Research Paper By 幸枝 Yvonne 顏 Yen
(企業教練,高管教練,職涯發展教練,生命教練,伴侶關係教練, CHINA 中国)
The problem is not the problem; the problem is your attitude about the problem.
問題本身不是問題,面對問題的態度才是問題。– Captain Jack Sparrow
《Pirates of Caribbean: The Course of Black Pearl》– 傑克船長 《神鬼奇航: 鬼盜船魔咒》
一、前言
這是海盜船船長傑克在電影「神鬼傳奇」中所說的一句話。初次聽他這麼說,是有些霧茫茫,問題就是問題,為什麼又不是問題?深深的體會之後,才感受到這句話深邃的意涵。
在教練會談的過程當中,教練常常會陷入解決問題的迷思。通常,客戶會帶來一個議題,然後敘述給教練知道這議題的前因與後果,還有客戶本身在這議題當中所面臨的狀態或者是困擾。客戶講了一個故事給教練聽,教練亦非常認真的傾聽,並一步步的跟進這整個故事的狀況。
就是在此刻,教練有時便很容易地會和客戶一起陷進故事的內容中,一團解不開的線團,教練和客戶一起在裡頭糾結,而教練對客戶的提問,便會為了解決這故事呈現的問題而發問。而這故事的情節,也因此愈是延伸、擴散,讓教練與客戶不知身在何處,和要解決什麼問題了。
這樣的情況,對於初學教練者是經常遇見的。然而,對於一個有經驗的教練而言,其實清楚地瞭解,客戶帶來的議題,通常在第一次教練會談中所說明的,都不是真正的議題。那麼什麼才是�