A Coaching Model Created by Marjorie Shen
(健康教练, CHINA 中国)
教练原则性信念:客户知道他想要的目标;同时他也拥有答案。
客户之所以进入Coaching过程,成为Coachee,因为他已经具备面对问题/目标的勇气,并且做好发掘自己内在力量的准备。
WOW教练模型呈现如下进程:
W(问题转化为目标的清晰过程)
O(达成的方式或资源探索过程)
W(成果验收指标的具体化过程)
图示说明:
Now:
当客户遇到教练时,这是一个时机,当下的状态。
Goal:
客户希望在未来某个时候达成的一个目标,这和客户的人生愿景有着一定的联系。
Story/Detail/Circumstances:
岁月中客户会经历的各种事件,遇到的各种实际问题。这个部分只属于客户自己。
Significance:
客户当下遇到的一个问题、或者一个状态,客户有所期待获得解决时,这件事对他是有“意义”的。这个意义是愿景的组成部分。
教练过程三部分——WOW:
W(Why)
——客户带来的可能是一个困扰、可能表现出一些情绪,教练需要协助客户排除一些表象的干扰,让他可以“看见”自己真正想要的目标。教练可能会需要一些具体的事例来开展这部分工作,用于澄清客户真正想表达的需求;但不沉迷于剧情之中或被细节牵绊。从探讨意义这个提问开始:我们“为了什么”而做这个?
O(How)
——客户是否知道如何实现这个过程?怎么样可以知道?客户有哪些方法、资源、已经做了哪些尝试以及成果如何?是否遇到阻碍、阻碍是什么?当教练和客户走到一扇紧闭的大门前,除了讨论门上的大锁有多么坚固;更重要的是:能否想到去看一下大门的旁边是否有围墙。
W(What\Where\When\Who等各种W)
——想象一下目标实现后的模样:是什么、在哪里、什么时候、有哪些人、等,由可感知的各种证据才可能使愿景被证明是可以实现的;并且在未来行进中时刻检验比对目标达成的阶段状况。
教练的成果:
WOW教练模型就像是学习做蛋糕的过程,把脑海中的蛋糕模样落实到手中可以准备的资源以及制作的过程;当你学会了如何制作一块完整构成的蛋糕,就可以运用到人生各个方面,逐步构建、圆满自己的人生大蛋糕。
(部分) (整体)
人的一生就好像一只奶油蛋糕:蛋糕实体部分是具体时刻和具体经历所组成;
而漂亮的奶花部分则是这些经历对于人生的意义和价值。
任何意义和价值,都需要通过具体事件来实现。
这只蛋糕漂亮不漂亮,在最后完成的那一刻,作者自己会看见。