决什么问题能够带来根本性的而非暂时的改变?”
“您最期待的是什么状况?”
“为了解决您这个问题,请您确定一个可行的目标?”
“您期望自己将来是什么样的?”
Remove:识别、驱除障碍
确定了目标,明确想要去哪�