A Coaching Model Created by Michael Wang
(领导力教练，职业教练, 中国)
教练就好比伙伴，Coachee想去哪就陪着Coachee 一起去哪。教练又好比是一面“镜子”，需要照的时候时刻会Coachee你看到自己。在Coachee需要的时候寻找适合自己的教练，寻找自己合适的伙伴，寻找适合自己的“镜子”。
教练的模式，就好比“镜子”的“镜框” ，至关重要。
Engage
建立教练关系之初，Coach 和Coachee 通过相互认识，相互熟悉增进了解，初步建立起关系。通过初次会谈，初步了解彼此的背景。
- 而每一次会谈之初，Coach与Coachee相互Engage,相互关心，进一步增进彼此的关系。
- coaching的核心是信任， 信任关系的建立是通过一次次会谈逐步建立起来的。相互了解，相互沟通是基础。
Contract －协议
书面或口头协议
“无合约不教练”。 合约是开展教练活动的真正开端 ，Coach 和Coachee 通过协商而确定正式的教练协议。
协议的内容涵盖
- Coach遵守的道德规范
首先，Coach遵守职业道德规范，做好客户信息的保密工作，对会谈的内容绝对保密。并使会谈会在安全保密的环境下进行，使Coachee有宽松及放松的心情进行coaching。
- 理解Coaching的职责
Coaching不同于心理咨询师－ Coaching更注重于未来，而不是过去。
Coaching也不同于咨询－ Coaching一般不会直接给出答案，因为那不是Coachee自己的想法。
Coaching不同于辅导－Coaching一般也不会根据过往的经验，直接告诉Coachee可能更有效的方式。
作为Coach, 工作的效果体现在相信Coachee，有着人类无限的潜能，而通过Coach一起的陪伴，能让Coachee提高觉察力、责任感、及自信。Coach会通过问一系列的问题陪Coachee一起梳理，鼓励Coachee自我发掘，自己找出解决方案策略，Coach会陪Coachee一起走过，一起成长。
- 合约的具体内容
- coaching 的定义
- coaching 遵守的道德规范
- 教练会谈共同要遵守的承诺与目标
- 客户的基本资料
- 教练的规则
- 会谈的次数
- 每次会谈时长
- 会谈具体时间安排
- 会谈的方式
- 费用
- 反馈
- 其他
- Spiritual Contract – 精神合约
无论是书面合约也好，口头合约也罢，真正有效果的教练活动是通过Coach及Coachee之间建立信任关系，共同奋斗朝着最终目标一步一步一起向前走。要建立起精神合约不但需要教练拥有娴熟的教练技能，同时需要Coachee能意识到并能通过Coach的陪伴，自我的激发，对目标及行动的Ownership, 采取行之有效的行动，从而能实现自己想要实现的最终目标。
Scope －范围
- 通过与客户的沟通，确认客户的需求,
－客户的问题是否是 coaching、咨询、导师 等方式来解决
－ 同时也确定是否可以开始coaching关系
- 确认coaching的范围及类型
－ 职业教练
－人生教练
－亲子教练等
- Goal – 目标
Ultimate Goal － 最终目标
教练与客户一起制定最终目标，客户想通过coaching 及自己的努力，行动达到的状态。也可以称之为“梦想”目标，“愿景“目标。用来描述如果能实现“梦想”的时候的那副画面应该是怎样的。
教练提问：通过coaching 你最终想达到什么样的目标？
你能想象一下并描述一下达成最终目标时的画面吗？你的感受如何？
Performance goal or periodic goal -绩效目标或阶段性目标
Coachee 想要通过Coaching达到的最终目标一般情况下不能通过一次或两次Coaching 就达成。而是需要通过分解，分解成阶段性的小的绩效目标组成。不积硅步无以至千里！
SMART原则
SMART原则通常被应用于很多公司的绩效考核中。通过对目标清晰的制定从而来衡量目标的有效性及达成的效果。在Coaching中也同样适用。
- Specific (具体的)
- Measurable（可衡量的）
- Actionable (可行的)
- Related(相关的)
- Time bounded (有时间限制的)
教练提问：通过本次会谈你有什么目标想达成？
这个目标跟最终目标的关系如何？
Now 当下
Coachee当下的情况如何？ 如何与目标联接？
了解当下
- 你认为当下的你是你满意的吗？哪些方面困扰着你？
- 还有吗？
- 能具体地谈一下吗？
- 你最关心的是哪些方面？
- 有哪些人或哪些事情是你不喜欢的？这些人或事有你认为值得喜欢的方面吗？为什么？
- 你理想的状态是怎样的？ 哪些方面是你觉得不够完美的地方？
Owner and Option 目标的拥有者与选择
Owner-目标的拥有者
- 谁是教练目标的制定者？
- 谁又是教练目标的执行者？
- 谁是整个教练过程真正的拥有者？
通过明确Coachee是对于Coaching 整个过程负责的负责人，从Coaching 一开始就逐步明确。
Option – 选择
Coaching 过程中，当客户考虑改变当前状态并与coach一起着手在方案的选择阶段时，首先考虑的是开阔思路，首先产生尽量多的可选择方案，其次考虑可能遇到的阻碍，困难程度，能得到的支持，从可选方案中选择具体可行的行动方案。
首先
- 你认为如果你知道解决的方案，那会是什么？
- 如果最了解你的朋友在这，此刻会给你什么建议？ 还有吗？
- 如果你能预知未来，你希望结果会是怎样？你能预知如何达到这一结果？
其次
- 你认为这个行动方案能帮助实现你之前制定的目标吗？
- 在实施这个方案的过程中你能预见遇到什么困难？
- 你需要什么样的支持？
- 如果让你打分，1-10分你能给这个方案打几分？如果考虑到可实行的难以程度呢？
- 如果不是10分，有哪些方面阻碍了你打到10分？
- 哪些方面你可以考虑减少或者甚至放弃来让你获得更高的分数？
- 有没有其他方案能比这个方案跟好？ 如果是的话是什么呢？
- 你打算何时开始？
ReWard and RevieW – 认可与回顾
Reward －认可
改变本身就是非常不容易，而每一步的点滴积累，意愿转化为行动计划，计划转化为变化，这些点点滴滴都值得好好认可。认可Coachee 的努力，收获，状态，以及建立起来的觉察力，责任感以及自信。
会谈开始
- 通过这一周的努力，你认为自己有哪些方面觉得可以嘉许自己做得出色的方面？
- 这一周有值得庆祝的事情吗？
- 太棒了！ 还有吗？
Review 回顾本次会谈
- 您是否可以总结下今天我们会谈中谈到的几点？
- 通过今天的会谈，你最大的收获或者是带走是什么？
- 这些收获是否达到了本次会谈开始时候的目标？
- 如果要达到你制定的目标？ 该如何做呢？ 如何SMART 目标相应的行动计划？
- 这个行动计划与目标的连接度如何？是否是完美的计划？ 如果让您打分的话 1-10 分您
- 会打几分？
- 您的计划需要哪些方面的支持？谁的支持最关键？为什么？如何获得？
- 您打算何时开始？
- 行动计划中谈到的，是否您觉的有难度？ 1-10分打分的话您会打几分？
- 如何改变行动计划能使执行行动计划的难度打分能再降低1分？
Review 回顾上次会谈
通过与Coachee一起回顾上次会谈内容以及行动计划的成果，更好地把握整个Coaching 的进程与节奏。同时通过回顾行动的成果，来检验行动计划的有效性，客户的意愿，状态，同时也适时与客户一起看是否需要调整节奏及接下来的行动。
- 让我们一起看一下上次会谈中的收获是什么？
- 回顾上次会谈，有哪些方面您认为是最受益的？哪些方面我们可以一起调整或
- 者少做一些的？
- 上次会谈中的您提议的行动计划，现在的状况是如何的？您感觉哪些方面如果做得更好
- 可以更好地支持你的愿景目标？
- 我们一起来回顾下您提出的相关的行动计划的进展如何？
- 在开展行动计划时有哪些方面在您觉得会有困难？
- 你觉得需要如何进一步调整？
参考文献
1.高绩效教练 － 约翰＊惠特默