A Coaching Model Created by 梅 晓春 Sean Mei
(职业发展, 中国)
输入-处理-输出是在我们生活中的每一个决策都会经历的必经历程。任何的一个决策都可以被拆分成收集以及录入信息,分析以及处理信息并形成决策,以及最后的决策输出、行动以及落实。我将输入-决策-输出的过程作为一个教练模型,在这个模型中,我可以和客户以及仔细的检验决策过程中的任何一个环节,分析并且理解客户在哪一个环节遇到了障碍,并让客户觉察到适合他的下一步。
输入
一个决策的开端是信息的输入。信息输入不足的决策无异于无源之水,并无法让我们完成一个高质量的决策过程。在输入这一端需要去进行大量的信息采集和信息校验。好的信息收集和处理过程可以覆盖到所有可以以合理的时间,精力和成本所获取的信息,并对于无法获取的信息可以用一些合理的方式去进行模拟,例如估算,概率分布,或者多情况探讨。在收集信息的同时,还需要注意信息的校验,其中包括信息的合理来源,多方来源的信息互相比对等。这些都是决策前必须的功课,只有做足这些功课,才能做出一个合理的高质量的决策。
在这里,教练可以询问客户这些问题:
- 要做这个决策,你需要收集哪些方面的信息?
- 收集到多少信息,你可以以一个合理的自信程度(80%?90%?)来完成这个决策?
- 这里的信息,有哪些信息是可以被收集到的,哪些信息是因为各种原因(比如说是非公开信息,是基于未发生的事件的信息等)而无法收集的?对于这些信息我们会怎么处理?
- 信息的来源是什么?你对于这些来源的可靠性有什么样的估计?
- 你会如何保证收集到的信息是真实的,可信的?
- 你会采取什么样的行动去完成信息的收集和校验过程?
在这一系列