A Coaching Power Tool Created by Liu Peyton
(企業教練、台湾)
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在《引爆變革之心》一書中,作者提到有兩種方法可以應用於組織變革上:「我分析、我思考、我改變」與「我見、我感受、我改變」。而且根據作者所做的研究調查顯示,「我見、我感受、我改變」循環的威力是大於「我分析、我思考、我改變」的。因此如何幫助組織內的人們看見問題,打動情緒產生更深入的思考,減少阻礙的情感並加強支持的感情後改變行為,或加強已改變的行為,對於組織實踐變革非常關鍵。
組織是人組成的,對組織的三階段變革法同時也可以運用在個人身上。詩經邶風有段故事,「匏有苦葉,濟有深涉,深則厲,淺則揭。」,是中國經典中描寫男女情愛的作品。一位女子,期待自己心愛的男士,不會被水所阻,會不顧一切的來迎娶自己。遇到水深,則和衣涉水;遇到水淺,則揭起褲腳,不會辜負自己深切的期待。在這個故事中,我們看到女子的期待。雖然沒有說明最終男子是否所行動,但如果男子想像與心愛女子相守的幸福,再感受到女子的殷殷期待,男子一定會產生行動力的。
因此如果能運用「看見..感受..行動..」的三段式推進法陪伴客戶,讓客戶引爆自我的變革之心,自我的實踐改變。
有哪些因素會影響客戶看見、感受及行動的動力呢?
ㄧ、價值觀和潛在信念:所謂的價值觀是指個人對外界事物(包括人、物、事)及對自己的行為結果的意義、作用、效果和重要性的總體評價,是推動並指引一個人採取決定和行動的原則、標準,是顯性的信念及意識;而潛在信念就是一種隱性的信念及意識,它是我們內心深層或者不自覺對外界事務及對自己行為結果的評價。這兩者�