A Coaching Model Created by Grace Yun-Chin Chen
(領導力、人生下半場职涯教练, 中國)
教練模式說明:
BEING
教練乃是助人工作,幫助有心改變的人從他的現狀,帶到他期待的地方去(from here to there)。因此教練過程,乃是以「人」為本,關注焦點在客戶的身上。在教練過程中,強調與客戶”同在”、”同步”, 覺察自己的狀態,把自己先「淨空」,全神貫注,專注傾聽客戶”此時此刻”(here and now)的聲音,協助客戶覺察自己隱藏的潛能,激發其無限的可能。
EXPECTATION- Ensure
此為Coaching歷程的第一階段,確認客戶準備改變的意願如何、是否了解教練可以/不可以為他做什麼、教練流程及相關行政事項、客戶的期待如何幫助他設定為目標、也確認客戶是我願意在他生命成長歷程中陪他一段的伙伴。
EXPLORATION- Let’s go!
進入Coaching第二階段,與客戶訂立合約,建立合作伙伴關係,成為客戶探索生命發展旅程的好伙伴。在確定客戶想要前往的方向後,陪伴客戶一同展開探索之旅,透過專注傾聽、提問,一路上隨時給予客戶挑戰、鼓舞、肯定,幫助他提升自我覺察能力、重塑觀點、釐清盲點、激發潛能。
ACTION- Option
探索之旅第三階段,展開實際改變的行動,因此教練在此階段協助客戶針對確立的發展目標,擬定具體行動計畫,並實際付諸行動,為自己的人生看見並開創更多的可能性。
DESTINATION- Victory
教練陪伴客戶朝著他所設定的目標努力前進,幫助客戶成功抵達所設定的目的地。對客戶而言,這是他人生自我發展往前邁進的成果 ; 但對教練而言,無異也是在助人的使命,給予最大的肯定。在這階段,結束教練歷程,我們為客戶的成功喝采,也為教練自己因著造就別人讓自己的生命更豐富而歡喜。
LOVE
教練模式的外圍四個四方形內文字(Ensure, Let’s go, Option, 及Victory)第一個字母串連為”LOVE”,其意代表整個教練歷程,是以對人的愛為出發點,也是在「愛」的氛圍環繞下進行的,它包含以開放、接納、同理、誠懇的態度尊重客戶,不評斷; 扮演”鏡子”的角色,讓客戶看見鏡中的自己; 扮演提燈者角色,讓客戶看見亮點。與客戶的伙伴關係中,提供客戶激勵、打氣、讚美、肯定,必要時甚至向客戶提出挑戰。同時,也給予客戶空間,相信客戶自己是有能力的,是自己問題解決的專家; 相信客戶每跨出改變的一小步,都會是為自己累積邁向未來人生更超越的根基。