A Coaching Model Created by Lynn Kim
(销售团队的领导和驱动, 中国)
I Know_ I Do_
GAP: Goal-Awareness-Plan SMS:Self Motivation System
Vision-Mission-Passion
在教练实践初期,我们学习倾听,倾听客户语言表达底下的内在情绪和深层愿望;我们也学习同感和同理,着力建设和客户同一感受频道和同一对话语境。
倾听、同感、同理都是教练必备技能。而教练的终极使命是陪伴客户清晰自身的目标,积极展开行动,并实现目标。
我们常常看到在教练会谈中客户似乎完全厘清了他们当下的状态和目标,并且制定了详尽的可执行的计划,但是在后期落实和贯彻上,常常有拖延、中止、终止的现象出现。我们看到有效的教练会谈到目标实现的时间轴里有一个大大的GAP,令人沉思反省:
- 教练会谈如何帮助客户跨过这个GAP?
- 教练会谈真正为客户生命的成长带来什么支持?
GAP @SMS的教练会谈模式基于教练和客户之间已经建立充分的信任,存在于同一感受频道和同一对话语境中,并开始共同聚焦于客户目标实现这一命题。
GAP @SMS的教练会谈模式有助于厘清客户关于“I Know”和“I Do”的问题, 并基于@SMS的内在探索,最大预期地实现从“I Know”到“I Do”之间的GAP的弥合和真正跨越。
GAP模块代表着教练会谈的基本模式,陪伴客户建立目标(Goal)、觉察厘清现状和目标的距离(Awareness)、落实