A Coaching Model Created by Christina Zhou 周蓓华
(管理教练, 中华人民共和国)
词典上给出的“门”的定义是：建筑物的出入口或安装在出入口能开关的装置，它是分割有限空间的一种实体，它的作用是可以连接和关闭两个或多个空间。所以，门这个地方很重要，我们或者得其门而入另一个空间，或者自闭在现有空间。
教练是陪伴客户成长的过程，我们希望客户能够突破旧有的状态，成长到新的状态。这个突破和成长意味着客户可能要改变他的行为、他的观点、他的情绪、他的期待、他的习惯等等。那么客户愿意改变吗，能够改变吗？这就得看客户是不是摸到自己的门，穿过自己的门。因此，教练会谈可以看作是我们陪伴客户去推开他的一扇门，这个过程又可以分为4个步骤：临门、摸门、过门、回门。
临门
“临门”是客户警醒到自己在受困。
此时，客户觉得“不对劲”了，以往带给他安全或成功的做法现在不奏效了。他觉得被攻击，或被委屈，或被冷落。他的情绪或者高涨或者低落，但都是负面的。他的行动收不到成效，他所期待的迟迟不发生，他对此的解释开始趋向偏执和自我。他感受到自己所在的空间变得狭窄和压抑。他想要脱离这个空间，但找不到门。
此时，教练需要看到，虽然临门的状态让人痛苦，但这痛苦可能为客户开启成长的机会——通向下一个空间的门就在不远处。在响应客户的求助时，教练需要做好缔结合约这件事，因为教练关系不同于一般的一对一关系，客户需要明确自己应承担的责任。
摸门
“摸门”是客户觉察自己的状态。
此时，客户需要能够客观地审视环境，审视自己（行为、情绪、观点、期待、渴望、姿态、自我状态等等），审视所有相关事件之间的关联，从中抓到自己的定势（paradigm），这就是摸到了门。客户看到的越多越清楚（摸门摸得越清楚），就越能得出自己应该做什么，或者可以做什么，以及怎么做（过门过得越容易）。
对于大部分尚在受困的客户来说，要做到客观并不容易。所以此时非常需要教练的同理倾听。同理倾听一方面让客户感受到被理解接纳和支持，一方面帮助教练厘清客户的困境，诊断出客户到底需要什么。有的时候，客户说出来的未必是真实的情况，或者他真实的需要。这时，教练还需要通过回应和置疑来帮助客户看到真相。
过门
“过门”是客户采取行动来改变。
此时，客户对自己的旧有状态已然有了领悟，对自己将要进入的新状态往往是既期盼又疑虑。他需要意志和热情来帮助自己设定目标和采取行动，他还需要自信和勇气来接受“边摸门边过门”的考验——在还不确定的时候就采取探索的行动，然后透过感受这个行动产生的变化来调整自己。
此时，教练需要给到客户充分的鼓励和支持。一些对自己要求严格的客户，往往无意识地期待事情在一夜之间就彻底改观，不然就苛责自己然后退缩脚步。教练需要看到这一点，启发客户允许自己慢慢过。反之，另外一些客户可能显得三心二意拖拖拉拉。对于这些客户，教练需要严格跟踪，衡量进度，及时反馈。
回门
“回门”是客户反思自己的学习。
此时，客户已经感受到成长的喜悦和空间的宽敞。自己的议题用什么解，这是他可以有的第一层学习；以后类似的议题可以如何解决，这是他可以有的第二层学习；透过这个过程对自己产生更深入的觉察，这是他可以有的第三次学习。
此时，教练要做的就是让客户及时回门，完成有深度的反思。最后，教练需要与客户妥当地结束合约，恭喜客户已入了他的门，自己该退了。