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案例分析:教练技能在亲密关系中的运用

November 13, 2018

danni yu - case study

Coaching Case Study By 余 丹 Danni Yu 
(Business Coach,个人领导力教练,中国, 微信公众号:yudan-danni)
  • 对话的背景和现状
  • 面临的挑战
  • 行动前的思考
  • 会谈过程描述

本次会谈启发–背景和现状:

夫妻结婚8年,育有一子,夫妻关系有良好的信任和情感基础,我先生是一家初创公司的CEO,我是一家公司的中层管理者,平时都非常忙,我的母亲和我们生活在一起。最近,孩子的教育问题成为家庭的核心,我先生在工作领域面临巨大挑战,我投入在家庭孩子和先生方面的时间也较少,在越来越多的生活琐事上,我同时得到来自我妈和先生对双方越来越多的抱怨和不满,这些不满包括他们对彼此的,也包括先生对我的不满。

面临的挑战:

这些积压的不满越来越多,终于因为一两件小事爆发。爆发的形式是先生和我大吵了一架,而在隔壁的母亲听到了整个吵架过程。这次吵架让我和我先生在情绪爆发后有机会去看到底发生了什么,有一个增进彼此沟通的机会;同时意味着他和我妈的关系急转直下,信任感和不满更多,尤其是我妈对他的看法更加消极负面。在这样的情形下,我要何去何从?出路在哪?这是我面临的较大的挑战。

行动前的思考:

这件事情我必须直接干预,不能放任问题继续存在,否则很可能导致更大的裂缝。关键是我要如何干预?我需要扮演什么角色? 如何击破?思来想去,我认为我要做如下准备:

1. 保持教练不偏不倚的状态,以旁观者和朋友的身份,首先去赢得我先生的信任和合作。问题和争吵虽然是在家庭和亲密关系这个口爆发,但根源大部分来源于他自己如何面对事业上的挑战,他和他自己、和他人的关系。这是基于前期了解信息的基本判断,还需要和先生确认。沟通方式:考虑到他能量较低,且言语表达本身的局限,我决定用视觉化的卡片作为沟通媒介,创造最大的空间,让他有勇气有意愿有安全感的和我沟通。

2. 以平静的状态,开启和我妈的沟通,需要对以下挑战保持高度觉察。这个部分非常难,原因:①我妈的开放度不够,这会影响她看到事情和关系的真相,她可能都不愿意去看。②我妈喜欢归因于外,抱怨指责的惯性,可能会以受害者的姿态来贯穿整个对话过程。③我不具备足够的冷静和客观,也不愿意深深进入她的世界,同理她的处境,很可能会让我急于与她共识,甚至采取说服或强压的方式和她沟通。④我作为她女儿的角色让我不一定有勇气说出我的发现和看见,对于说太直白对她可能造成的影响我是有担心的。⑤我作为女儿的角色很可能回到原来的模式,对她有很多期望或者失望等各种情绪会把我拉进漩涡,爬不出来。因此,我很可能一次性达不成目标,需要反复多次沟通,一点点松动。

3. 无论跟他们谁沟通,我自己的状态是最重要的,我自己内心需要越来越频繁的保持当下感,保持正念正觉,保持纯明和清晰,保持灵活性和动态性,动中有静,静中有动。甚至在很多情况下我需要先放下我自己的需求,把那个空间腾出来才能给出去,才可能去看看会发生什么。

和先生的教练式沟通过程

1、首先我阐述了做这个事情的目的,向他发出邀约,他答应了。(他内心是希望聊的,但是经历激烈争吵言语表述出来是有困难的,因此我主动找了他)

2、介绍使用视觉化沟通的好处,规则,询问他是否有疑问,询问他是否认同这种方式。

3、和他确认了沟通的范围:如何有效响应事业上的挑战,开始视觉化沟通。关键流程:①选卡片:先让他挑选出代表现在工作状态的3张卡片,代表未来期望工作状态的3张卡片;②谈现状:开始逐一谈论他选择每张卡片的考虑,理由,他的感受,想法,假设,影响,过程中多次提问,深入聆听,等待,留白,挑战和反馈我看到的模糊的不清楚的部分,进而对他的现状逐渐产生深深的共情和理解;最重要的是卡片沟通的方式让他这个人和他的情绪,状态,想法保持着一定的距离,也就是他能作为自己状态的观察者和旁观者,以一种不同且有效的方式来看到他的处境,面临的障碍,对他的状态有更全面的认知。③谈未来:在先前谈论现状的基础上,他对自己的处境认识得越深刻,他的心就打得越来越开,越来越能看到各张卡片之间的关系,越来越有力量,他发现他所需要去到的未来,是需要穿越现在的层层迷雾,克服一个个关键挑战才能去的,“看见真相”让他更愿意脚踏实地走向未来,因此能感受到他在调动身上的力量冲破障碍的决心,采取行动是面向未来立足现状打破障碍而制定的,他确立了行动的优先顺序,也明确表达了自己需要空间,需要独处和不被干扰等的外部支持。Anyway,我看到一个鲜活的有活力有潜力的人,进而在人与人的层面,而不是在夫妻角色的层面,我和他相遇相拥。我们从亲密关系出发,却在人和人的层面变得更加亲密。

本次会谈的启发

1、在亲密关系中运用教练会谈技能,最大的挑战是对自己角色的认知,以及由此而需灵活调整的心态、能力和行为。这个挑战来源于自己缺乏足够多这方面的实践经验,同时对于灵活展现教练状态还显得很刻意,这一挑战一直伴随着我学习的过程,至今为止我认为我可以相对比较好的运用于亲密关系,却很难运用于和母亲的沟通,最糟糕的是我在和母亲会谈中很容易情绪化,情绪波动明显,反抗明显,很难做到真正的心平气和,虽然我一直在努力调整,因为母亲的一些行为和话语依然能够轻易调动我身上的不满,而那些不满的地方全是我自己的功课,比如:当母亲总是归因于外,随意指责是环境和别人的问题时,我是愤怒和无助的,我的功课时如何给她空间让她说完,然后一起去共创其他的可能?而对于共创可能我一方面有期望另一方面又相信是不现实的,我内心里是不相信她能做到的,我对她的潜能是不够信任的。另外,依然是她这个行为,我会有种轻视看不起的潜在想法,我自己也会抱怨指责,可我依然对她放不下的这份在意,让我难受。因此,经由我妈的很多行为,其实投射出了:我如何掌控情绪?我如何打破自己的潜在假设?我如何学习放下?

2、从这次经验中,我学到:

①在亲密关系里教练式会谈依然能发挥积极作用。但需要把自己从角色的身份中抽离得足够干净,保持高度的自我意识,同时需要更多维度的善用自我,工具自我和真诚自我。

②不硬推,足够的耐心,包容度非常重要。因为会谈中极有可能家庭成员会谈论起自己,评判自己,如何在这样的处境下依然保持中正,不被卷入和带走是及其困难的,如果要做教练式会谈,就需要保持在教练状态里更长更久更有意识,这需要日常的积累,静心。

③不苛求自己,trust the process。在亲密关系中用不同的对话方式游走,不仅需要勇气更需要智慧。不用对自己太苛责,不同家庭成员在作为“人”的维度里成熟度是不同的,因此共创出来的画面也会不一样,不一定都是圆满的结果,需要分清哪些是我的事,他的事,老天的事。另外,不同层次的爱总是会贯穿在整个过程,或是爱自己,或是爱他人,但都是以自己认为的方式在爱,爱是力量,是光,因此有了对话的土壤,但尤其在进行那些非常艰难的关键对话时,作为教练的角色,我们要谨慎区分爱的定义和影响,不要因为爱而混淆视听,蒙蔽双眼, 相信对话过程,相信开始对话就是疗愈的开始,相信经由对话能让我们更理解爱的真谛!

Filed Under: 教练案例学习 Tagged With: business coach, danni yu, 中国, 余 丹

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