A Coaching Model Created by Fan Yu-Wen
(家庭教練 (Family Coaching), 中國)
一、 前言:
創造一個屬於我自己的Coaching 模式,作為執行教練會談 時之框架。 二、 架構:
該Coaching 模式須滿足之條件:
1. 可利用於不同領域之教練,例如:親子教練、生涯教練、創業教練等
2. 可以表達出信念及教練流程
目的
行為 目標
分享
傾聽
反思
探詢
行動
支持
中間為彼此交集的三個圓,分別代表為:目的、目標與 行為。而圓共同交集之ㄧ部代表著我們都想要的「美好 生活」。三個圓的外圍有一個三角形,代表著coaching 的過程 中,客戶與教練之主要行為。
三、 信念:
1. 過美好生活,這是每一個都人想要有的心願,教練就是 在協助我們達到這樣的一個心願。
2. 我們要與教練談甚麼呢?
A. 行為:在我們周遭每天都在發生大大小小的事,這些事情產生之時,我們會依照過往的經驗或判斷選
擇我們的處理模式,當這一選擇並行動這就是行為。透過對行為的會談,察覺我們行為背後的因素,可能是判斷之後的選擇,亦或是未經思考的直接行為,從而了解自己的心態、價值觀與信念,可在未來做出更符合自己心意的行為,而不後悔!
B. 目標:古訓<一日之計在於晨,一年之計在於春>,如人生沒有了目標,就會不知道要往哪一個方向走,透過教練對目標進行會談,除了可以找出達到目標的行為並執行,更可深入探討這一目標是如何 達成我們的生活目的, 進而達到理想的美好生活。
C. 目的:人生在世,追求的是甚麼?或是想要甚麼?透過教練會談察覺自己真正想要的是甚麼,自己是
否還走在想要的美好生活這一條康莊大道上。
3. 目的是人存在的根本,目標是體現以什麼樣的心態去存在,行為則是人在存過程中使用的方法和工具,一個只探究目的的人,也即整天只琢磨人為什麼活著的,如果不調整心態,不磨練本領,那他在現實中的能量會受到限制。一個只考慮目標的人,不學習知識和方法,那他可能是一個無所追求的樂天派。一個只用手段和工具的人,缺乏積極的人生指引,沒有適當的心態,他可能促進社會和組織的進步,也很可能適得其反,因此需透過教練方式達到目的、目標與行為三合一。
四、 教練方式
1. 分享與傾聽:客戶決定分享的內容,教練專注傾聽,體驗客戶的內容、語言、情緒等,並適時回應,敘述並與客戶確認所分享。
2. 反思與探詢:教練在中立客觀與保持開放的心態下,與客戶確認會談要達到的目標。教練以問問題的方式協助客戶進行反思,而不是給客戶答案或對問題的答案進行辯論。
3. 行動與支持:客戶的反思,可以帶出新的力量,願意改變並採取行動,此時教練提供的是支持,與客戶共同經
歷成長,激勵客戶採取行動,認可客戶的改變與結果。五、 結語:在經歷過60 小時教練會談的驗證,及多次調整潤
飾後,終於完成此一Coaching 模式,在<教練方式>的驗證上,是修正最多的,不過最終還是選擇最核心基本的
教練方式,因對初入教練的我基本功才是最重要的,其他的方式就是一個行為,為了達到教練目的或目標,方
式會有很多,不須局限於一個行為,如此也正符合這一Coaching 模式的精神。