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教练会谈模式: 绽放的6C

August 15, 2015

A Coaching Model Created by Jie Qiu
(亲子教练, CHINA 中国)

 Jie Qiu coaching model

模型简介

Jie Qiu coaching model

一、    Connect连接

1、连接体现此教练模型的核心内涵与理念,由五大要素组成:合约、好奇心、信心、沟通、陪伴。

自己与自己的连接,与客户的连接。连接教练状态,专注当下。合约、好奇心、信任、沟通、陪伴,是保持彼此连接不可或缺的关键要素。

连接这一步,作为教练流程即是Coaching的第一步,作为“教练状态”又贯穿整个Coaching的进程,持续保持彼此的有效连接。

1、合约

无合约不教练,合约是彼此建立连接的首要条件。合约确保彼此在预定框架内,朝着预期目标前进。

会谈中的临时的、口头的合约:

  • 获得什么对你来说是有帮助的?
  • 你愿意回答一个可能比较隐私问题吗?
  • 我们要一起探讨的是……对吗?
  • 我们需要先看看问题是如何形成的,是这样吗?
  • 我们今天关注的焦点是……?
  • 我可以说说我的看法吗?
  • 我们面临一个选择……我们先讨论什么对你最有价值?
  • 我们可以暂停一下吗?
  • 我们是否可以换一种方式?

2、好奇心

好奇心是帮助彼此建立信任的强有力因素;

好奇心把专注焦点放在双方都感到好奇的事情上;

好奇心更易让客户自己寻找答案;

好奇心是“医治”评判的良药;

好奇心使得问题更具有深度与广度,大大拓宽事情的可能性;

教练以好奇的心态去发现不同的方法,客户的潜能、创意、新的觉察。

好奇心的问句:

  • 关于亲子话题你最想了解的是什么?
  • 对你来说怎样才算“和谐的亲子关系”?
  • 完成这门课程你有什么收获?
  • 你最向往的是什么样的生活?
  • 什么事情让你最有成就感?
  • 什么时候你是最乐观的?
  • 做什么事情让你最自信?

3、信心

对客户的责任感、能力、行动力有信心;对自己有信心,相信自己能引发客户的觉察。

4、沟通

通过彼此清楚的叙述、倾听、发问,清楚而明确的传递与接收信息。真诚的表达彼此的看法,直言不讳地及时给出回馈。经常彼此讨论更合适的教练方式,持续探索。

沟通问句:

  • 我做些什么可以更好的支持到你?
  • 你看……我这样理解对吗?
  • 刚才的问题是不是有些啰嗦?
  • 我们如何更有质量的倾听和理解彼此?
  • 你觉得怎样的表达更容易被双方理解?

5、陪伴

教练即是指为了共同目标达成而建立起联系并相伴的人。并且,教练过程中,被赋予力量的往往是教练关系,而非单单的依靠教练技巧。

二、    Concentrate专注

“盖兵贵精不贵多,精则有所专注,多则散乱无纪。”明确到底教练过程需要把精力放在哪一部分,教练会谈可以去到哪些方向,需要取得哪些成果。

专注怎样的成果:

专注个人还是家庭?

专注个人议题:

  • 专注过去还是未来?专注“为什么”还是“做什么”?

行为探因:

个人工作遭遇

个人学习经历

原生家庭模式

行为改变:

学习新行为

角色职责

自我觉察

沟通技巧

战略成果:

个人深造

生活平衡

职业规划

专注家庭议题:

行为模式纠偏还是肯定的态度去发现家庭成员的特质、优势……?

行为探因:

  • 为什么婆媳关系紧张?
  • 为什么孩子和爷爷奶奶更亲?

行为改变:

减少电子产品使用

统一教育理念

规律作息

战略成果:

重建家庭文化

子女教育

居住环境

家庭理财

休闲娱乐规划

教练问句:

  • 探寻过去对你的意义是什么?
  • 按十分计算,十分最高,关于这个话题有新的认识,对你有几分帮助?
  • 教练关注什么?
  • 婆媳关系,对婆婆的态度,具体指的是什么?
  • 你关心的,最有价值的话题是什么?
  • 你希望把精力放在责任还是责备?
  • 关注的焦点是在自己怎么做还是期待别人做什么?
  • 关注的背后是在关注什么?
  • 也许找得到,也许找不到。找不到还可以从哪里寻找?

三、Condition条件

自我认知就是一种力量。在开始改变之前,很重要的一点,就是从接受自己认知自己开始。知道自己处于什么条件之下。关于会谈所关注的成果具有哪些有利条件,又受限于哪些条件:

  • 关于健身,目前你已经具备哪些条件?
  • 完成毕业要求的学分,需要哪些必要条件?
  • 与孩子沟通,你有哪些有利条件?

我想要健身,可是工作太忙了,抽不出时间——被时间限制。

我想好好复习的,可是宿舍太吵,都在打游戏——被环境限制。

孩子根本听不进去,我不知道还有什么办法——被方法限制。

前提条件:

无论……都……

不管……也……

只有……才……

只要……就……

无论我做什么,父母都不会满意。

不管怎么做,孩子都不满意。

只要多做练习就有好成绩。“只要”强调充分性,忽略必要性,假设事情很简单。只要你认真一点,这个月的指标就一定可以完成……只要你成功了,就什么都会有的……

只有节食才能减肥。只有好好读书,将来才会有出息。“只有”强调必要性,忽略充分性。假设方法是唯一的。

教练问句:

  • 哪些条件出现代表着成功?
  • 成功的条件是什么?
  • 当想要改变一个人时,可以创造哪些条件,使他们愿意改变?
  • 什么条件下人们是愿意改变的?
  • 当他符合什么条件,你就觉得他是爱你的?
  • 当他怎样的时候,你就觉得他是爱你的?
  • “靠谱”需要哪些条件?
  • 完整的爱,需要符合什么条件?
  • 当你看到什么你就可以安心?
  • 什么条件下你就会安心?

什么条件下你就觉得……

四、Create创设

每个人都是独特的、具有创造性的,客户会创设符合自身情况的替代观点来打破那些旧的行为、模式、局限的观点。

创设新的信念:

做教练(或健身)需要哪些条件?

你具备哪些做教练(或健身)的条件?

年轻对于做教练有哪些好处?

年轻在什么情况下是有利条件?

孩子叛逆的正面价值是什么?

笛卡尔坐标系问题:

  • 年轻做教练会怎么样?
  • 年轻做教练不会怎么样?
  • 年轻不做教练会怎么样?
  • 年轻不做教练不会怎么样?
  • 监督孩子作业会怎么样?
  • 监督孩子作业不会怎么样?
  • 不监督孩子作业会怎么样?
  • 不监督孩子作业不会怎么样?

创设新的方案:

  • 根据你拥有的条件,还可以通过哪些方式……?
  • 在这样的条件下,你需要哪些新的支持?
  • 你如何管理你的时间?
  • 做些什么可以让你更容易坚持?

五、Commitment承诺

承诺是坚定的信任自己,毫不迟疑的选择去为之行动。这是教练成果得以体现、执行的重要步骤。

  • 会谈结束后你会做些什么?
  • 你准备什么时候开始?
  • 你如何让自己持续有动力?
  • 你希望我如何支持你?
  • 你会如何认可自己的成就?
  • 成功之后你会如何庆祝?
  • 你一定采取哪个庆祝方式?

六、Check核对

核对会谈过程,不仅可以加强彼此的连接,为本次会谈做一个总结(,)归纳已经取得的进步与成果,提高会谈的价值。同时,彼此核对会谈中的关键部分的理解,相互认可与回馈,有利于下次会谈的顺畅进行,以取得更大的成果。

本次会谈结束后:

  • 会谈中最让你受启发的是什么?
  • 会谈过程中最大的收获是什么?
  • 会谈是否按照你真正所期待的方向进行?
  • 本次会谈结果还有哪些是可以再提升的?
  • 如果会谈可以获得更大的成果,你觉得我们需要再做些什么?

下次会谈开始前:

  1. 经过这个星期的行动,你觉得上次会谈的哪个部分支持到你?
  2. 你希望怎样可以提升这样的支持力量?
  3. 这个星期,你对自己有哪些认可?
  4. 你是如何为自己庆祝的?
  5. 还有哪些方式可以为你带来更多力量?

Filed Under: 教练会谈模式 Tagged With: jie qiu, 亲子教练, 教练关系, 教练流程, 行为模式

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